iPhoneの「探す」設定がグレーアウトしてしまう、という奇妙な状況に遭遇したことはありませんか？ええ、確かにイライラしますよね。特に「探す」はデバイスの位置を特定したり、家族と共有したりするのに欠かせない機能なので。権限の問題だけの問題の場合もあれば、隠れた制限や古い利用規約が原因の場合もあります。いずれにせよ、これらの修正方法を試す価値はあります。設定のロックを解除すれば、安心感が戻ってくるからです。これらの方法を試せば、「探す」を有効または無効にするオプションが再び表示され、今後はスムーズに使えるようになるはずです。
iPhoneで「探す」がグレー表示になった時の対処法
修正1 – 位置情報サービスをオンにする
まず最初に確認すべきことは、位置情報サービスが有効になっているかどうかです。「探す」は位置情報サービスに大きく依存しているからです。設定によっては、誤ってオフにされたり、プライバシー制限によってオフにされたりすることもあります。位置情報サービスがオフになっていると、「探す」は基本的に機能しないため、グレー表示されます。
- iPhoneの「設定」に進みます。
- [プライバシーとセキュリティ] (古い iOS では[プライバシー])をタップします。
- 位置情報サービスを開きます。
- トグルがオンになっていることを確認してください。場合によっては、少し下にスクロールして「位置情報サービス」のトグルが緑色になっていることを確認する必要があります。
有効にしたら、少し待ってから「探す」設定にアクセスできるようになるか確認してください。一部のマシンでは、この修正に再起動が必要になる場合があります。奇妙に思えますが、うまくいく場合もあります。
修正2 – コンテンツとプライバシーの制限を無効にする
この制限機能は、「探す」機能への変更を暗黙的にブロックすることがあります。特にペアレンタルコントロールや企業管理用に設定されている場合は、この機能をオフにすると、通常はアクセスが再び有効になります。
- 設定を開き、⚙️ アイコンをタップします。
- スクリーンタイムに移動します。
- 下にスクロールして、「コンテンツとプライバシーの制限」を選択します。
- 有効になっている場合はオフに切り替えてください。スクリーンタイムのパスコードが必要になる場合があります。
この手順は役立ちます。制限は巧妙に仕掛けられることがあるためです。制限とは、デバイスの一部が、はっきりとした兆候もなく変更できないようにブロックしてしまうものです。無効にした後、 「設定」>「Apple ID」>「探す」で「探す」の設定を再度確認してください。これが問題だった場合は、これでアクセスできるようになるはずです。
修正3 – 更新されたiCloudの利用規約に同意する
Appleはアップデートを頻繁に行うので、デバイスが「探す」を操作できるようになる前に、新しい利用規約やiCloudの利用規約に同意するのを待っていることがあります。これはあまり知られていない現象ですが、iOSのアップデートやリセット後にはよくあることです。
- 「設定」を開き、上部のApple IDバナーをタップします。
- iCloudを選択します。
- 更新された利用規約に同意することを求めるプロンプトに注意してください。
- 表示された場合は、タップして同意してください。通常は「同意する」をタップするだけです。
その後、「探す」機能が利用できるか確認してください。デバイスによっては、これをスキップすると機能がグレー表示のままになることがあります。このような小さなプロンプトが主要な機能をブロックしてしまうのは奇妙ですよね？
修正4 – Face ID、パスコード、アカウントの変更を許可する
この脆弱性は、セキュリティ設定やアカウント設定の変更に制限が設定されている場合に発生し、意図せず「探す」オプションもブロックされる可能性があります。スムーズに操作するには、変更を許可する必要があります。
- [設定] > [スクリーンタイム]に移動します。
- 「コンテンツとプライバシーの制限」に移動します。
- [変更を許可]をタップします。
- Face IDとパスコードを開いて、許可に設定します。
- 次に、「アカウント」に移動して、これも「許可」に設定します。
これは基本的にコアセキュリティ設定の制限を解除し、制限が原因であった場合は「探す」設定のグレー表示を解除するはずです。
修正5 – 盗難デバイス保護を無効にする
この機能は、デバイスが盗難と判断された場合にセキュリティを強化することを目的としていますが、特定のオプションが利用できなくなる可能性があります。この機能により「探す」にアクセスできない場合は、無効にする必要があるかもしれません。
- 設定を開いて、 Face ID とパスコードに移動します。
- プロンプトが表示されたら、6桁のパスコードを入力します。
- 下にスクロールするか、 「盗難デバイス保護」を探します。
- オフにします。
この設定をオフにした後、「探す」オプションを更新します。場合によっては、簡単に切り替えて修正できますが、古いデバイスでは、その後再起動が必要になる場合があります。
修正6 – Apple IDからサインアウトして再度サインインする
それでも解決しない場合は、Apple IDからサインアウトして再度サインインすると、権限がリセットされ、軽微な不具合が解消されることが多いです。理由は分かりませんが、奇妙なロックアウトが解消されることが多いです。
- 「設定」>「Apple ID（あなたの名前）」に移動します。
- 「サインアウト」をタップします。求められたら、Apple IDのパスワードを入力します。
- ログアウトしたら、「iCloud にサインイン」をタップして、資格情報を再度入力します。
念のためお知らせしますが、コンテンツとプライバシーの制限が有効になっている場合は、まず無効にして再度サインインしてみてください。この混乱は、すぐには更新されない制限と関連している場合があります。
全部試してみてはどうでしょう？大抵は、権限、制限、あるいは古い利用規約など、根本的な原因がどれか一つで特定できます。ただし、時々動作が不安定になる場合があるので、設定によっては設定を変更した後に再起動するとスムーズに動作することもあります。