Androidの位置情報に関する問題への対処は、特にどこかへナビをしたり、自分の現在地を確認したりしたいときには、本当にイライラさせられるものです。Googleマップやその他の位置情報アプリがエラーを繰り返したり、完全に機能しなくなったりする場合は、設定やキャッシュのどこかに簡単な解決策が隠されている可能性があります。多くの場合、これらの問題は一時的な不具合、古いアプリ、または権限の設定ミスが原因です。朗報です。複雑な設定にこだわる必要はありません。ほとんどの修正は簡単で、数分で完了するので、外出先で頭を悩ませる手間が省けます。
厄介な位置情報サービスを正常に戻すための効果的な方法をいくつかご紹介します。どれも、GPS信号が不安定だったり、マップが位置情報を更新しなかったり、アプリが全く動作しなかったりと、Androidでよくある位置情報の不具合を解決するのに役立つことが、少なくとも奇妙な形で実証されています。ただし、AndroidデバイスはブランドやAndroidのバージョンによって多少扱いが難しい場合があることを覚えておいてください。ある解決策が自分のデバイスでは完璧に機能しても、別のデバイスでは2度、3度と試さなければならない場合もあります。
Androidで位置情報サービスが機能しない問題を解決するベストな方法
これらの方法を注意深く実行してください。設定を切り替えたり、キャッシュの一部をクリアしたりするだけで、すべてが再びスムーズに流れるようになる場合もあります。
デバイスを再起動してください
定番の方法です。正直に言って、今でも多くの場合はうまくいきます。再起動することで、GPSやインターネット接続に支障をきたしている一時的なバグや停止したプロセスが解消されます。設定によっては、他の方法では反応しなかった不具合も修正できる場合があります。まずは試してみてください。電源ボタンを長押しして「再起動」をタップし、位置情報が再び機能するかどうかを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、次の方法に進んでください。
機内モードを切り替える
少し奇妙に思えるかもしれませんが、機内モードを切り替えると、ネットワーク接続が根本的にリセットされます。デバイスがGPS衛星、Wi-Fi、またはモバイルデータに接続できない場合に、この方法が役立つことがあります。「設定」 > 「ネットワークとインターネット」 > 「機内モード」に移動します。オンにして、約30秒待ってからオフにしてください。または、上から下にスワイプしてクイック設定にアクセスし、飛行機アイコンをタップします。これにより、バックグラウンドで発生していた奇妙なネットワークの不具合がスマートフォンに忘れられ、位置情報が正常に戻ることがあります。
インターネット接続を確認する
Googleマップや多くの位置情報サービスは、GPSが技術的に機能していても、リアルタイムデータを取得するために安定したインターネット接続が必要です。Wi-Fiでもモバイルデータでも、良好な接続がないと、アプリが停止したり、更新されずに回転し続けることがあります。データ通信がオンになっていることを確認し、Wi-Fiをご利用の場合は、他のアプリやブラウザで接続が機能するかどうかを確認してください。Wi-Fiからデータ通信（またはその逆）に切り替えるだけで問題が解決する場合もあります。また、Wi-Fiが不安定な場合は、ルーターの電源をオフにしてからオンにしてみてください。
マップアプリのキャッシュとデータを消去する
これはよくあるケースです。時間が経つにつれて、キャッシュされたファイルや破損したデータが原因で、Google マップや Waze などのアプリが不調になることがあります。「設定」 > 「アプリと通知」 > 「すべてのアプリを表示」に進み、「Google マップ」を見つけます。「ストレージとキャッシュ」をタップし、「キャッシュを消去」と「ストレージを消去」を押します。これで一時ファイルが消去され、アプリの状態がリセットされるため、多くの場合、奇妙な不具合が解消されます。一部のスマートフォンでは、 UI に応じて「アプリの管理」または「アプリ情報」にアクセスする必要がある場合がありますが、考え方は同じです。注意: データを消去すると、保存されているオフライン マップや設定が削除される可能性があるため、それに応じて計画を立ててください。
高精度モードをオンにする
GPSの動作が不安定だったり、信頼性が低い場合は、これが良い解決策です。Androidには「Google位置情報の精度」という設定があり、Wi-Fi、Bluetooth、モバイルネットワークを利用してGPSの精度を向上させます。「設定」 > 「位置情報」 > 「モード」に移動し、 「高精度」に設定されていることを確認してください。場合によっては、このオプションを有効にするだけで、デバイスが近くのすべての信号をスキャンし、より正確な位置を取得できるようになります。デバイスによっては、「Google位置情報設定」の下にこの機能がある場合があります。
Googleマップを更新する
当たり前のことですが、古いアプリにはバグがあり、時には大きなバグもあります。Google PlayストアでGoogleマップを探し、利用可能な場合は「更新」をタップしてください。更新後、デバイスを再起動してください。最新バージョンには通常、既知のバグが修正され、互換性も向上しているため、位置情報の問題が解決している可能性があります。
日付と時刻が正しいことを確認してください
信じられないかもしれませんが、日付や時刻が間違っていると、GPSやインターネット認証に支障をきたす可能性があります。「設定」 > 「日付と時刻」で、「時刻を自動設定」と「タイムゾーンを自動設定」が有効になっていることを確認してください。これらが間違っていると、デバイスが衛星やGoogleサーバーと正しく同期されず、位置情報エラーが発生する可能性があります。これは簡単に解決できますが、見落とされがちです。
Googleマップを再インストールする
それでも問題が解決しない場合は、Googleマップを完全にアンインストールしてください。破損している可能性のある残りのファイルはすべて削除してください。アプリドロワーでアプリを見つけ、アイコンを長押しして「アンインストール」をタップします。Playストアに戻り、「Googleマップ」を検索して再インストールしてください。これにより、アプリ自体の根本的な問題が解決されることがあります。特に、しばらくバグが発生している場合は有効です。
GoogleマップGoを試す
お使いのデバイスでフルアプリがうまく動作しない場合の最終手段、Google Maps Go は軽量版で、ほとんどの機能を備えながらもリソース消費が少ないのが魅力です。古いスマートフォンやストレージ容量の限られたスマートフォンに最適です。リアルタイムナビゲーション、オフラインマップ、交通情報はそのままに、より洗練されたデザインになっています。標準のマップアプリがうまく動作しない場合は、ぜひお試しください。
アプリリンク: Google Maps Go
まとめ
位置情報サービスを復旧させるには、設定をいくつかいじったり、キャッシュをクリアしたりするだけで済む場合が多いです。設定によっては、再起動や機内モードの切り替えだけで済む場合もありますが、アプリのアップデートや権限の修正など、より詳細なアプローチが必要な場合もあります。とはいえ、これらの修正は比較的簡単に試すことができ、通常は完全なリセットや工場出荷時の状態に戻すことなく問題を解決できます。ただし、Androidは予測不可能な動作をするため、あるデバイスでうまく動作しても、別のデバイスでは少し調整が必要になる場合があることを覚えておいてください。