Adobe Premiere Pro のセットアップファイルを実行しようとすると、エラーコード 24 が表示されることが多く、通常、インストールは完全に停止します。エラー画面には、再試行または終了の 2 つのオプションが表示されます。ただし、ここで問題なのは、「再試行」をクリックすると、ほとんどの場合、同じエラーに戻るだけであり、非常にイライラすることです。このエラーは Premiere Pro に固有のものではなく、他の Adobe インストールでも時々発生します。朗報なのは、何をすべきかがわかっていれば、通常はすぐに修正できることです。主に、コピーまたは抽出した場所からではなく、ZIP アーカイブ内から直接セットアップファイルを実行することです。この小さな回避策は、エラーコード 24 の原因になりがちなパスの問題や権限の障害を回避するのに役立ちます。
このエラーは、権限の衝突、ファイルパスの問題、あるいはセットアップファイルへのアクセス方法などが原因で発生することがあります。主な修正方法に進む前に、以下の2つのことを試してみることをお勧めします。
- を右クリックし
setup.exe、「管理者として実行」を選択します。場合によっては、この追加権限が大きな違いを生むことがあります。 - コンピュータを再起動して、インストーラーをもう一度起動してみてください。そう、Windows を再起動すると、問題が解決することもあります。
これらの簡単なチェックで問題が解決しない場合は、次のことが実際に役立ちます。
ZIPアーカイブからセットアップファイルを直接実行する方法
Adobe Premiere Proをインストールする際、ZIPファイルをフォルダに解凍し、そこからインストーラーを実行するのが一般的です。しかし不思議なことに、この方法ではエラーコード24が発生することがよくあります。回避策として（Windowsはアクセス権とパスの扱いが複雑なので「回避策」と呼んでいますが）、ZIPファイルを解凍せずに、直接インストーラーを実行する方法があります。これにより、Windowsのアクセス権のゴーストやパスの問題を回避でき、エラーの原因となる問題を回避できる場合が多くあります。ぜひ試してみて、うまくいくかどうか確認してください。
ZIPファイルを直接開く
- ファイル エクスプローラーでAdobe Premiere Pro ZIP を見つけます。
- ZIPファイルをダブルクリックして開きます。すぐに解凍するのではなく、開いてください。解凍するかどうかを尋ねられたら、「いいえ」をクリックするか、解凍プロンプトをキャンセルしてください。
- 内部で、Adobe Premiere Proフォルダを開きます。
- Setup.exeを探します。ダブルクリックしてインストーラーを起動します。ZIPファイルから直接実行すると、煩わしい権限の問題を回避できる傾向があります。
- インストール ウィザードに従って、言語とインストール フォルダーを選択します(通常はデフォルトで機能しますが、後で簡単に見つけられる場所を選択します)。
- 「続行」をクリックして、インストーラーに処理を実行させます。
- インストールが完了したら、スタート メニューで Premiere Pro を見つけて通常どおり起動します。
それでも問題が解決しない場合は、Adobeサポートに問い合わせるのも一つの選択肢です。Adobeサポートは過去にもこのエラーを経験しているので、システムを改めて確認することで、何が問題なのか特定できることもあります。
正直に言うと、ZIPファイル内から直接セットアップを実行するというのは、時に大して手間をかけずにうまくいく、ちょっと変わった回避策の一つです。Windowsが物事を必要以上に難しくしてしまうのは面白いですよね？でも、いつもの方法がうまくいかなかったら、試してみる価値はあると思います。