パソコンが勝手に電源を入れたり切ったりを繰り返したことはありませんか？確かに、あの素早い再起動の繰り返しは、特に何かをしようとしているときには、本当にイライラさせられます。ハードウェアの問題からソフトウェアの不具合まで、原因は様々で、正直言って、何が問題なのかを突き止めるのは影を追うような気分です。でも幸いなことに、この厄介な問題を鎮める方法がいくつかあります。基本的に、ここでの目標は、ハードウェアの問題（RAM、電源、過熱など）なのか、ソフトウェア関連の問題（ドライバー、マルウェア）なのかを特定することです。問題の原因によって、解決にはいくつかの異なるアプローチが必要になる場合があります。それでは、これまで役に立った実践的な手順をいくつか見ていきましょう。ただし、試行錯誤が必要な部分もありますので、あらかじめご了承ください。でも、根気強く続ければ、パソコンを元の状態に戻すことができるかもしれません。
繰り返し電源が切れたり入ったりするパソコンの修理方法
修正1：自動再起動を無効にしてエラー画面をキャッチする
これはちょっと奇妙ですが、Windowsはクラッシュ後に自動的に再起動するため、実際のエラーメッセージは表示されません。自動再起動を無効にすることは不可欠です。なぜなら、ブルースクリーンやエラーログを捕捉し、根本原因の手がかりを得ることができるからです。環境によっては、この設定を見つけるのが面倒な場合もありますが、設定しておく価値はあります。
- Windows + Rを押してと入力し
sysdm.cpl、 Enter キーを押してシステム プロパティを開きます。 - [詳細設定]タブに切り替えて、[起動と回復] の下の[設定]をクリックします。
- 「自動的に再起動する」のチェックボックスをオフにします。「OK」をクリックし、プロンプトが表示されたらPCを再起動します。
これで、PCがクラッシュした際に、すぐに再起動するのではなく、ブルースクリーンやエラーメッセージが表示されたままになります。これにより、ドライバーの問題なのかハードウェアの故障なのかを正確に特定できるようになります。
解決策2：電源とケーブルを確認する — 常識的な解決策になるかもしれない
マシンが安定した電源を確保できない場合、電源が勝手に切れて再起動を試みることがあります。これは、不安定な電源や古いケーブルに接続している場合に特によく起こります。これは見落としがちですが、根本的な原因となる可能性があります。
- まず、PCの電源をオフにして、プラグを抜きます。
- 電源ケーブルとプラグを点検し、擦り切れやほこりが付着していないことを確認してください。必要に応じて交換してください。
- UPS または安定装置を使用している場合は、正常に動作し、安定した電力を供給していることを確認します。
- PSU（電源ユニット）を確認してください。古くなったり、損傷の兆候（ガタガタ音や異臭など）が見られる場合は、交換時期かもしれません。PSUに不具合があると、特に負荷がかかっているときに、突然再起動することがあります。
プロのヒント: 古いケーブルや不安定なソケットは異常な動作をする可能性があるので、可能であれば別のコンセントやケーブルでテストしてみる価値があります。
解決策3：過熱に対処する – システムが過熱していないか確認する
過熱はサイレントキラーのようなものです。CPUやGPUが過熱すると、現代のシステムは自己防衛のためにシャットダウンまたは再起動します。HWMonitorやSpeedFanなどのツールを使用して、温度が安全域（例えばCPU負荷時で30～55℃）にあるかどうかを確認してください。もし温度が異常に高い場合は、それが原因である可能性が高いです。
- ファンとヒートシンクを丁寧に掃除してください。ほこりは大敵です。
- すべてのファンが正常に回転していることを確認してください。回転していない場合は、交換または清掃してください。
- 不要なアプリ、特に CPU や GPU を最大化するアプリを閉じて、作業負荷を軽減します。
- ケース内の空気の流れを良くしてください。ケーブルがファンを塞いだり、隅にホコリが溜まったりしないようにしましょう。
時々 PC をクリーニングするだけで、PC が過熱して再起動ループに陥るのを防ぐことができます。
修正4：RAMをテストする – RAMの不良は再起動を繰り返す原因となる
メモリの問題は、突然のシャットダウンや再起動を引き起こすことがあります。私の経験では、RAMスティックの緩みや破損がこの症状を引き起こすことが多いです。メモリテストを実行してください。Windowsにはメモリテストが組み込まれていますが、MemTest86を試すこともできます。
- Windows + Rを押して、 と入力し
mdsched.exe、Enter キーを押します。 - 今すぐ再起動して問題がないか確認することを選択します。
実行中、RAMのエラーをスキャンします。問題が見つかった場合は、RAMスティックを挿し直してみてください。PCの電源を切り、ケースを開けて、RAMモジュールをスロットから慎重に取り外し、再度挿入してください。念のため、柔らかいブラシや布で優しく拭いてください。ほこりが接触不良の原因となる場合があります。
エラーが頻繁に発生したり、RAMが破損したりする場合は、メモリを交換するしか方法がないかもしれません。RAMの故障により、ソフトウェアでは修復できない再起動の嵐が発生することもあります。
解決策5：マザーボードを確認する – そこが問題の核心です
マザーボードは中枢神経のようなものです。ひび割れ、焦げ、コンデンサの膨張などは、いずれもシャットダウンの原因となります。しかし、ハードウェアの扱いに慣れていない限り、内部をいじるのはやめましょう。専門家の意見を聞くのが賢明です。システムがまだ保証期間内であれば、サポートに連絡してください。そうでない場合は、明らかな損傷がないか点検し、非常に古い場合や故障している場合はアップグレードを検討してください。
解決策6：ウイルスとマルウェアのスキャンを実行する – 悪意のあるソフトウェアが問題を引き起こす可能性があります
マルウェアは、再起動ループなど、システムの動作を不安定にする可能性があります。フルスキャンを実行すると、不安定な状態を引き起こす感染を検出できる場合があります。手順は以下のとおりです。
- 設定を開き、プライバシーとセキュリティに移動します。
- Windows セキュリティをクリックします。
- [ウイルスと脅威の防止]を選択します。
- スキャン オプションを選択し、フル スキャンを選択して、今すぐスキャンを押します。
これにはしばらく時間がかかる可能性がありますが、マルウェアによる混乱を排除するためには価値があります。
解決策7：ドライバーを更新する – 古いドライバーは問題を引き起こす可能性があるため
システムドライバーが古くなったり破損したりすると、起動の問題が発生する可能性があります。最も簡単な方法はデバイスマネージャーを使うことです。
- [スタート]ボタンを右クリックし、[デバイス マネージャー]を選択します。
- [ディスプレイ アダプター]を展開します。
- GPU/グラフィック カードを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
- ドライバーを自動的に検索するを選択します。
さらに、マザーボードのチップセット、ネットワーク アダプター、その他の主要コンポーネントを確認し、起動時の予期せぬ問題を最小限に抑えるために、これらのドライバーを最新の状態に保ってください。
まとめ
再起動を繰り返すPCの対処は面倒ですが、少し辛抱強く待つことで原因を特定できる場合が多くあります。ケーブルの緩みが原因の場合もあれば、ハードウェアコンポーネントの故障の場合もあります。正直なところ、上記のいずれの方法でも解決しない場合は、Windowsのクリーンインストールやハードウェア診断が必要になるかもしれません。しかし、多くの場合、これらの手順で問題が解決するか、少なくとも正しい方向へ導いてくれるでしょう。
まとめ
- 実際のエラーメッセージを表示するには自動再起動を停止してください
- 電源とケーブルを確認する
- 過熱の問題を監視して修正する
- RAMテストを実行し、モジュールを再装着する
- 可能であれば、故障したハードウェアを検査または交換する
- マルウェアスキャンを実行し、ドライバーを更新する
まとめ
PCが調子が悪くなったら、これらの方法でトラブルシューティングを行い、頭を悩ませることなく問題を解決できるかもしれません。ケーブルの交換やクリーニングだけで十分な場合もあります。これが役に立つことを願っています。私の場合は何度かうまくいきました。