Robloxが「予期しないエラーが発生しました。Robloxを終了してください。申し訳ありません」というメッセージとともにクラッシュするのはよくあることですが、正直言って非常にイライラさせられます。必ずしも原因が明確とは限りませんが、ほとんどの場合、キャッシュファイルの破損、グラフィックドライバーの古さ、または特定のソフトウェアオーバーレイとの競合が原因です。もう迷うのに疲れたという方のために、様々なフォーラム、Reddit、サポートスレッドで実際に効果があった解決策を以下にまとめました。これらの解決策のいずれかが、Robloxを再び起動させ、頭を悩ませることなく使えるようになることを願っています。
複雑な作業に入る前に、システムをある程度クリーンな状態にしておきましょう。古いキャッシュや一時ファイルを削除すれば、多くの場合問題が解決します。そしてもちろん、GPUドライバーが最新であることを確認してください。ここでの目標は、このようなクラッシュを引き起こす一般的な原因を排除することです。これらの方法を試せば、ある程度の改善が見られるか、少なくとも何が問題なのかが理解できるはずです。それでは、この頭痛の種を解消するのに役立つ修正方法を見ていきましょう。
WindowsでRobloxのクラッシュ「予期しないエラー」を修正する方法
修正1 – ジャンクファイルとRobloxキャッシュをクリアする
この修正は、厄介な破損ファイルが問題の根本原因となることが多いため有効です。古いファイルやキャッシュの影を消すことで、Robloxが再起動し、突然クラッシュする可能性が低くなります。設定によっては、特に長時間のゲームプレイやアップデート後にクラッシュが発生する場合、これでクラッシュを止められる可能性があります。
- ステップ 1 –をクリックしてWin + R実行ダイアログを開きます。
- ステップ2 –入力してEnterキー
cleanmgrを押すと、ディスククリーンアップが起動します。Windowsのせいで時々おかしな動作をしますが、これはジャンクファイルを削除する最も簡単な方法です。 - ステップ 3 –メインドライブ (おそらく C:) を選択し、[OK]をクリックします。
- ステップ4 –すべてのボックスにチェックを入れます。特に「一時ファイル」、「ごみ箱」、「サムネイル」にチェックを入れます。念のため、「システムファイルのクリーンアップ」をクリックします。
- ステップ5 –確認して実行します。完了したら、PCを再起動し、Robloxを再度起動してクラッシュが解消されるかどうかを確認します。
実行中に、念のためRobloxのキャッシュを直接削除しておくといいかもしれません。キャッシュは に保存されています%localappdata%\Roblox。 「ファイル名を指定して実行」ボックスを開いてパスを入力し、Robloxフォルダ内のすべてを削除してから、公式サイト（こちら）からRobloxを再インストールしてください。
修正2 – Robloxを完全に削除して再インストールする
これは定番の対策で、潜んでいる破損ファイルを削除し、場合によってはインストール時に発生する可能性のある問題も解決します。Robloxのリセットボタンのようなものだと考えてください。あるシステムではこれでクラッシュが止まるかもしれませんが、別のシステムではその後、さらに修正が必要になるかもしれません。
- ステップ 1 – [実行] ダイアログをもう一度開き( Win + R)、入力してEnter キー
%localappdata%\Robloxを押します。 - ステップ2 – Robloxフォルダ全体を削除します。これにより、ほぼすべてのローカルキャッシュファイルが削除されます。
- ステップ3 –を押してWin + R入力します
%temp%。中のRoblox関連のフォルダをすべて削除します。これは一時ファイルです。 - ステップ 4 – [設定] > [アプリと機能] を開き、Roblox を見つけて [アンインストール]** をクリックします。
- ステップ5 – Robloxのウェブサイトから最新のセットアップをダウンロードします。インストールして、試してみましょう。
ええ、時には完全に消去して再インストールする必要があることもあります。すべてが新しくなったらクラッシュが減るかもしれません。
修正3 – Windowsセキュリティでメモリ整合性をオフにする
最近のWindowsアップデートでは、メモリ整合性などの機能がデフォルトで有効になる傾向があるため、これは少し奇妙に感じます。これはカーネルモードのマルウェアから保護するためのセキュリティ機能ですが、Robloxのアンチチートやゲームファイルと衝突することがあります。これを無効にしたところ、一部のユーザーでクラッシュが解消されましたが、長期的にはあまりお勧めできません。
- ステップ 1 –スタート メニューで Windows セキュリティ を検索して開きます。
- ステップ 2 – [デバイス セキュリティ] > [コア分離の詳細] に進みます。
- ステップ3 –スイッチを切り替えてメモリ整合性をオフにします。その後、PCを再起動する必要があるかもしれません。
メモリ整合性を無効にするとシステムのセキュリティが若干低下しますが、Robloxがクラッシュする場合は試してみる価値はあります。すべてがスムーズに動作するようになったら、後で再度有効にしてください。
修正4 – オーバーレイを無効にする（MSI Afterburner、Rivatuner、Nvidia ShadowPlayなど）
オーバーレイアプリはトラブルメーカーとして知られています。MSI Afterburner、Rivatuner、Nvidia GeForce Experienceオーバーレイ、さらにはDiscordオーバーレイなど、これらのアプリがゲームのレンダリングにフックすると、Robloxのアンチチートシステムが悪意のあるフックと誤認してクラッシュする可能性があります。少し面倒ですが、これらのアプリをシャットダウンするのは簡単です。
- ステップ1 –すべてのオーバーレイツールを終了します。MSI Afterburnerの場合：アイコンを右クリックし、「終了」を選択します。または、アプリを開いてオーバーレイ機能を無効にします。
- ステップ 2 – NVIDIA GeForce Experience などのオーバーレイを一時的に無効にします。オーバーレイを開き (通常はAlt + Z )、設定で無効にします。
- ステップ3 – PCを再起動し、Robloxをもう一度起動してみてください。オーバーレイフックをオフにするだけで、状況が変わることもあります。
一部の設定では、オーバーレイは特定のセキュリティ設定と併用した場合にのみ問題を引き起こします。それでもRobloxがクラッシュする場合は、まずオーバーレイを無効にしてみてください。これは手軽で効果的な解決策ですが、多くの場合うまくいきます。
FAQとトラブルシューティング
Q: 「予期しないエラーが発生しました」というメッセージが表示されて Roblox がクラッシュし続けるのはなぜですか?
A: 通常は、キャッシュファイルの破損、ドライバーの問題、またはオーバーレイの競合が原因です。キャッシュをクリアし、ドライバーを更新すると、問題が解決することがよくあります。
Q: Roblox を再インストールするとエラーは修正されますか?
A: 多くの場合、はい。ただし、破損したキャッシュやファイルがクラッシュの原因である場合に限ります。そうでない場合は、オーバーレイやドライバのアップデートを検討する必要があるかもしれません。
Q: 古い GPU ドライバーにより Roblox がクラッシュすることはありますか?
A: はい、もちろんです。負荷がそれほど高くなくても、GPUドライバーが古かったり破損していたりすると、安定性に問題が生じる可能性があります。メーカーのウェブサイトまたはWindows Updateからドライバーを更新することをお勧めします。
このようなクラッシュは、当てずっぽうなパズルのように感じることもありますが、これらの修正方法を順番に試すと、通常は解決します。多くの場合、キャッシュをクリアして再インストールし、オーバーレイの競合をチェックするだけで、問題は解決します。
まとめ
- WindowsのジャンクファイルとRobloxのキャッシュをクリアする
- Robloxをアンインストールして再インストールする
- 必要に応じてメモリ整合性を無効にする
- MSI AfterburnerやNVIDIAなどのオーバーレイをオフにする
- グラフィックドライバーを更新する
まとめ
クラッシュの多くは、どこかで競合や破損したファイルが原因です。これらの手順は面倒に思えるかもしれませんが、実際にはかなりの確率で解決します。キャッシュのクリアやオーバーレイの無効化といった単純な方法で、これほど根深いエラーが解決できるというのは、少し不思議な気がします。この方法が、今後、より深刻な問題に悩まされる方を救う助けになれば幸いです。