Elementorでページを保存または更新しようとした際に「サーバーエラー（500 内部サーバーエラー）」が表示されると、かなりイライラします。これは漠然としたエラーの一つで、「一体何が起こっているんだろう？」と疑問に思うものです。サーバー側のトラブルの場合もあれば、プラグインや古いソフトウェアとの競合が原因の場合もあります。いずれにせよ、Elementorが異常をきたし、変更が反映されないため、イライラさせられます。このバグがワークフローの妨げになっている場合でも、心配はいりません。よくある原因はいくつかあり、そのほとんどは簡単に解決できます。基本的には、プラグインの競合からサーバー設定まで、根本原因が見つかるまで段階的にトラブルシューティングを行う必要があります。
以下では、500エラーを解消し、Elementorを正常な状態に戻すのに役立つかもしれない実用的な方法を順番にご紹介します。これらは魔法の解決策ではありませんが、多くのユーザー（私自身も含め、いくつかの環境では）に効果がありました。ただし、ホスティング環境によっては、再起動やサーバー容量の上限引き上げが必要になる場合があることをご留意ください。もちろん、Windowsやホスティングの設定によっては、必要以上に複雑になってしまうこともあります。
Elementorで500内部サーバーエラーを修正する方法
競合するプラグインが頭痛の種になっている可能性があります
この奇妙なエラーは、多くの場合、何らかのプラグインがサーバーリソースを大量に消費したり、Elementorのリクエストを妨害したりすることで発生します。例えば、RankMath SEOのようなSEOプラグインは、特にリソースを大量に消費したり、適切に設定されていない場合、競合が発生することがあります。これらのプラグインを無効にすると、エラーが解消される可能性が高くなります。
- WordPress ダッシュボードに移動します。
- プラグイン>インストール済みプラグインに移動します。
- RankMath SEOなどのプラグインや、最近追加または更新されたプラグインを見つけて、無効にしてください。
- 単純なトグル操作で競合が解消される場合があるため、Elementor でそのページをもう一度保存してみてください。
設定によっては、これがすぐに機能しない可能性があります。問題の原因を特定するには、すべてのプラグインを一時的に無効にしてから、プラグインを 1 つずつ再度有効にする必要がある場合があります。
データベースから古いリビジョンや下書きをクリーンアップする
データベースが大量のリビジョン、下書き、自動保存で肥大化すると、動作が遅くなったり、保存に失敗したりする可能性があります。データベースの不要なデータを削減することで、メモリなどのリソースを解放し、処理速度を向上させることができます。これにより、Elementor が保存操作中に処理を中断することがなくなります。WP -OptimizeやWP-Sweepなどのツールを使えば、残っているリビジョンや下書きを簡単に削除できます。
- WP-OptimizeまたはWP-Sweepをインストールして有効化します。
- クリーンアップ オプションを確認し、リビジョン、ドラフト、一時ファイルを対象にします。
- クリーンアップを実行し、W3 Total Cache や WP Super Cache などのキャッシュ プラグインを使用している場合はキャッシュをクリアします。
- エラーがなくなったかどうかを確認するには、Elementor でページをもう一度保存してみてください。
問題のあるページを最初から作り直してみる
1ページだけで問題が発生している場合は、データが破損している可能性があります。ページを再構築すると問題が解決することがよくあります。テンプレートとして保存し、そのテンプレートを新しいページにインポートして、動作が改善されるかどうかを確認してください。破損したデータによってElementorの保存機能がロックされる場合があり、新しいページを作成することでその問題が解決します。
- Elementor で問題のあるページを開きます。
- [テンプレートとして保存]ボタンをクリックします。
- WordPress で新しいページを作成し、保存したテンプレートをそのページにインポートします。
- 新しいページを公開し、エラーなしで保存されるかどうかを確認します。
PHPのメモリ制限を増やす
これは非常によくある問題で、特に大規模または複雑なページを扱っている場合に顕著です。サーバーのPHPメモリ制限が のように低い場合50M、負荷に耐えられず、保存時にクラッシュします。これを256MB、あるいは512MBに増やすと、大きな違いが出ることがよくあります。設定方法はホスティング会社によって異なります。通常は、 wp-config.phpdefine('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');にのような行を追加するか、ホスティングサポートに上限値の変更を依頼します。
- アクセスできる場合は、wp-config.php (WordPress インストールのルートにあります) を編集して、次のコードを追加します。
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M'); - または、php.ini ファイルを見つけて次のように設定します。
memory_limit = 256M - どちらも選択できない場合は、ホスティング プロバイダーに PHP メモリ制限を増やすように依頼してください。
すべてが最新であることを確認する
古いPHP、WordPressコア、テーマ、プラグインは、奇妙な競合やエラーを引き起こす傾向があります。これらのコンポーネントをすべて最新の状態に保つことは、非常に簡単で、多くの場合最も簡単な解決策です。ダッシュボード > 更新に移動し、WordPressを更新してから、Elementorとその他のプラグインをすべて更新してください。また、ホスティングサービスがPHPバージョン8.0以降を実行していることを確認してください。一部のプラグインと機能は、古いPHPバージョンでは正常に動作しません。
- WordPress を最新の安定版リリースに更新します。
- Elementorおよび Elementor Pro を使用している場合は更新してください。
- テーマ（できれば適切にメンテナンスされたもの）とその他のプラグインを更新します。
- 「ツール > サイトヘルス > 情報 > サーバー」で PHP バージョンを確認し、8.0 以上であることを確認します。
それでも問題が解決しない場合は、サーバーログやエラーログを確認することで、根本的な問題が明らかになる場合があります。これらのログには、サーバー設定の誤りや、フロントエンドからは確認できないPHPエラーが記録されている可能性があります。
まとめ
- Elementor と競合する可能性のある疑わしいプラグインを無効にします。
- 不要なリビジョンと下書きをデータベースから削除します。
- 問題の原因が 1 つのページだけである場合は、影響を受けるページを最初から再構築してみてください。
- PHP のメモリ制限を増やすと、保存中のクラッシュが解決されることが多いです。
- WordPress、プラグイン、テーマ、PHP などすべてを最新の状態に保ってください。
まとめ
正直、このエラーの修正はモグラ叩きのように難しく感じるかもしれませんが、原因を絞り込めばほとんどの解決策は比較的簡単です。これらの手順を実行するだけで、Elementorが編集内容を再び保存できるようになる可能性が高くなります。この方法が役に立つことを願っています。多くの環境で効果があったので、試してみる価値はあります。