Disney Plusのエラーコード42を効果的に解決する方法

Disney Plusでエラーコード42が表示されると、かなりイライラさせられます。特に、お気に入りの番組を一気に見ようとしている時はなおさらです。通常は「インターネットかサーバーに何か問題があるようです」という警告ですが、実際にはもっと複雑です。キャッシュが古かったり、DNS設定が間違っていたりして接続がうまくいかないこともあります。解決には通常、いくつかの一般的なトラブルシューティング手順が必要ですが、デバイスによって動作が異なるため、多少の試行錯誤が必要になる場合があります。すでにアプリの再起動やアップデートを試しても問題が解決しない場合は、これらの修正方法が役立つかもしれません。

Disney Plusのエラーコード42を修正するにはどうすればよいですか？

ルーターの電源を入れ直す

1. ルーターの電源ケーブルを抜いてください。そう、引っ張るだけ。時には、ごく簡単な操作で、おかしな動作をしている内部の小さなプロセスがすべてリセットされることもあります。
2. 30秒から1分ほどそのままにしておいてください。理由はよく分かりませんが、この少しの待ち時間で、おかしなキャッシュや接続の固まりが解消されるようです。
3. 再び電源プラグを差し込み、すべてのランプが安定するまでさらに2分ほど待ちます。少し遅いように感じるかもしれませんが、ルーターの動作が安定するのに役立ちます。
4. ランプが安定したら、Disney Plusをもう一度起動してください。通常、ネットワークの不具合や一時的なサーバー障害が原因の場合は、この手順で解決できます。手間もかかりません。

この修正はちょっと奇妙ですが、実際には、アプリの正常な接続を妨げる不具合を頻繁に解消してくれます。インターネット接続が不安定な時や、ディズニーのサーバーステータスは問題ないように見えるのにエラーが続く時などに有効です。特に長時間のストリーミングの後など、時々エラーが発生する設定で作業しました。

Disney Plusアプリをアップデートする

テレビ

1. ホーム画面から開始し、[アプリ]に移動します。
2. Google Play ストアを開きます。
3. Disney Plusを検索するか、アプリリストから選択します。
4. アップデートが利用可能と表示されたら、アップデートボタンを押してください。アプリのアップデートでは、互換性の問題や42のようなエラーの原因となるバグが修正されることが多いので、安心してください。

Windowsパソコン

1. キーを押してWindows、「Microsoft Store」と入力して開きます。
2. 右上にある 3 つのドットをクリックし、[ダウンロードとアップデート]に移動します。
3. 「アップデートを入手」をタップしてください。Disney Plusアプリの新しいバージョンがあれば、ダウンロードが始まります。古いバージョンだと接続に問題が生じる場合があります。

アンドロイド

1. Play ストアを起動し、Disney Plusを検索します。
2. アップデートオプションがある場合は、「アップデート」をタップしてください。一部のバグは最新バージョンでのみ修正されるため、この手順をスキップしないでください。

iOS

1. App Storeを開き、プロフィールアイコンをタップします。
2. [マイアプリ]をタップします。
3. Disney Plusを探し、表示されたら「アップデート」をタップしてください。主要な修正はアップデートを通じて提供されるため、常に最新の状態に保つことが重要です。

アップデートによる修正は見落とされがちですが、システムアップデート後の互換性の問題やアプリの非推奨機能など、気づかないうちに発生していた問題を解決できる可能性があります。すぐに実行できるので、試してみる価値があります。

サインアウトして再度サインインする

1. エラーが表示されている任意のデバイスで Disney Plus を開きます。
2. 「マイプロフィール」または「設定」に移動し、「ヘルプと設定」を見つけます。
3. 「ログアウト」をタップまたは選択します。求められたら確認します。
4. 数秒待ってから再度ログインし、メールアドレス、電話番号、パスワードまたは OTP を入力します。

理由は定かではありませんが、Disneyではアカウント情報の再同期やセッションの中断を解消するために、ちょっとした手間がかかることがあります。一部の設定では、特にデバイスを頻繁に切り替える場合、この手順でエラーが瞬時に解決するようです。

Disney Plusアプリを再インストールする

テレビ

1. ホーム画面から「アプリ」に移動します。
2. Google Play ストアを開きます。
3. Disney Plusを見つけて選択し、「アンインストール」をクリックします。
4. アンインストール後、Playストアに戻って再度検索し、「インストール」をタップしてください。いくつかのテレビでこの操作を試したところ、頑固なバグが解消されたようです。

Windowsパソコン

1. 押すと設定Windows + Iが開きます。
2. [アプリ] > [インストール済みアプリ]に移動します。
3. Disney Plusを見つけ、3点メニューをクリックして「アンインストール」を選択します。確認後、必要に応じて再起動してください。
4. Microsoft Storeを開き、「Disney Plus」を検索して再インストールしてください。場合によっては、新規インストールによって、エラーコード42の原因となる破損したファイルやランタイムの問題が解消されることがあります。

アンドロイド

1. Disney Plusアイコンを長押しし、「アンインストール」を選択します。
2. Play ストアにアクセスし、Disney Plus を検索して、再度インストールしてください。

iOS

1. Disney Plusアイコンを長押しし、「アプリを削除」をタップして、「削除」をタップします。
2. App Storeを開き、「Disney Plus」を検索して、新規インストールしてください。再インストールすることで、適切な接続を妨げる可能性のあるアプリの破損の問題を解決できる場合があります。

再インストールは、単純なアップデートでは直らない可能性のある、特にアプリが頻繁にクラッシュしたり動作がおかしくなったりする根深いバグを取り除くのに役立ちます。何度か試す必要がある場合もありますが、試してみる価値はあります。

ブラウザのキャッシュをクリアする

1. Chrome を開きます。正直なところ、ほとんどの人は一度はブラウザ経由でストリーミングを試みます。
2. 右上の3つのドットをクリックし、[設定]に移動します。
3. [プライバシーとセキュリティ] > [閲覧データの削除]に移動します。
4. [時間範囲] で[全期間]を選択し、 [閲覧履歴]、[Cookie とその他のサイトデータ]、[キャッシュされた画像とファイル] をチェックします。
5. 「データを削除」をクリックします。古いキャッシュやCookieがログインセッションやストリーミングデータに悪影響を与えることがあるため、これらを消去すると、新たな問題が発生する可能性があります。

DNS設定を変更する

パソコン

1. スタート メニューまたは検索バーからコントロール パネルを開きます。
2. 表示方法を「大きいアイコン」に設定し、「ネットワークと共有センター」に移動します。
3. 左側の「アダプターの設定の変更」をクリックします。
4. アクティブな接続 (Wi-Fi または Ethernet) を右クリックし、[プロパティ]を選択します。
5. [インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)]を選択し、[プロパティ]をクリックします。
6. 「次のDNSサーバーのアドレスを使う」にチェックを入れます。「優先」に「8.8.8.8 」 、代替に「8.8.4.4」と入力します。これらはGoogleのDNSサーバーで、通常はより信頼性が高く、特にISPのデフォルトのDNSサーバーが不安定な場合は有効です。
7. 「OK」を押し、もう一度押して適用します。

DNS の変更は過小評価されている部分もありますが、特に Disney のコンテンツで接続が途切れる場合は、地域ブロックや DNS 関連の速度低下の問題を回避するのに役立ちます。

テレビ

1. 「設定」に移動します。
2. [ネットワークとインターネット]に移動します。
3. アクティブな Wi-Fi またはイーサネット接続を選択します。
4. 詳細設定またはIP設定を探します。DHCPを静的に切り替えます。
5. 通常、 IP アドレス、ゲートウェイ、および 2 つの DNS フィールドのオプションが表示されます。
6. DNS 1を8.8.8.8、DNS 2を8.8.4.4に設定します。保存して、もう一度ストリーミングを試してください。

これらの DNS 調整を適用すると、地域的な制限や DNS サーバーの速度低下によって発生するエラーを解決できる可能性があります。これにより、インターネットに問題がないように見えても Disney Plus がエラー コード 42 を繰り返し表示し続ける理由が説明できるかもしれません。

まとめ

• プラグを抜いた後、ルーターを再起動してください。ネットワーク関連の奇妙なものがリセットされることがあります。
• すべてのデバイスで Disney Plus アプリを更新してください。古いバージョンでは互換性の問題が発生する可能性があります。
• Disney アカウントからサインアウトして再度ログインしてください。境界の問題やセッション エラーにより接続の問題が発生する可能性があります。
• 問題が解決しない場合は、アプリを再インストールしてください。破損したファイルが原因の可能性があります。
• ブラウザのキャッシュをクリアします。古い Cookie やキャッシュされたデータはログインやストリーミングを妨げる可能性があります。
• Google DNS に切り替えるか、静的 DNS を設定すると、地域の DNS の問題や ISP のスロットリングを回避できます。

まとめ

エラーコード42は、ほとんどの場合、ネットワークの不具合やアプリのデータが古くなっていることが原因です。これらの修正方法は概してシンプルですが効果的です。問題が解決しない限り、複雑な設定を行う必要はありません。デバイスごとに不具合があるため、1つの方法がすぐに効果を発揮しなくても諦めないでください。通常、これらの修正方法を組み合わせることで、スムーズなストリーミングが再び可能になります。この方法が、誰かが無限に再読み込みを繰り返したり、サポートに電話したりする手間を省くのに役立つことを願っています。