Androidで「ネットワークに登録されていません」というエラーに遭遇すると、本当にイライラします。通常、これはお使いの携帯電話が通信事業者のネットワークと正常に通信できていないことを意味し、通話、テキストメッセージ、インターネットが利用できません。正直なところ、特にSamsungデバイスでは、望まないほど頻繁に発生する問題の一つですが、幸いなことに、テクニカルな専門家に頼まなくても解決できる場合が多いです。問題は、簡単なスイッチ切り替えで済む場合もあれば、設定を少し深く掘り下げたり、SIMカードを交換しなければならない場合もあることです。ここでの目標は、デバイスが再び確実に通信できるようにすることです。そうすれば、電波が届かず、ただただ待つ羽目になることはありません。
以下に、ほとんどのシナリオに対応できる、実証済みの解決策をいくつかご紹介します。簡単なトグル操作から複雑な手順まで、すぐに効果が出るものもあれば、少しの忍耐や何度か試す必要があるものもあります。ただし、一部の解決策では、デバイスのメニューパスを確認したり、特定のコマンドを使用したりする必要があるかもしれません。ご安心ください。ほとんどの解決策は簡単ですが、手順を確認するためにスマートフォンを手元に置いておくと便利です。
Androidでネットワークに登録されていない問題を解決する方法
機内モードのオン/オフ
このコツは一見基本的なもののように思えますが、実はネットワーク接続をリフレッシュするのに役立ちます。特に、場所を移動した直後やネットワークが不安定な場合は効果的です。機内モードに切り替えると、スマートフォンは強制的に基地局への接続を切断し、再接続するため、突発的な不具合が解消されることがよくあります。
- 画面上部から下にスワイプしてクイック設定にアクセスします。または、「設定」>「ネットワークとインターネット」からアクセスしてください。
- 機内モードをタップしてオンにしてください。5～10秒ほどお待ちください。
- もう一度タップしてオフにし、ネットワークが復旧したかどうかを確認します。
設定によっては、これですぐに問題が解決しない場合もありますが、手早く実行でき、問題もありません。より複雑な作業に進む前に試してみる価値はあります。
携帯電話を再起動してください
機内モードの切り替えで問題が解決しない場合は、完全な再起動で解決することがよくあります。これは、デバイスをクイックリセットするようなものです。システムの不具合やプロセスの停止が原因でネットワーク登録に問題が発生する場合があり、再起動することで解決できます。あるスマートフォンではすぐに解決しましたが、別のスマートフォンでは何度か試行する必要がありました。すぐに解決しなくても落胆しないでください。
- 電源ボタンを長押しします。
- [再起動]を選択します。
- 再起動したら、デバイスが正しく接続されているかどうかを確認します。
SIMカードを取り外して再装着する
SIMカードの接触がうまくいかない場合があります。特に、最近携帯電話を落としたり、SIMカードを交換したりすると、接触が悪くなることがあります。SIMカード取り出しツールを使ってSIMカードを取り出し、汚れやホコリなどが付いていないことを確認してから、しっかりと差し込んでください。不思議なことですが、SIMカードを差し直すだけで接続の問題が解決することもあります。それでも問題が解決しない場合は、同じ通信事業者の別のSIMカードを挿入してみてください。カード自体に問題があるかどうかすぐに分かります。
ネットワークを手動で選択する
電波状況が不安定で携帯電話が自動でネットワークに接続できない場合は、手動でキャリアを選択することで強制的に接続できます。これは、電波の弱い地域や自動選択でうまく接続できない場合に特に便利です。
- [設定] > [ネットワークとインターネット] > [SIM カードとモバイル ネットワーク]に移動します。
- SIM をタップし、[ネットワーク オペレーター] > [ネットワークの検索]を選択します。
- リストが表示されたら、キャリアを手動で選択してください。すぐに接続できる場合もあれば、再起動して再試行する必要がある場合もあります。
ネットワークモードを変更する
少し技術的な話になりますが、優先ネットワークの種類を変更すると、デバイスが利用可能な信号に適切に適合するように強制的に調整できます。一般的に、現在の設定が安定していない、または地元のネットワーク基地局と互換性がない場合は、3G、4G、または2Gモードを切り替えることで改善する可能性があります。
- [設定] > [ネットワークとインターネット] > [モバイル ネットワーク] > [優先ネットワーク タイプ]に移動します。
- 4G が動作しない場合は、3G (WCDMA)または2G (GSM)を選択します。
- モードを切り替えた後、ネットワークが表示されるかどうかを確認してください。適切な組み合わせを見つけるだけで解決できる場合もあります。
APN設定を更新する
最近通信事業者を変更したり、APNプロファイルを変更したりした場合、プロファイルが古くなったり、正しくない可能性があります。アクセスポイント名の設定が正しいことを確認することで、特にデータ通信やMMS接続におけるネットワーク登録の問題が解決することがよくあります。
- [設定] > [モバイルネットワーク] > [アクセスポイント名]に移動します。
- 現在の設定を、通信事業者から提供された設定と比較します。これらの設定は、多くの場合、通信事業者の Web サイトやカスタマー サポートを通じて一覧表示されます。
- 不一致に気付いた場合は、正しい情報で APN を編集し、保存して携帯電話を再起動してください。
別のSIMカードでテストする
可能であれば、SIMカードを互換性のある別のスマートフォンに交換してみてください。新しいデバイスが問題なく接続できる場合は、SIMカードに問題がある可能性があります。SIMカードが破損しているか故障している可能性があります。そうでない場合は、デバイスに問題がある可能性があります。その場合は、販売店またはサービスセンターにご相談ください。
ネットワーク設定をリセットする
これはかなりハードな方法です。Wi-Fi、モバイル、Bluetoothの設定をすべてデフォルトに戻してしまうので、実行する前にWi-FiのパスワードやVPNの設定を必ず確認しておきましょう。他の方法が効かない場合は、これで頑固なネットワークバグを解消できることが多いです。
- [設定] > [システム] > [リセット オプション] > [Wi-Fi、モバイル、Bluetooth をリセット]に移動します。
- 「設定をリセット」をタップして確認します。
- プロンプトが表示されたら携帯電話の PIN/パスワードを入力し、リセットが完了するまで待ちます。
Androidソフトウェアを更新する
古いOSバージョンには、ネットワーク登録エラーを引き起こすバグが含まれている場合があります。特にソフトウェアアップデート後に問題に気付いた場合や、前回のアップグレードからしばらく時間が経っている場合は、デバイスが最新の状態であることを確認してください。
- [設定] > [端末情報]に進みます。
- 「システムアップデート」などをタップします。
- アップデートが利用可能な場合は、ダウンロードしてインストールしてください。新しいファームウェアでは、ネットワーク接続を妨げるバグが修正されていることが多いです。
サービスモードに入る（Samsungデバイスの場合）
Samsungには独自の癖があるため、診断メニューにアクセスすると問題が解決する場合があります。「*#*#4636#*#*」とダイヤルすると、隠しメニューが開き、無線のオン/オフを切り替えたり、ネットワークに関する情報を確認したりできます。これは少し高度な手順ですが、ダイヤルや設定に慣れている場合は試してみてください。
- ダイヤラーを開いて、*#*#4636#*#*と入力します。
- 電話/デバイス情報を選択します。
- 「Pingテストの実行」をクリックします。
- ラジオ信号を再度有効にするには、「ラジオをオンにする」をタップします。
その後、デバイスを再起動して、接続が改善されるかどうかを確認します。
サービスプロバイダーにお問い合わせください
上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、携帯電話会社に問い合わせるのが良いでしょう。携帯電話会社は、アカウントに問題があるか、お住まいの地域で障害が発生していないかを確認できます。また、SIMカードが別のスマートフォンでも動作しない場合は、故障している可能性があり、交換が必要です。保証期間内であれば、通常は無料で交換できます。