不明なソフトウェア例外（0xe0000008）エラーを修正する方法

「この例外は不明なソフトウェア例外（0xe0000008）」というエラーですか？これはシステムメモリの根本的な問題、ファイルの破損、あるいはソフトウェアの競合を示しているため、非常に厄介です。Chrome、Discord、Teamsなどのアプリが突然クラッシュしたり、奇妙な黒い画面が表示されたりすることがあるかもしれません。基本的に、システムのメモリアクセスに何らかの問題が発生しており、Windowsがこのエラーを警告として表示しています。当然のことながら、Windowsはこの問題の解決を必要以上に複雑にしています。しかし、心配はいりません。一般的なトラブルシューティング手順をいくつか実行すれば、通常は解決できます。この問題で行き詰まり、軌道修正したい場合は、次の方法を試してみてください。

Windowsで0xe0000008エラーを修正する方法

メモリチェック – Windowsメモリ診断を実行する

このような奇妙なエラーは、多くの場合、ここから発生します。不良RAMは、気づかないうちに発生することがあります。Windowsには、メモリスティックに問題がないかチェックするツールが組み込まれています。破損や不良セクタがある場合は、フラグが付けられるので、RAMを交換するか、メモリスティックを挿し直すことができます。

1. Windows + Rを押して、 と入力しmdsched.exe、Enter を押します。
2. 「今すぐ再起動して問題がないか確認する（推奨）」を選択してください。PCが再起動し、メモリテストが実行されます。数分かかる場合があります。テストは微妙な場合もあるので、問題が見つからなければ問題ありませんが、エラーが表示される場合は、RAMの再装着または交換が必要になる可能性があります。環境によっては、このテストで1回ですべての問題が検出されない場合がありますので、2回実行したり、別のマシンでRAMスティックをテストしたりすると良いでしょう。
3. 完了するとPCが再起動し、イベントビューアー（Win + R、 と入力eventvwr.msc）の「Windowsログ」>「アプリケーション」で結果を確認できます。エラーが表示される場合は、RAMモジュールの取り付け直し、または交換を検討してください。これは比較的簡単なハードウェアの修正ですが、このエラーの原因となるメモリの問題を引き起こす可能性のある恐ろしいものです。

ディスクとシステムファイル – CHKDSKとSFCを実行する

システムファイルの破損やディスクエラーは、特にドライブに問題がある場合やWindowsがディスク関連の問題を報告している場合によく見られる原因です。これらのツールを実行することで、これらの問題を確実に検出し、修正することができます。

1. 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。Windows + Rを押し、 と入力してcmd、Ctrl + Shift + Enterを押します。UAC が表示された場合は確認してください。
2. 入力してEnterキーchkdsk C: /fを押します。ドライブが使用中であるというメッセージが表示された場合は、Yと入力してEnterキーを押すと、次回の再起動時に実行されるようにスケジュールを設定できます。PCを再起動し、CHKDSKを実行させましょう。ディスクエラーをスキャンして修復します。
3. さらに詳しい情報を知りたい場合は、イベントログを確認してください。Win + Rを押して と入力します。Windowsログ > アプリケーションeventvwr.mscを開き、Chkdskエントリをフィルターして結果を確認します。

システム ファイル チェッカー (SFC)

CHKDSK が完了したら、SFCを実行して、安定性を損なっている可能性のある破損したシステム ファイルを修復します。

1. 同じ管理者コマンドプロンプトで、入力してEnter キーsfc /scannowを押します。
2. システムファイルをスキャンし、破損したファイルがあれば自動的に修復します。数分かかる場合があります。
3. 完了したら、PCを再起動してください。ディスクとシステムファイルのチェックを組み合わせることで、このような問題は解消されることが多いです。

仮想メモリ設定を調整する

それでもエラーが表示される場合は、仮想メモリ（ハードドライブの一部で、追加のRAMとして機能している部分）を確認してください。仮想メモリが正しく設定されていないと、今回のようなエラーが発生する可能性があります。

1. Windows + Iを押して設定を開き、システム > バージョン情報 > システムの詳細設定に移動します。
2. [システムのプロパティ] ウィンドウで、[パフォーマンス]の下にある[設定]をクリックします。
3. [詳細設定]タブに切り替えて、[仮想メモリ]の下の[変更]をクリックします。
4. すべてのドライブのページング ファイル サイズを自動的に管理するのチェックを外します。
5. C:ドライブ（Windowsがインストールされているドライブ）を選択します。次に、「カスタムサイズ」を選択します。
6. 初期サイズを計算します。RAMのGB単位の容量に1024を掛けてMB単位の容量を求め、さらにその数値に1.5を掛けます。つまり、16GBの場合は約24, 576MBになります。これを「初期サイズ」に入力します。
7. 最大サイズは、RAMのMB数に3を掛けた値です。16GBの場合は約49, 152MBになります。この値を入力してください。
8. 「設定」を押して「OK」を押します。PCを再起動し、エラーが解消されるかどうか確認してください。仮想メモリを調整すると、メモリ関連のクラッシュが安定する場合があります。

問題のあるアプリを再インストールする

特定のアプリ（DiscordやTeamsなど）が頻繁にクラッシュする場合は、再インストールを検討する必要があるかもしれません。特にソフトウェアが最近アップデートまたは変更された場合は、アプリファイルの破損やバグが原因でこの例外が発生する可能性があります。

• コントロール パネル > プログラム > アンインストールからアンインストールするか、設定 > アプリに移動します。
• 公式 Web サイトから最新バージョンをダウンロードしてください。古いバージョンや怪しいソースは使用しないでください。
• 新規インストールを行い、エラーが再度表示されるかテストしてください。完全な再インストールを行うと、競合の原因となっている可能性のある壊れたファイルが削除される場合もあります。

システムの復元またはリセット

まだうまくいかない場合、このエラーを完全に解消したい場合は、以前の復元ポイントに戻るか、Windows をリセットする必要があるかもしれません。

システムの復元

1. Windows + Rを押して と入力しrstrui、Enter キーを押します。
2. 問題が発生する前の復元ポイントを選択します。指示に従って、Windows の自動処理を続行します。

PCをリセットする

1. [設定] > [更新とセキュリティ] > [回復]を開きます。
2. [この PC を初期状態に戻す]の下の[開始する] をクリックします。
3. 「ファイルを保持」（データを保持し、アプリは削除）または「すべて削除」 （完全消去）のいずれかを選択します。ウィザードに従って進みます。

リセットまたは復元後、アプリを再インストールして、問題が解決したかどうかを確認してください。場合によっては、これがクリーンな状態に戻す唯一の方法となることもあります。

このプロセス全体は面倒かもしれませんが、通常はハードウェアかソフトウェアかを切り分けるだけで済みます。これらの修正方法のいずれかでシステムが安定することを祈っています。頑張ってください。誰かの時間短縮になれば幸いです。

まとめ

• Windowsメモリ診断を実行してRAMの状態を確認します
• CHKDSKでディスクエラーをチェックして修正する
• SFCを実行して破損したシステムファイルを修復する
• 仮想メモリの設定を手動で調整する
• 問題のあるアプリケーションを再インストールする
• 必要に応じてシステムの復元またはWindowsのリセットを行う

まとめ

「 0xe0000008 」エラーを修正する一般的な方法は以上です。ハードウェアの問題の場合もあれば、ソフトウェアの問題、あるいはその両方が原因の場合もあります。RAMをいじったり、ディスクチェックを行ったり、クリーンインストールを試したりするだけでも、驚くほどの効果が得られることがあります。必ずしも楽しいとは限りませんが、最終的にシステムが安定するのであれば、試してみる価値はあります。これらの方法のいずれかがうまくいくことを願っています。幸運を祈ります。そして、大きな変更を行う前に、重要なファイルのバックアップを忘れないようにしてください。