アプリの問題への対処は、特にアプリの動作が不安定になったり、遅くなったりすると、時に難しくなります。キャッシュをクリアすれば、アプリを削除して再インストールする手間をかけずに、アプリを復活させることができる場合が多いのです。iOSとAndroidでキャッシュのクリア方法が異なるのは、少し奇妙に感じます。Androidではアプリの設定から直接キャッシュをクリアできますが、iOSではアプリを完全にオフロードする必要があります。まるでハードリセットとデータ保存を同時に行うようなものです。このガイドは、両方の世界をナビゲートするのに役立ちます。アプリを完全に失うことなく、厄介なバグを修正したり、空き容量を確保したりすることができます。
アプリを削除せずにアプリのキャッシュをクリアする方法
手順に入る前に、注意点があります。アプリを削除するとキャッシュも削除されますが、同期していない限り、進行状況や保存データはすべて失われます。ここでの目標は、問題の原因となっている一時ファイルを削除しつつ、特に重要なデータはすべてそのまま残すことです。設定によっては、キャッシュの削除が最初の試みで必ずしもうまくいくとは限りません（特にAndroidの場合）。そのため、手順を繰り返さなければならない場合でも驚かないでください。また、iOSでは、オフロードを慎重に行わないと、残留データが残ってしまうことがあります。これは一種の回避策ですが、アプリを完全に削除することなく目的を達成できます。
アプリを削除せずにAndroidのアプリキャッシュをクリアする方法
最新のAndroid OS（Android 12以降など）をお使いの場合は、キャッシュをクリアするのが最善策です。アプリの動作が遅くなったり、クラッシュしたり、正しくアップデートされなかったりする場合は、キャッシュをクリアすることで改善されることが多いです。なぜでしょうか？アプリは一時ファイルを保存するため、時間が経つにつれて破損したり、蓄積されたりして動作が遅くなることがあるからです。
最も簡単な方法は設定メニューから行うことですが、必要に応じてアプリ情報から直接行うこともできます。手順は以下のとおりです。
- ホーム画面またはアプリドロワーのアプリアイコンを長押しすると、コンテキストメニューが表示されます。または、メニューから「設定」>「アプリ」>「すべてのアプリを表示」と進むこともできます。
- クリーンアップするアプリを選択します。
- 「ストレージとキャッシュ」をタップします。（表示されない場合は、アプリ情報画面の「ストレージとキャッシュ」に直接移動してください。）
- キャッシュをクリア をクリックします。すると、キャッシュされた一時ファイルが消去され、発生した問題が解決されるはずです。
プロのヒント：Androidの新しいバージョンでは、[ストレージを消去]などのボタンが表示されることがありますが、キャッシュされた一時ファイルだけでなく、アプリのすべてのデータが削除されるため、データを失いたくない場合は使用しないでください。トラブルシューティングを行う場合は、必ずキャッシュを消去してください。
iPhoneまたはiOSでアプリをオフロードする手順
この方法は、いわば中間的なものです。アプリを完全に削除するわけではありませんが、ストレージを解放し、不要なデータの一部を整理します。アプリは多くの場合、アップデートや長期間の使用後にキャッシュのようなデータを大量に保存します。オフロードではアプリ自体は削除されますが、ドキュメントやデータは安全に保持されるため、再インストールする場合でも情報はそのまま残ります。
やり方は次のとおりです:
- iPhone (または iPad – 手順は同じ) を手に取ります。
- 「設定」>「一般」>「iPhoneストレージ」を開きます。
- 原因となっているアプリ（異常な動作をしているアプリや、スペースを過剰に占有しているアプリ）が見つかるまで、アプリのリストをスクロールします。
- アプリをタップし、「アプリのオフロード」を選択します。（ストレージに関する警告が表示される場合がありますが、これは正常です。）
- ポップアップで「アプリのオフロード」をタップして確認します。
オフロード画面では、どれだけの容量が解放されているかが表示されます。これは非常に便利です。その後、アプリを再起動してください。スムーズに動作させるには、少しリセットするだけで済む場合もあります。容量を大量に消費しているアプリや動作が不安定なアプリがあれば、これらの手順を繰り返すことができます。
特に毎日使うアプリなど、設定をすべて失わずにアプリを維持したい場合に便利です。設定が完了したら、アプリを軽くタップして再インストールするか、再起動するだけで、まるで新品のように、不要なものもすっきりと整理されます。
まとめ
アプリの起動にバグがあったり、動作が重かったりする場合は、キャッシュのクリアやオフロードで改善されるかもしれません。本当に必要な場合を除いて、アプリ全体を消去する必要はありません。通常、これで空き容量が増え、軽微な不具合が修正されます。アップデートやシステム変更後でも、キャッシュのクリアだけで十分な場合もあります。Androidではキャッシュのクリアは簡単ですが、iOSではオフロードを少しいじる必要があります。これは全く同じではありませんが、似たような結果が得られます。なぜこれがうまくいくのかは分かりませんが、一部のデバイスでは、これらの手順を実行してうまくいくことを祈るしかありません。場合によっては、キャッシュされたジャンクデータを完全に削除するには、再起動やアプリの再起動が必要になることもあります。
まとめ
- Android の[設定] > [アプリ] > [アプリ] > [ストレージとキャッシュ]からアプリのキャッシュをクリアします。
- iOS では、「設定」>「一般」>「iPhone ストレージ」からアプリをオフロードします。
- 「データを削除」オプションには注意してください。キャッシュだけでなく他のデータも消去されます。
- 場合によっては、キャッシュをクリアしたりオフロードした後、すぐに再起動すると役立つことがあります。
まとめ
この簡単な概要が、頑固なアプリの解決に役立つことを願っています。キャッシュをクリアしたり、オフロードするだけで、再インストールしなくても奇妙なバグが修正されることがよくあります。理由はよく分かりませんが、これはツールボックスに常備しておくと便利なテクニックです。誰かの時間とストレスを節約できることを願っています。