新品のPCにWindows 11をインストールするのは、ゲーム機を接続するのとは全く違います。起動の問題、プロダクトキーの不具合、あるいはUEFI BIOSがUSBメモリを認識しないなど、インストール中に思わぬトラブルに遭遇することもあります。Windowsのセットアップが面倒に感じてもご安心ください。スムーズにインストールするためのコツがいくつかあります。このガイドでは、実際に試用した際に効果があったヒントや修正方法を紹介します。最初からインストールする場合でも、インストールがうまくいかない場合のトラブルシューティングにも役立ちます。これらの手順を実行すれば、最初のハードルを乗り越え、真新しいWindows 11環境に入り、カスタマイズや探索を楽しむ準備が整います。
新しいPCにWindows 11をインストールする際の問題を解決する方法
方法1: 起動順序とBIOS設定を再確認する
Windows 11 のインストールに関する問題の多くは、BIOS の設定ミスやブート優先順位の混乱に起因します。特別なことをする前に、PC を再起動して、BIOS または UEFI 設定にアクセスするキー (マザーボードによって異なるが、通常は F2、F12、DEL、または Esc) を押します。入ったら、ブートメニューを探し、USB デバイスが内蔵ハード ドライブよりも優先されていることを確認します。また、セキュア ブートが有効になっている場合はオフに切り替えます。特に USB が署名されていない場合やセキュア ブート キーがない場合は、外付けドライブからのブートを妨げることがあります。システムが USB をすぐに認識しない場合は、高速ブートを無効にするか、CSM (互換性サポート モジュール) を有効にする必要があるかもしれません。保存して再起動します。PC が USB スティックを最初のブート デバイスとして選択するのに、少しの刺激が必要なだけの場合もあります。
BIOSをいじるのは確かに難しそうに聞こえるかもしれませんが、一部のマシンでは、WindowsをUSBから起動するには、何らかのスイッチを切り替えないと起動できないことがあります。マザーボードによってメニューやオプションが異なる場合があるので、いろいろと調べてみて、起動順序やセキュリティオプションを見つけられるかどうか試してみてください。それでも解決しない場合は、以下の方法を試してみてはいかがでしょうか。
方法2: 別のUSBポートを使用するか、インストールメディアを作り直す
USBメモリをUSB 3.0ポートに接続している場合、古いBIOSバージョンや特定のハードウェアでは必ずしも正常に動作しないという問題が発生することがあります。USB 2.0ポートに切り替えてみてください。これらのポートの方が起動に適している場合があります。また、USBメモリが急いで作成された場合や、多少問題のあるイメージで作成された場合、インストールが開始しなかったり、Windowsが起動ファイルを正しく認識しなかったりする可能性があります。Microsoft公式のメディア作成ツールを再度使用して、できれば別のUSBメモリに新しい起動可能なドライブを作成してください。USBメモリがFAT32でフォーマットされていることを確認してください（ディスクの管理で確認するか、再フォーマットしてください）。NTFSではブートローダーが動作しなくなることがあるためです。
最新バージョンのメディア作成ツールでメディアを再作成すると、初期起動エラーが修正されるケースがあります。また、セットアップによっては、ハブやフロントパネルを経由せず、マザーボードに直接接続されている別のUSBポートを試すことも有効です。
方法3: システムがWindows 11のハードウェア要件を満たしていることを確認する
これは当然のことですが、見落としがちです。ハードウェアの性能が低かったり、ギリギリだったりすると、Windows 11 のインストールが全くできない可能性があります。「設定」>「システム」>「バージョン情報」に移動するか、BIOS 情報でプロセッサの TPM 2.0 とセキュアブートが有効になっているかどうかを確認してください。Windows は必要以上にハードルを高く設定する必要があるためです。Windows 11 には、1GHz デュアルコアプロセッサ、TPM 2.0 チップ、そして少なくとも 4GB の RAM が必要です。Microsoftの PC Health Check アプリやサードパーティ製のTPM-MSRユーティリティなどのツールを使用して、システムの準備状況を確認してください。互換性がない場合、セットアップが失敗したり、起動しなくなったりする原因はおそらくこれです。
一部の環境では、BIOSでTPMとセキュアブートを有効にすると問題が解決します。「このPCではWindows 11を実行できません」というメッセージが表示された場合は、ハードウェアの仕様を再確認してください。新品のハードウェアでも、そのままではWindows 11に対応しておらず、BIOSのアップデートや手動での機能切り替えが必要になる場合があります。
方法4：BIOS設定をクリアして再試行するか、BIOS/UEFIをリセットする
すべて正常に動作しているように見えても起動に失敗した場合は、BIOSをデフォルト設定にリセットすることを検討してください。場合によっては、不適切な設定や古いファームウェアが問題の原因となることがあります。電源を切り、プラグを抜き、CMOSバッテリーを約1分間取り外してから元に戻し、BIOSを起動してデフォルト設定をロードしてください。一部のマザーボードでは、 BIOSメニューに「デフォルトにリセット」オプションがあります。これにより、ブートループ、認識されないUSBドライブ、インストールをブロックしているSATA/ブートオプションの設定ミスを修正できます。なぜこれが機能するのかは不明ですが、見落とされがちな簡単な解決策です。
方法5: 別のWindows 11 ISOまたはインストーラーツールを使用する
あらゆる調整を行ってもUSBメモリが起動しない場合は、Microsoftから直接新しいISOイメージをダウンロードし、起動可能なインストーラーを新たに作成してみてください。メディア作成ツールがうまく動作しない場合は、Rufusなどを使って作成してみるのも良いでしょう。特に古いハードウェアや特定のディスクフォーマットを使用している場合は、公式ISOイメージが破損していたり、ツールが適切なブートレコードを生成できなかったりすることがあります。ISOイメージがお住まいの地域の言語とアーキテクチャ（もちろん64ビット）と一致していることを確認してください。
これらの手順をすべて実行しても問題が解決しない場合があります。そのような場合は、一旦停止して内部を確認し、BIOSファームウェアをアップデートするか、別のUSBメモリを用意するなどしてください。環境によっては、DVDからのインストールやネットワークPXEなど、少し異なるアプローチが必要になる場合もありますが、これらはより高度な修正です。
まとめ
- BIOS/UEFI 設定、特にブート順序、セキュア ブート、TPM オプションを確認してください。
- 起動時には、適切に動作する USB ポート (できれば USB 2.0) を使用してください。
- 最新のツールと新しい ISO を使用してインストール メディアを再作成します。
- ハードウェアが Windows 11 のすべての要件 (TPM、CPU、RAM) を満たしていることを確認します。
- 他に方法がない場合は、BIOS をデフォルトにリセットするか、BIOS ファームウェアを更新します。
まとめ
新しいPCにWindows 11をインストールするのは、必ずしも簡単ではありません。ハードウェアがうまく動作しなかったり、BIOS設定を少しいじらなければならないこともあります。これらの解決策は実際の経験に基づいており、正直なところ、BIOSをいじったりUSBポートを交換したりするだけで済む場合がほとんどです。こうした小さなハードルを乗り越えれば、インストール自体は通常スムーズに進み、途中で行き詰まっている人にとって役立つことを願っています。新品のPCがWindows 11のインストールを待っているのに、インストールがうまくいかないほどイライラすることはありません。