YouTubeのコメントが読み込まれない? 突然現れる厄介な問題の一つです。Chromeの不具合だったり、キャッシュの競合が原因だったりすることもあります。いずれにせよ、接続に問題があるのか、それともブラウザの設定が邪魔をしているのかと自問自答するのは、なかなかイライラするものです。幸いなことに、Chromeをアンインストールしたり、高度な技術に頼ったりすることなく、簡単なトラブルシューティング手順をいくつか実行するだけで、多くの場合解決できます。
Google ChromeでYouTubeコメントが読み込まれないエラーを修正する最良の方法
コメント欄がなかなか読み込まれない場合は、これらの実証済みの解決策を試してみてください。多くの人に効果があり(私自身も経験済みです)、通常は何か単純な原因が原因になっています。ですから、Chromeを再インストールしたり、パソコンをいじったりするのはやめましょう。これらのヒントは比較的簡単で、すぐに実行できます。
方法1: ブラウザをリロードする – 接続を確認する
ごく基本的なことのように思えるかもしれませんが、時にはちょっとした更新だけで十分な場合もあります。ある動画ではコメントの読み込みが止まるのに、他の動画では問題なく読み込まれる場合や、ページ全体がフリーズしてしまう場合は、再読み込みすることで単純な接続の不具合を解消できることがあります。設定によっては、これで読み込みの不具合が解消される場合もあります。もちろん、Chromeは時々不安定になることがあるからです。F5更新ボタンを押して、コメントが表示されるかどうか確認してください。表示されない場合は、インターネットに問題がある可能性があります。もう一度試す前に、接続が安定していることを確認してください。
方法2: 閲覧データを消去する – キャッシュとCookieを消去する
これはよくある解決策ですが、理由があります。ローカルデータストレージが破損したり、古くなったりして、コメント欄などのページ要素に支障をきたすことがあるからです。Cookieやキャッシュされた画像・ファイルを消去するのは簡単で、多くの場合、部分的に問題を解決できます。手順は以下のとおりです。
- Chrome を開き、右上隅にある3 つのドットのメニューをクリックします。
- [設定]に移動し、サイドバーから[プライバシーとセキュリティ]を選択します。
- 「閲覧履歴データを消去」をクリックします。 「Cookieとその他のサイトデータ」、「キャッシュされた画像とファイル」など、すべてのボックスにチェックが入っていることを確認してください。
- 時間範囲(理想的には「全期間」)を選択し、「データを消去」をクリックします。
これにより、保存されているサイト情報の一部がリセットされ、YouTube のコメントシステムが正常に更新されなくなる場合があります。その後、一部のサイトで再度ログインが必要になる場合がありますが、コメントが再び読み込まれるようになるため、その価値はあります。
方法3:ブラウザ設定全体をリセットして、最初からやり直す
キャッシュをクリアしても効果がない場合は、ブラウザのデフォルト設定を変更してみると改善されるかもしれません。拡張機能やカスタム設定がYouTubeのスクリプトやコメントモジュールと干渉している場合があります。Chromeをデフォルト状態に戻すと、こうした潜在的な競合が解消されることがよくあります。手順は以下のとおりです。
- メニュー ( 3 つのドット) アイコンから[設定]に移動します。
- 下にスクロールするか、検索バーを使用して「リセットしてクリーンアップ」を見つけます。
- 設定を元のデフォルトに戻すをクリックします。
- 「設定をリセット」をクリックして確定します。カスタマイズ、拡張機能、微調整は消去されますが、コメント欄が読み込まれないなどの頑固な問題を解決するのに役立つ場合があります。
方法4:ブラウザ拡張機能を無効にする – ローカルの犯人が原因の可能性があります
多くの拡張機能、特に広告ブロッカーやプライバシーツールは、スクリプトやページの一部(YouTubeのコメントを含む)をブロックすることがあります。拡張機能が競合を引き起こしている場合、コメントが読み込まれなかったり、部分的にブロックされたりすることがあります。対処法は以下のとおりです。
- 3 つのドットのメニューをクリックし、 [その他のツール]に移動して、[拡張機能]を選択します。
- インストールされているすべての拡張機能が表示されます。スイッチをオフにして、一つずつ無効にしてください。まずは広告ブロッカー、VPNツール、プライバシーアドオンに注目してください。これらはよくある疑わしいものです。
- 無効にした後、YouTube動画を更新してコメントが読み込まれるかどうかを確認してください。読み込まれる場合は、拡張機能が問題の原因となっている可能性があります。コメント欄を占有している拡張機能が見つかるまで、拡張機能を個別に有効化してみてください。
これらの解決策を試しても効果がない場合は、ブラウザを変えたり、ネットワーク設定をリセットしたりすることも考えられます。深刻な問題が潜んでいる場合もあるからです。とはいえ、これらの手順ですぐに解決できるケースはほぼ網羅されています。YouTubeは完璧ではないことを覚えておいてください。サーバーの一時的な不具合やアップデートによって一時的に動作が不安定になることもあります。それでも、コメントが返ってこない場合には、これらの方法は有効な第一線対策となります。