iPhoneのLTE/4G接続の問題を解決する方法

iPhoneでLTEや4Gが突然使えなくなると、特にあらゆることをiPhoneに頼っている場合は、かなりイライラします。設定を切り替えるだけで済む場合もありますが、もっと複雑な場合もあります。ここでの目標は、ネットワークを復旧させ、通話、アプリの使用、ネットサーフィンをスムーズに行えるようにすることです。これらの方法が、完全なリセットやサポートへの問い合わせを避けるのに役立つことを願っています。なぜなら、それらは最後の手段だからです。幸いなことに、ほとんどの場合、自分でできるちょっとした調整や確認で済むのです。

iPhoneでLTE/4Gが機能しない問題を解決する方法

方法1: モバイルデータが有効になっていることを確認する

当たり前のことのように思えますが、モバイルデータ通信のトグルが誤ってオフになっていることがあります。オフになっていると、スマートフォンはLTE/4Gに接続できなくなり、実質的にネットワークに接続できない状態になります。iOSが必ずしもオフになっていることを通知するとは限りません。そのため、手動で確認することをお勧めします。

上にスワイプ（新しいモデルでは下にスワイプ）してコントロールセンターを開きます。
モバイルデータ通信アイコン（通常は小さなアンテナか「モバイルデータ」）を探してください。タップすると緑色に点灯し、通信が有効になります。

設定によっては、このトグルがすぐにオンにならない場合や、再起動後に無効になる場合があります。また、データプランを使い切ったことに気づいた場合は、LTEが使えなくなった明らかな理由です。念のためお伝えしておきます。

方法2: データローミングをオンにする（旅行中の場合）

普段利用している地域や国以外でLTEが機能しない場合は、データローミングが有効になっていない可能性があります。このオプションがデフォルトでオフになっている場合もありますが、旅行中や海外の家族を訪問中でない限りは問題ありません。データローミングを有効にすると、通常は問題が解決します。

「設定」に移動します。
[モバイルデータ]をタップします。
次に、「モバイルデータオプション」をタップします。
データローミングをオンにします。

注意：ローミングは追加料金が発生する可能性があり、さらに、一部の地域では通信事業者がサポートしていない場合もあります。とはいえ、出発前にLTEが使えるかどうか確認しておく価値はあります。

方法3: フライトモードを切り替える

この機能は、ネットワークの不具合を解消する最も簡単な「リフレッシュ」ボタンのようなものです。機内モードがオンになっていることに気づかないこともありますが、切り替えることで奇妙なバグが解消されることもあります。

コントロールセンターを開きます。
飛行機アイコンをタップします。オレンジ色に変わったら、オフにしてください。
数秒待ってから、再度電源を入れてください。

ネットワークへの愛は、iOSのバージョンが不安定だったりアップデート後にネットワークが全く接続できなくなったりする奇妙な状況で役立ちます。なぜ効果があるのかは分かりませんが、一応は効果があります。

方法4：SIMカードを再挿入する

SIMカードを最近取り外したばかり、またはしばらく使用していない場合は、SIMカードがきちんと差し込まれていない可能性があります。LTE接続に支障をきたす可能性があります。念のため、SIMカードを差し直してみてください。

iPhoneの電源をオフにしてください（コードを接続しないでください）。
SIM イジェクタピン (ない場合はペーパークリップ) を使用して、SIM トレイをゆっくりと取り出します。
SIMカードを柔らかい布で拭いてください。糸くずや汗は避けてください。
SIM トレイを慎重に再挿入し、携帯電話の電源を再度オンにします。
LTE/4G が現在動作しているかどうかを確認します。

これは、特に SIM が破損している場合、必ずしも確実に解決できるとは限りませんが、試してみるには十分迅速かつ簡単です。

方法5：携帯電話を再起動する

馬鹿げているように聞こえるかもしれませんが、ネットワーク設定の一時的な不具合は、単純に再起動するだけで解消できます。場合によっては、ネットワーク側の問題を解決するために必要なのは、単に再起動することだけです。

電源ボタンを長押しします。
スライドすると電源がオフになります。
約 10 秒待ってから、再度電源を入れます。

一部のデバイスでは、これでLTE/4Gが復旧します。万能薬ではありませんが、手間がかからないので試してみる価値はあります。

方法6：データ容量が不足していないか確認する

月間データ使用量の上限、あるいは1日の使用量の上限に達した場合、通信事業者はLTE接続を停止することがあります。通信事業者のアプリを開くか、オンラインでアカウントにログインしてください。データ使用量の上限や使用量に関する通知が表示される場合があります。上限に達した場合、追加のデータ通信を行うには、通常はチャージするか、サイクルがリセットされるまで待つ必要があります。

予期せずオフラインにならないように、現在のプランの詳細を忘れずに確認してください。

方法7: iOSをアップデートする

ネットワークの問題を含むバグを修正するには、iOSのアップデートに勝るものはありません。Appleは、接続性を改善したり、LTE/4Gに影響を及ぼす根本的なバグを修正したりするファームウェアアップデートをリリースすることがあります。

[設定] > [一般] > [ソフトウェアアップデート]に移動します。
アップデートが利用可能な場合は、[ダウンロードとインストール]をタップします。

注意：アップデートは段階的に行われる場合があり、稀に新たなバグが発生することもあります。しかし、一般的にはOSを最新の状態に保つことが賢明です。

方法8: キャリア設定を更新する

キャリアアップデートは、ネットワークプロバイダが提供するちょっとした変更で、LTEの問題を解決できる場合があります。「設定」 > 「一般」 > 「情報」を開くと、通知が表示される場合があります。アップデートがある場合は、承認してください。すぐに完了し、大きな違いが出ることがよくあります。

これらの設定により、携帯電話が通信事業者の最新のネットワーク構成と同期した状態を維持できるようになります。

方法9: ネットワーク設定をリセットする

これは少し強引ですが、効果は高いことが多いです。保存されているWi-Fiパスワード、VPN設定、その他のネットワーク関連の設定をすべて消去し、すべてをデフォルト状態に戻すので、頑固なLTEの問題を解決できる可能性があります。

設定を開きます。
[一般]をタップします。
「iPhoneを転送またはリセット」を選択します。
[リセット]をタップします。
[ネットワーク設定のリセット]を選択します。
プロンプトが表示されたらパスコードを入力してください。

再起動後、必要に応じてWi-Fiを再設定し、LTEが再び機能するかどうかを確認してください。ちなみに、一部のスマートフォンでは、iOSのアップデートやネットワークの混在状態によって引き起こされるネットワークバグが修正されることがあります。

方法10：VPNを無効にする

VPNアプリをご利用の場合、特にVPNサーバーが過負荷状態になったり、設定ミスがあったりすると、携帯電話ネットワークに干渉する可能性があります。VPNを一時的に無効にすると、原因がVPNにあるかどうかがわかる場合があります。

「設定」に移動します。
VPNをタップします。
トグルをオフにするか、VPN アプリを開いてそこで無効にします。

もちろん、一部のVPNはネットワークプロファイルを調整するので、これを試してみるのは簡単なテストです。LTEが復旧した場合は、VPN設定を見直すか、プロバイダーにサポートを依頼してください。

まとめ

結局のところ、LTE/4Gの不具合のほとんどは、ちょっとした不具合や設定の混乱によるものです。通常は、いくつかの設定を切り替えたり、ソフトウェアをアップデートしたり、SIMカードを差し直したりすることで解決できます。それでも解決しない場合は、通信事業者またはAppleサポートに連絡する必要があるかもしれません。しかし、多くの場合、これらの簡単な修正で、それほど手間をかけずに接続が復旧します。