Verificando las actualizaciones de Windows
Aquí fue donde me topé con el problema: el Administrador de dispositivos no se abría y se cerraba al instante. Lo primero que hice fue asegurarme de que Windows estuviera actualizado. Muchas veces, estos fallos extraños se deben a errores que ya han sido corregidos en las últimas actualizaciones, y es una solución bastante común. Para ello, fui a Configuración > Windows Update y pulsé en Buscar actualizaciones. Eso fue todo. Si tu Administrador de dispositivos no funciona bien, vale la pena revisar qué actualizaciones están pendientes, incluyendo las opcionales o las de controladores—estas suelen estar en Configuración > Windows Update > Opciones avanzadas. Es probable que veas algunas actualizaciones ocultas por defecto, así que vale la pena echar un vistazo. Instalar estos parches suele solucionar errores, especialmente en la gestión de dispositivos, y además es buena práctica en general. Créeme, una vez que actualicé Windows a la versión más reciente, algunos problemas extraños desaparecieron como por arte de magia. Mantener Windows actualizado no solo arregla errores, sino que también refuerza la seguridad.
Reparando archivos del sistema con DISM y SFC
Si las actualizaciones de Windows no resolvieron el problema, lo siguiente fue toparme con archivos del sistema corruptos. Windows tiene varias herramientas para esto: SFC (System File Checker) y DISM (Deployment Image Servicing and Management). Estas aplicaciones están diseñadas para reparar archivos dañados, y a veces esa puede ser la causa de que el Administrador de dispositivos se bloquee o no responda correctamente. Te cuento qué me funcionó a mí: primero, ejecuté sfc /scannow desde un Símbolo del sistema con privilegios de administrador. Para ello, buscas cmd, haces clic derecho y eliges Ejecutar como administrador. La revisión toma unos minutos y automáticamente intenta reparar los archivos dañados o ausentes. Pero si eso no es suficiente, probé con DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Este proceso puede tardar y en ocasiones requiere ejecutarse varias veces, especialmente si el sistema está muy dañados. Es importante no apagar el equipo durante la reparación. Noté que tras varias ejecuciones y reinicios, la corrupción remanente se disipó. Es como darle una puesta a punto a Windows. Cuando los archivos esenciales están dañados, pueden generar problemas con hardware, incluido el Administrador de dispositivos.
Iniciar en modo de inicio limpio
Lo que me mareó de verdad fue descubrir que apps de terceros podían estar causando conflictos. Si tu Administrador de dispositivos se cierra o no se abre, es posible que haya una incompatibilidad con aplicaciones de fondo o controladores. La clave está en arrancar Windows con solo los componentes esenciales, lo que se llama inicio limpio. Para ello, abrí msconfig (escribe msconfig en Inicio o Ejecutar), ve a la pestaña Servicios, marca la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft y luego hace clic en Desactivar todo. Después, dentro de la pestaña Inicio, abrí el Administrador de tareas (esto ha cambiado en Windows 11) y deshabilité todos los programas que no fueran necesarios al arrancar. Ojo, no deshabilites algo que pueda bloquear tu acceso, pero en general, así eliminas conflictos con otros programas. Cuando reinicié mi PC en este modo mínimo, el Administrador de dispositivos funcionó sin problemas. Si ahora funciona, la causa es probablemente alguna app o driver de terceros. Es cuestión de ir eliminando o actualizando lo que identifiques como culpable.
Crear un perfil de usuario nuevo
Otra razón por la que puede fallar el Administrador de dispositivos es que el perfil de usuario esté corrupto. Quizá los ajustes de tu perfil se dañaron y eso afecta el correcto funcionamiento. Crear un usuario nuevo suele ser sencillo. Ve a Configuración > Cuentas > Familia y otros usuarios > Agregar a otra persona a este equipo. Puedes optar por una cuenta Microsoft o una cuenta local; en mi caso, elegí una local por simplicidad. Inicia sesión con esa cuenta y comprueba si allí funciona sin problemas. En mi experiencia, esa fue la solución: ahora podía abrirlo sin que se cerrara. Si el problema desaparece, probablemente tu perfil original esté dañado. La migración de archivos a la nueva cuenta ayuda a aislar si la causa es esa. Más adelante, puedes eliminar el perfil corrupto si quieres. Es una forma rápida de verificar si el problema es del usuario o del sistema en general.
Utilizar herramientas de terceros para actualizar controladores
Si nada más funciona, descubrí que usar programas de terceros como Driver Booster o Snappy Driver Installer puede ser muy útil. Dado que el Administrador de dispositivos de Windows puede ser inestable o no abrirse, estas aplicaciones escanean tu sistema fuera de Windows—antes de que el sistema operativo cargue—por lo que son perfectas si el Administrador se cuelga o no responde. Detectan controladores desactualizados o incompatibles y te permiten actualizarlos fácilmente. Cuando la exploración termina, generalmente puedes hacer clic en un botón para actualizar todos los drivers o seleccionar los que quieres. Procura siempre descargar los drivers de las páginas oficiales del fabricante, pero estas herramientas facilitan mucho la tarea, ya que si no, estarías solucionando a ciegas. A mí me costó algunos intentos—reinicios, nuevas exploraciones—pero al final logré que mis dispositivos funcionaran bien. La verdad, cuando Windows se niega a colaborar, estas utilidades son un salvavidas.
Espero que esto te haya sido de ayuda — a mí me costó bastante encontrar la solución definitiva. Normalmente, resolver problemas con el Administrador de dispositivos implica probar diferentes enfoques. Te recomiendo verificar que tu PC tenga el firmware más reciente del BIOS, que el TPM y el arranque seguro estén habilitados correctamente, y que los controladores estén actualizados. Y no olvides respaldar tus claves de cifrado antes de modificar configuraciones de TPM. ¡Suerte y espero que esta guía ahorre a alguien un fin de semana de frustración!