iPhoneユーザーは時々、UPIアプリでカメラがQRコードをスキャンできないという奇妙な問題に遭遇します。ちょっとした支払いや認証にはカメラが必要なので、これは本当にイライラさせられます。たいていはカメラの設定で「QRコードをスキャン」機能を切り替えれば解決するようです。しかし、必ずしも簡単にはいかない場合や、再起動しても問題が解決しない場合もあります。そこで、複数の設定でうまくいった実用的な解決策をいくつかご紹介します。もちろん、Appleは必要以上に複雑な設定にしていることもあるでしょう。
iPhoneのUPIアプリでQRコードスキャンの問題を解決する方法
修正1 – QRコードのスキャントグルを無効にしてから再度有効にする
これはよくある方法です。この機能をオフにしてからオンに戻すと、カメラの機能が強制的に更新され、アプリとカメラ本体間の接続が再確立されることがあります。UPIアプリにカメラアイコンが表示されているのにQRコードが認識されない場合に特に便利です。
役立つ理由:カメラの QR 認識モードをリセットし、バグや不具合を解消します。
試すタイミング:アプリにカメラが表示されるが、スキャンがアクティブにならないか、繰り返し失敗するとき。
期待される効果：スイッチを再びオンにすると、少なくとも一時的にはQRコードのスキャンが再び機能するはずです。再起動後、一部のユーザーで正常に動作しました。
- [設定]に移動します。
- カメラに移動します。
- [QR コードのスキャン]をオフにします。
- すべてのアプリを閉じて、iPhone を再起動します。クイック再起動だけでなく、念のため完全な再起動を行ってください。
- 再起動後、 「設定」>「カメラ」に戻り、「QR コードのスキャン」を再度オンにします。
完了です。UPIアプリを再度確認し、スキャンが正常に動作するか確認してください。この方法でバグを解消すると、少なくとも将来のiOSアップデートで再び不具合が発生するまでは、状況が改善されることがあります。
修正2 – UPIアプリのカメラ権限を確認する
カメラに適切な権限がない場合、どんなにトグルスイッチを切り替えてもスキャンは全く機能しません。これは機能へのアクセスを拒否されたようなもので、一部のアプリはアップデート後や権限がリセットされた後に再度権限を要求する場合があります。
役立つ理由：アプリがカメラハードウェアにアクセスする権限を持っていることを確認します。特にソフトウェアのアップデート後など、権限が勝手に無効になっている場合があります。
試すタイミング: QR コードがまったく認識されない場合、または「機能がサポートされていません」というエラーが表示される場合。
期待される効果:権限を有効にしておくことで、アプリがカメラ機能を適切に利用できるようになります。
- 設定を開きます。次に、プライバシーとセキュリティに進みます。(古い iPhone では、プライバシーだけになっている場合があります。)
- カメラまで下にスクロールします。
- PhonePe、Paytm、Google Pay などのUPI アプリを見つけます。
- 各アプリのトグルがオンになっていることを確認してください。
- トグルがオフになっている場合はオンにして、アプリを再度開き、QR コードのスキャンを再度テストします。
権限がリセットされることがあるというのは少し奇妙ですが、これが iOS でスキャンの失敗を引き起こす原因となる可能性があります。
修正3 – 各UPIアプリのプライバシー設定でカメラの許可が許可されていることを確認する
これは以前の修正と似ていますが、アプリ自体に明示的な権限が付与されていることを確認することに重点を置いています。権限がシステム全体の設定とアプリ固有の設定に分割されている場合があり、アップデート後にすべてが揃わないことがあるためです。
役立つ理由:必要に応じてアプリが正当にカメラにアクセスできることを保証します。QR コードのスキャンをブロックする不正な制限はありません。
試すタイミング:カメラが他のアプリでは動作するが、UPI アプリでは動作しないことに気付いた場合。
期待できること:適切なカメラ権限が設定されている各アプリでは、QR コード スキャナーがスムーズに起動するはずです。
- [設定] > [プライバシーとセキュリティ]にアクセスします。
- カメラをタップします。
- PhonePe、PayTm などのリストされている UPI アプリを探します。
- トグルが有効になっていることを確認します。
- 無効になっているものが見つかった場合は、再度オンにして、アプリを開いて再度スキャンを試みてください。
場合によっては、権限のオン/オフを切り替えると、アプリが再度アクセスを要求するようになり、奇妙な不具合が修正されることがあります。
修正4 – iPhoneを強制的に再起動する
これはまさに究極の選択です。必ずしも必要なわけではありませんが、他の方法がすべて失敗した場合、適切な強制再起動によって、カメラの動作を阻害しているスタックしたプロセスやハードウェアの不具合を解消できる可能性があります。Appleのシステムへの逆襲とも言えるやり方です。
役立つ理由:システム スタック全体を更新し、カメラまたはその権限を異常な状態でロックする可能性のある一時的な不具合を解消します。
試すタイミング:権限と設定を切り替えても何も起こらず、カメラが UPI アプリでスキャンを拒否し続ける場合。
何をするか：
- まず開いているアプリをすべて閉じます。
- 音量アップボタンを 1 回押して、すぐに離します。
- 音量を下げるボタンを 1 回押して、放します。
- 最後に、 Appleロゴが表示されるまで電源ボタンを長押しします。押したままにして放します。
モデルによってボタンの組み合わせが若干異なる場合があるので、不明な場合は iPhone の特定の再起動方法を調べてください。
これらのハックを組み合わせるだけで済む場合もあれば、再起動後に突然機能する場合もあります。UPIアプリのカメラの問題は厄介な場合がありますが、一般的に、これらの手順でほとんどの一般的な原因をカバーできます。
まとめ
- QR コードのスキャン設定をオフにして、再起動し、再度オンにします。
- 各 UPI アプリおよびシステム全体のプライバシー設定で、カメラの権限を確認します。
- バグが解決しない場合は、デバイスを強制的に再起動してください。
- カメラが非アクティブと表示されているだけでなく、アプリ内で実際に動作していることを確認してください。
まとめ
iPhoneのQRコードスキャンに関するカメラの不具合への対処は、特に素早く支払いを済ませたい場合には、かなり面倒なものです。設定の切り替え、権限の切り替え、そして再起動を繰り返すことで、通常は問題が解決します。もちろん、iOSのアップデートによって新たなバグが発生する可能性もあるため、これらの対策を試しても改善しない場合は、最新のソフトウェアを確認するか、プライバシー設定をリセットしてみるのも良いでしょう。これらの方法が役に立つことを願っています。なぜなら、誰もそこで永遠にスキャンを試みたいとは思わないからです。