Adobe Creative Cloud インストール中に発生するエラー 501 を解決する方法

Creative Cloud のインストールまたはアップデート中にAdobeエラーコード 501が表示されるのは少し面倒です。通常、インストーラーに必要なファイルがバックグラウンドプロセスによってロックされていることが原因です。おそらく、バックグラウンドで実行されている Adobe 独自のアプリケーションのいずれかです。場合によっては、単に不要なコンポーネントや破損したコンポーネントが問題を引き起こしていることもあります。Photoshop のインストールや Creative Cloud のアップデート中にこの厄介なエラーが表示された場合は、これまでに解決した方法をご紹介します。ただし、Windows は処理を必要以上に複雑にしてしまう傾向があるため、必ずしも最初の試みで解決できるとは限りません。

Adobe エラーコード 501 を修正する方法

競合するプロセス？まずはそれらを終了させましょう

多くの場合、エラー501はAdobeのバックグラウンドタスクがまだ実行中で、ファイルを保持していることが原因で発生します。これらのタスクを終了すればすぐに解決できます。ロックを解除してインストールが再び実行されるかどうかを確認してください。

1. Ctrl+ Shift+を押してタスクマネージャーEscを開きます。いいえ、これは訓練ではありません。
2. コンパクトビューになっている場合は、「詳細」をクリックします。Windows 11の場合は「プロセス」タブのまま、Windows 10の場合は「詳細」に切り替えます。正直なところ、どちらもほぼ同じですが、まあいいでしょう。
3. AdobeIPCBroker.exe、、、などのプロセスを探します。これらのプロセスCoreSync.exeは実行中である可能性があり、それがインストールをブロックしている原因です。CCXProcess.exeAcroTray.exe
4. それぞれを右クリックし、「タスクの終了」を選択します。表示されているすべての Adobe 関連のバックグラウンドアプリに対してこの手順を繰り返します。
5. タスクマネージャーを閉じ、インストーラーを再試行して、エラー501が解消されているかどうかを確認してください。マシンによっては、数回の試行や完全な再起動が必要になる場合もありますが、試してみる価値はあります。

Creative Cloud をアップデートする – 古くなった場合は、アップグレードが必要かもしれません

Creative Cloud アプリの古いバージョン、特に5.10.xから5.13.xのようなビルドは、問題を引き起こす可能性があります。アップデートはありきたりに聞こえるかもしれませんが、実際に多くのユーザーのエラーを解決しています。しかも、非常に簡単です。

1. 現在お使いのCreative Cloudデスクトップアプリケーションを開きます。「ヘルプ」メニューを開き、「アップデートを確認」をクリックします。アップデートがある場合はインストールしてください。その後、Creative Cloudを再起動してもう一度お試しください。
2. それでも問題が解決しない場合、またはアプリにアップデートが表示されない場合は、Adobe のダウンロード ページにアクセスして最新のインストーラーを入手してください。
3. ダウンロードしたインストーラーを実行し、画面の指示に従って、必要に応じてサインインしてから、再度インストールまたはアップデートを試みてください。これで大丈夫だといいのですが。

大物：Adobe Creative Cloud Cleaner Toolでクリーン再インストール

上記の方法で問題が解決しない場合は、残っているファイルや壊れたレジストリエントリが原因である可能性があります。Creative Cloud Cleaner Toolを使って、クリーンアップしましょう。