iPhoneで新着メールを受け取るのは、あのおなじみの通知音を聞くくらい簡単なはずです。しかし、iOS 18.4にアップグレードした後、多くのユーザーが奇妙な問題に遭遇しています。それは、新着メールが届いても通知音が鳴らないことです。原因は不明ですが、特に重要なメールを待っているときに、何も聞こえないとイライラします。複数のフォーラムで、ユーザーが通知音が消えてしまったと投稿しており、何かが届いたときにiPhoneが通知してくれるという期待が裏切られたように感じます。このガイドでは、緊急メールを見逃さないように、通知音を復活させる方法をご紹介します。
iOS 18.4以降、iPhoneでメール通知音が鳴らない問題を解決する方法
修正1 – メールアプリをアンインストールして再インストールする（内蔵アプリを使用している場合）
iOSのアップデートによって、何らかの理由でネイティブメールアプリのアプリ権限や通知設定が変更される場合があるため、この方法は効果的です。再インストールすることで、メールアプリをほぼ完全に再起動でき、通知が届かなくなる不具合も解消される可能性があります。
- ホーム画面でメールアプリを見つけてください。フォルダ内にある場合もあるので、忘れずに確認してください。
- メールアイコンを長押しして、クイックメニューが表示されるか揺れ始めたら、「Appを削除」をタップします。削除を確定します。iOSに組み込まれているので永久に消えるわけではありませんが、削除すると通知の許可設定がリセットされることがあります。
- App Storeにアクセスします。検索バーを使ってメールを検索し、「再インストール」をタップします。
- アプリのインストールが完了するまでお待ちください。その後、メールアカウントがまだ機能していることと、通知設定をご確認ください。
場合によっては、ネイティブアプリを削除して再インストールするだけで、OSが通知権限を適切に再設定してくれることがあります。設定によっては、最初の再インストールですべてが解決しない場合もあるため、特に設定後に音が聞こえない場合は、再起動してみることをお勧めします。
修正2 – メールの通知設定を再確認する
iOSは通知をユーザーに知らせずに勝手にオフにしてしまうことがあるため、これが最も一般的な修正方法です。アップデートで設定がリセットされたか、誤って何かを切り替えてしまった可能性があります。通知がオフになっていると、他の設定はすべて正常であっても、サウンドが鳴りません。
- 設定を開いて通知に移動します。
- 下にスクロールしてメールアプリを見つけます。タップすると通知オプションが表示されます。
- 「通知を許可する」がオンになっていることを確認します。
- アラートを確認してください。これらのタイプ（ロック画面、通知センター、バナー）の少なくとも1つが有効になっていることを確認してください。
- 「サウンド」をタップして、まだ選択されていない場合は音を選択します。デフォルトではミュートまたは無音になっている場合があります。
- また、小さな赤い点を表示したい場合は、バッジをオンにします。
一部のユーザーにとって、通知音がオフになっているか、サイレントトーンに設定されていたことが問題でした。通知音を再度有効にし、メールの通知が許可されていることを確認するだけで、サウンドアラートが再び機能するようになることがよくあります。特にiOSのアップデート後などは、これらの設定が自動的にリセットされることがあります。
修正3 – ロック音の設定を確認する
「設定」＞「サウンドと触覚」の中に、 「ロック音」という、見落とされがちな小さな設定があります。これをオフにすると、スマートフォンのロック時やロック解除時にクリック音が鳴らなくなります。もちろん、Appleは必要以上に分かりにくくすることもあるので、通知音にも影響が出る可能性があります。
- 設定を開きます。
- 「サウンドと触覚」をタップします。
- 「ロック音」のトグルがオンになっていることを確認してください。オフになっている場合は、オンにすることで通知音などの他の音の不具合も解消される可能性があります。
この修正は当てずっぽうですが、1 つのセットアップではすぐに機能しましたが、別のセットアップでは何も起こりませんでした。そのため、1 回目ですべてが魔法のように修正されなくても希望を失わないでください。
上記の方法がうまくいかない場合に試すべき他のこと
場合によっては、スマートフォンを再起動したり、機内モードを切り替えたりすると、iOS が通知サービスを再初期化することがあります。また、Apple 製以外のメールクライアントやサードパーティ製アプリをご利用の場合は、それらのアプリが適切な権限設定と通知トグルをオンにしていることを確認してください。これらのアプリは、ネイティブのメールアプリとは異なる動作をする場合があります。
本当に困っている場合は、Apple の公式サポート ページから通知設定を完全にリセットするか、デバイスの 無料復元 を実行すると問題が解決することがあるという報告もあります。これは少し極端な方法ですが、他の方法がうまくいかない場合は検討する価値はあります。
これらのトリックで、あの短いメール通知音が再び鳴るようになることを願っています。というのも、iOSのアップデートは不思議なことにいつもうまくいくとは限らず、少しいじるだけで全てが元通りになることもあります。