多くのウェブサイトは、セキュリティを確保し、合法性を証明するために証明書を使用しています。これらはHTTPSで始まる証明書です。発行機関は、これらの証明書を一定期間、つまり有効期限付きで発行します。ブラウザで日付の同期がずれているなどの不一致が発生すると、エラーが発生します。Firefoxでセキュリティに関するエラーメッセージが表示される場合は、システムクロックが証明書の有効期限と一致していないことが原因である可能性があります。
Firefoxで時間関連のエラーをトラブルシューティングする方法
システムの日付と時刻が正しいか確認する
通常、最初に行うべきことはこれです。コンピューターの時計がずれていると、有効なSSL証明書が無効になり、Firefoxがサイトを安全でないと判断してしまう可能性があるためです。日付と時刻を修正するだけで問題が解決する場合もあります。Windowsでの設定方法は次のとおりです。
- [スタート]ボタンをクリックし、[設定]歯車アイコンを押します。
- 「時間と言語」に移動します。
- 「時刻を自動的に設定する」をオンにします。これにより、通常はオンラインのタイムサーバーと同期され、PC に正しい時刻が設定されます。
- 必要に応じて「再起動」をクリックするか、時計が更新された後に Firefox を再度開きます。
それでも問題が解決しない場合は、手動で設定してみてください。
- 「時刻と言語」で、 「日付、時刻、および地域の追加設定」をクリックします。（もちろん、Windows にはいくつかのレイヤーがあります。）
- 「日付と時刻の変更」を選択し、手動で更新してください。また、タイムゾーンもご確認ください。
設定によっては、時間が正しくないと Firefox がエラーを表示する可能性があります。そのため、時間が正しいことを確認することで、エラーが表示されないようにすることができます。
問題が解決しない場合は、ウェブサイトの所有者に連絡してください。
確かに少し奇妙ですが、PCの時刻が正確であるにもかかわらずエラーが表示される場合は、ウェブサイトの証明書が期限切れになっているか、設定が間違っている可能性があります。連絡先情報を探しましょう。通常は「お問い合わせ」というページやソーシャルメディアのハンドルネームなどです。SSL証明書の更新または修正が必要な可能性があるため、ウェブサイトに連絡してください。
オプション 1: 警告をバイパスする (推奨されませんが、必要な場合もあります)
これは少し危険に感じます。特にサイトを信頼できない場合はなおさらです。しかし、安全だと確信できる場合は、Firefox に許可するように設定できます。手順は以下のとおりです。
- 警告ページで「詳細設定」をクリックします。
- [例外を追加]を選択します。
- 新しいウィンドウで、「表示」をクリックして証明書の詳細を表示します。
- 次に、「セキュリティ例外の確認」をクリックします。
ただし、これを行うとリスクにさらされる可能性があるため、すべてが正当であると確信できる場合にのみ警告をスキップし、疑わしいサイトではこれを実行しないでください。
一般的に、日付と時刻を修正することで通常は問題が解決します。多くのエラーはシステムクロックの同期がずれていることが原因であるためです。それでも問題が解決しない場合は、証明書の有効期限を確認し、サイトの所有者に連絡してください。日付を修正した後でもFirefoxの動作がおかしくなり、エラーが表示され続ける場合があります。その場合は、Firefoxを再起動するかキャッシュをクリアすると改善する可能性がありますが、これはまた別の機会に説明します。