Androidのアップデートは、毎年新しい機能や派手なUI、そして正直に言うとたくさんのバグを携えてやってくる、予測不能な友人のようなものです。Android 12以降、多くのユーザーがモバイルデータが突然機能しなくなり、頭を悩ませています。特に、その瞬間まですべてが正常に機能しているように見えていた場合は、イライラさせられます。一時的な不具合の場合もあれば、アップデート後にシステムが少し頑固になる場合もあります。幸いなことに、この問題を解決するための実証済みの方法がいくつかあり、そのほとんどはわかりにくい設定を深く調べたり、何かおかしなことを書き換えたりする必要はありません。基本的な手順をいくつか実行し、少しの忍耐があれば、うまくいけば接続が回復します。それでは、さまざまなAndroid設定で実際に効果があった修正方法を詳しく見ていきましょう。
Androidでモバイルデータが機能しない問題を解決する方法
アップデート後にデバイスが突然モバイルデータに接続できなくなったり、固まってしまったりしてもご心配なく。通常は一時的なキャッシュ、ネットワーク設定の誤り、あるいは数回のタップやコマンドで解決できる軽微な不具合など、単純な問題です。まずは、以下の方法をお試しください。ただし、メーカー、Androidのバージョン、あるいは通信事業者の仕様の違いなどにより、特定のデバイスでは有効な解決策でも、他のデバイスでは有効にならない場合があることをご承知おきください。
修正1：Androidデバイスを再起動する
ありきたりな言い方かもしれませんが、再起動は、時間の経過とともに蓄積される可能性のある一時的なバグやシステムの不具合を実際に解消します。スマートフォンを少し休ませるようなものですので、ぜひ試してみてください。モバイルデータが突然使えなくなった場合、これは最も簡単で迅速な解決策であり、多くの場合うまくいきます。設定によっては、この修正で一時的にしか解決しない場合や、再起動後に問題が再発する場合もあります。少し奇妙ですが、試してみる価値はあります。電源ボタンを長押しし、 「再起動」をタップして、デバイスが再起動するのを待ちます。
修正2：機内モードを使う
これはユーザーフォーラムで長年話題になっている定番の方法です。基本的に、機内モードを切り替えるとネットワーク接続が更新され、時々フリーズする無線モジュールがリセットされます。やり方は簡単です。通知パネルを下にドラッグし、機内モードアイコンをタップして約5分待ちます。その後、機内モードを無効にして、モバイルデータが復旧するかどうかを確認します。少し奇妙に感じるかもしれませんが、設定によっては、他の方法が機能していないときに機内モードにすることでネットワークが復旧することがあります。ただし、Wi-Fi通話やキャリアのアップデートが保留中の場合は、急いでいないときにこれらの操作を行うことをお勧めします。
修正3: SIMカードを再挿入する
一部のAndroidスマートフォンでは、アップデート後にネットワークが正しく認識されなくなることがあります。そのため、SIMカードを挿し直すだけで改善する場合があります。デバイスの電源を切り、SIMトレイ（ペーパークリップまたはSIM取り出しツールを使用）を開け、SIMカードを取り出し、数分間待ってからしっかりと差し込みます。デバイスの電源を入れれば、これで接続がリセットされ、ネットワークの不具合が解消されることがあります。なぜ効果があるのかは分かりませんが、特にスマートフォンが古い場合やアップデートしたばかりの場合は、試してみる価値のある簡単な手順です。
修正4：APNをリセットする
アクセス ポイント名 (APN) は、デバイスが通信事業者のネットワークに接続する方法を定義します。ここに問題があると、データが機能しなくなります。修正するには、[設定] > [ネットワークとインターネット] > [モバイル ネットワーク] > [アクセス ポイント名]に移動します。隅にある3 点メニューをタップし、 [既定値にリセット]を選択します。これにより、カスタム調整や誤った構成が消去され、通信事業者から提供された既定の設定が復元されます。通常、これにより、更新後の破損したまたは古い APN 設定によって発生した問題が修正されます。既定の APN が復元されると、データが再接続されるようになります。一部のデバイスでは、手動で再設定するか、通信事業者の Web サイトで提供されているリストから正しい APN を再度選択する必要がある場合があります。
修正5: APNプロトコルをIPv4/IPv6に設定する
多くの新しいデバイス、特にOnePlusやOppoなどのブランドでは、APNプロトコルをIPv4/IPv6に切り替えるオプションが用意されています。これは、ネットワークが適切な接続を確立できない場合に役立つことがあります。これを行うには、「設定」>「接続」>「モバイルネットワーク」>「アクセスポイント名」に移動します。アクティブなAPNを選択し、APNプロトコル設定まで下にスクロールして「IPv4/IPv6」を選択します。変更を保存し、データが再び機能するかどうかを確認します。すべてのスマートフォンにこのオプションがあるわけではありませんが、あるスマートフォンでは、プロトコルの不一致に起因するネットワークの問題を解決できる場合があります。
修正6：携帯電話のネットワーク設定をリセットする
他に方法がない場合は、ネットワーク設定をリセットすると、ネットワーク構成のリセットボタンを押すのと同じ効果があります。Wi-Fiネットワーク、Bluetoothペアリング、VPN、モバイルデータ設定が消去されるため、Wi-FiとBluetoothデバイスを再接続する必要があります。これを行うには、「設定」>「システム」>「リセットオプション」>「Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット」に進みます。PINを求められた場合は確認して入力します。一部のAndroidでは、リセットオプションが表示される前に「詳細設定」の下にあります。保存したネットワークが一時的に失われる可能性がありますが、ネットワークプロファイルの設定ミスが問題の原因である場合は、これで問題が解決するはずです。
修正7: モバイルデータ制限を解除する
誤ってデータ上限やデータ制限を設定してしまったために、スマートフォンでモバイルデータ通信が利用できなくなっている場合があります。設定 > ネットワークとインターネット > データ使用量 > データ警告と制限で制限をご確認ください。 「データ制限を設定」のトグルボタンが有効になっている場合は、オフにしてください。または、接続をブロックしている可能性のある請求サイクルの制限やデータセーバーモードを無効にしてください。デバイスによっては、請求サイクルを開いて制限を調整または完全に解除する必要がある場合があります。
これらの修正はどれも非常に簡単ですが、ネットワークが復旧するまでには、いくつかの方法を組み合わせる必要がある場合もあります。通常は、再起動とAPNのリセット、またはネットワーク設定のリセットで解決します。Androidはアップデート後に非常に頑固になることがありますので、まだ諦めないでください。
まとめ
- 一時的なバグを解消するにはデバイスを再起動してください
- ネットワークを「リフレッシュ」するために機内モードに切り替える
- SIMカードを再挿入してネットワーク登録をリセットします
- APNをリセットしてデフォルトのネットワーク構成を復元する
- 利用可能な場合は APN プロトコルを IPv4/IPv6 に切り替える
- ネットワーク設定をリセットして誤った設定を消去する
- データ制限を解除して無制限の使用を保証する
まとめ
これらの手順のほとんどはそれほど複雑ではなく、いざという時に多くの人が困り果てずに済んだ例もあります。Androidのアップデートによって奇妙なネットワーク問題が発生することがあるため、まずはこれらの手順を試してみるのも良いでしょう。1つの解決策がうまくいかなかったら、次の解決策に進みましょう。多くの場合、複数の解決策を組み合わせることで、ようやくモバイルデータが使えるようになります。これで問題が解決し、すぐに接続が回復することを祈っています。