iPadのパスワードを忘れてしまった時の対処は、特にすぐにデバイスにアクセスする必要がある場合、非常にイライラするものです。幸いなことに、パスワードを知らなくてもiPadをリセットする方法があります。ただし、すべてのデータが消去されるので注意してください。パスワードがわからないけれど、それでもデバイスを再び使えるようにする必要がある場合は、このガイドが役立つはずです。iPadをリカバリーモードにして、コンピュータを使用して工場出荷時の設定に復元します。全体の手順は非常に簡単ですが、いくつか注意点があります。中断を避けるためにiPadが十分に充電されていることを確認し、バックアップがない限りすべてのデータが失われることを覚えておいてください。また、デバイスを売却または譲渡する予定がある場合は、後でアクティベーションロックの問題が発生しないように、iCloudからサインアウトし、「iPadを探す」をオフにすることを忘れないでください。
パスワードなしでiPadをリセットする方法
リカバリーモードに入る
この手順は少し奇妙ですが、うまくいきます。iPadをリカバリーモードにする必要がありますが、最初は分かりにくいかもしれません。まず、iPadの電源を完全に切ってください。次に、お使いの機種に応じて、Lightning/USB-Cケーブルでコンピューターに接続します。
- ホームボタン付きのiPadの場合：ホームボタンを長押ししたまま、iPadをコンピュータに接続します。ケーブルとiTunesのロゴが表示されるリカバリモード画面が表示されるまで、押し続けてください。
- ホームボタンのない新しいiPadの場合：音量アップボタンを素早く押して離し、次に音量ダウンボタンを押し、その後、リカバリーモード画面が表示されるまで上部のボタンを押し続けます。
多少の手間はかかりますが、ある環境では1回でうまくいき、別の環境では2回試行する必要がありました。WindowsまたはMacは、リカバリモードでデバイスを比較的すぐに認識するはずですが、iTunes（Windowsまたは旧型のMac）またはFinder（macOS Catalina以降）を開く必要があるかもしれません。
コンピューター上でiPadを探す
iPadがリカバリモードになったら、iTunesまたはFinderを開き、「デバイス」一覧からiPadを探してください。iPadに問題が発生したことを示すメッセージと、復元のオプションが表示されるはずです。表示されない場合は、ケーブルを抜き差しするか、別のUSBポートを試してみてください。Windowsは特定のポートやケーブルと相性が悪い場合があります。
「復元」をクリックしてください。これにより、すべてのデータが消去され、iOSが新規インストールされます。ダウンロードが開始されます（インターネット接続状況によっては時間がかかる場合があります）。ダウンロードに15分以上かかる場合は、iPadがリカバリモードを終了してしまう可能性があり、その場合は最初から手順をやり直す必要があります。
iPadを復元する
復元ボタンを押したら、しばらくお待ちください。処理にはかなりの時間がかかる場合があります。順調に進んだとしても、20～30分程度かかるでしょう。処理が完了すると、iPadは再起動し、まるで新品のように起動します。これで、最初から設定し直すことも、以前のバックアップから復元することもできます（バックアップがある場合）。ただし、この操作ですべてがリセットされるため、事前にバックアップを取っていない場合は、データが完全に失われることに注意してください。
場合によっては、特に「探す」機能が有効になっている場合、セットアップ中にApple IDの認証情報の入力を求められることがあります。これは正常な動作であり、アクティベーションロックがかかっているためで、リセットするだけでは解除されません。
パスワードなしでiPadをリセットするための追加ヒント
- デバイスが十分に充電されていることを確認してください。リセット中にバッテリーが切れてしまうのは避けたいものです。
- リカバリーモードが動作しない場合は、別のUSBケーブルまたはポートを試してみてください。ケーブルやポートが原因で不具合が発生する場合があります。
- バックアップを忘れてしまった場合でも、慌てる必要はありません。バックアップがなければデータは失われてしまいます。次回からはiCloudバックアップを有効にすることをお勧めします。
- 売却または譲渡を予定していますか？アクティベーションロックのトラブルを避けるため、リセットする前にiCloudからログアウトし、「探す」機能を無効にしてください。
- もしApple IDの情報が分かっている場合は、iCloudの「iPadを探す」機能を使ってリセットすることもできます。ただし、その機能が有効になっていて、パスワードが分かっている場合に限ります。
よくある質問
周りにパソコンがなくて、パスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいですか？
正直なところ、パソコンがないと難しいです。iTunesやFinderにアクセスするには誰かの助けが必要になるかもしれませんし、Apple Storeでサポートを受ける必要があるかもしれません。特に最近のセキュリティアップデート以降は、そうせざるを得ない状況です。
iPadのデータをすべて失わずにリセットすることはできますか？
バックアップから復元するのでなければ、実際には問題ありません。工場出荷時設定にリセットすると、ほぼすべてのデータが消去されます。そのため、リセットを行う前に、必ずバックアップ（できればiCloudまたはiTunes）を取っておくことをお勧めします。
通常、どれくらい時間がかかりますか？
インターネットの速度やシステムによって異なりますが、20分から1時間程度かかることを想定してください。ダウンロード段階が通常最も時間がかかります。
リセット後にデータを復元できますか？
事前にiCloudまたはiTunesでバックアップを取っていた場合は、そのバックアップを復元することでほとんどのデータが復元できます。そうでない場合は、リセットするとデータは失われます。
これでアクティベーションロックは解除されますか？
デバイスに関連付けられたApple IDとパスワードを知っている場合に限り、ロックを解除できます。それ以外の場合は、リセット後もアクティベーションロックによってiPadが保護されます。これはAppleが盗難防止のために採用している対策です。
まとめ
- iPadの電源を切り、リカバリーモードに入るためにケーブルで接続します。
- iTunesまたはFinderを開いてデバイスを検出します。
- 「復元」をクリックしてiOSを消去し、再インストールします。
まとめ
パスワードなしでiPadに再びアクセスするのは、最初はまるで魔法のようだと感じるかもしれません。しかし、手順を踏んでしまえば、とても簡単です。次回からは必ずバックアップを取っておき、デバイスのデータが完全に消去されることを覚悟しておいてください。良い点としては、iPadが新品同様になり、新たなスタートを切れるということです。この情報が、誰かの何時間ものイライラを解消してくれることを願っています。私は複数のiPadで試しましたが、うまくいったので、他の人にも役立つことを期待しています。頑張ってください！