¿Ese problema con el micrófono en Copilot? Sí, es sorprendentemente común y bastante frustrante. A veces, el micrófono simplemente ignora los comandos o el icono parpadea un segundo y luego nada. Normalmente, se debe a permisos incorrectos o a que el dispositivo de entrada no es el adecuado, pero a veces la causa es más compleja. Puede llevar unos minutos solucionarlo, sobre todo si los permisos están enredados o si Windows se resiste a usar los dispositivos predeterminados. Aquí tienes algunos trucos que han funcionado en diferentes configuraciones; así que, si uno no lo soluciona de inmediato, sigue probando los demás.
Cómo solucionar problemas de micrófono con Copilot en Windows 11
Comprobar permisos y opciones del micrófono
Este suele ser el culpable. Si no están activados tanto el permiso principal como la opción específica de la aplicación, la entrada de voz no funcionará. Windows 11 tiene permisos por capas, lo que a veces complica las cosas. En algunas configuraciones, activarás estas opciones y aun así no escucharás nada. Es un poco extraño, pero revisar todo con atención es el primer paso.
- Abrir Ajustes (pulsar Windows + I).
- Dirígete a Privacidad y seguridad en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en Micrófono en la sección Permisos de la aplicación.
- Asegúrese de que el acceso al micrófono en la parte superior esté activado.
- Desplázate hacia abajo y asegúrate de que la opción «Permitir que las aplicaciones accedan a tu micrófono» también esté activada.
- Busca Microsoft Copilot en la lista de aplicaciones y actívalo si está desactivado.
Sí, tanto el permiso general del sistema como el interruptor de la aplicación deben desactivarse. Con uno solo no basta, lo cual resulta bastante molesto. A veces, al activarlo o desactivarlo, no ocurre nada de inmediato, como si hubiera que recordarle a Windows que haga caso.
Solución 2: Asegúrese de que el micrófono correcto sea el predeterminado.
Si los permisos parecen correctos pero Copilot sigue sin funcionar, probablemente esté usando el micrófono equivocado. Sobre todo si usas auriculares, micrófono integrado, micrófono de webcam, etc. El sistema suele seleccionar el micrófono incorrecto después de volver a conectar los dispositivos.
- Haz clic con el botón derecho en el icono del altavoz en la barra de tareas (esquina inferior derecha).
- Seleccione la configuración de sonido.
- Busque en la sección Entrada y encontrará la opción Elegir un dispositivo para hablar o grabar.
- Selecciona el micrófono que realmente quieras usar, ya sea el micrófono de tus auriculares o el micrófono integrado de tu portátil.
- Pruébalo hablando por él y observando la barra de volumen de entrada. Debería moverse cuando hables.
Si la barra no se mueve, es posible que el micrófono esté silenciado, funcione mal o no sea el correcto. Selecciona otro dispositivo en el menú desplegable e inténtalo de nuevo. Claro, Windows tiene que complicarlo un poco al no configurar siempre la opción predeterminada correcta; a veces hay que hacerlo manualmente, lo que supone pasos adicionales.
Solución 3: Reiniciar el proceso en segundo plano de Copilot.
A veces, el proceso de Copilot se bloquea o se confunde. Cerrarlo y reiniciarlo puede solucionarlo rápidamente. Esto corrige el problema de la entrada de voz en muchos casos sin complicaciones.
- Haz clic con el botón derecho en el botón Inicio y elige Administrador de tareas.
- Ve a la pestaña Procesos.
- Desplázate hacia abajo para encontrar Microsoft Copilot o, a veces, Windows Copilot. En versiones anteriores, incluso podría aparecer como Cortana.
- Haz clic con el botón derecho sobre él y pulsa Finalizar tarea.
- Vuelve a abrir Copilot y prueba la entrada de voz.
Normalmente, esto solo lleva unos segundos y merece la pena intentarlo, ya que en algunas configuraciones el proceso se confunde y necesita un pequeño empujón para actualizarse.
Solución 4: Reiniciar la aplicación Copilot y borrar la caché.
Si reiniciar la aplicación no soluciona el problema, restablecerla por completo podría ayudar. Esto borra la caché y restablece la configuración, obligándola a empezar de cero. En ocasiones, la configuración corrupta o los datos en caché causan problemas persistentes.
- Ve a Ajustes > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas.
- Localiza Microsoft Copilot y haz clic en los tres puntos que aparecen junto a él.
- Seleccione Opciones avanzadas.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Restablecer. Confirme si se le solicita.
- Si aún así no es suficiente, restablezca la caché de Microsoft Store abriendo Ejecutar ( Windows + R), luego escriba
wsreset.exey presione Enter. Espere a que termine, luego reinicie y vuelva a probar.
En ocasiones, los archivos de caché dañados interfieren con las nuevas actualizaciones o el reconocimiento de voz. Restablecer la caché permite empezar de cero.
Solución 5: Reinstale o actualice el controlador de audio.
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, el problema podría estar en el controlador de sonido. Los controladores obsoletos o dañados pueden bloquear por completo la entrada del micrófono. Reinstalar el controlador suele solucionar estos problemas ocultos, aunque puede resultar un poco engorroso.
- Pulse Windows + Xy seleccione Administrador de dispositivos.
- Amplía los controladores de sonido, vídeo y juegos.
- Haz clic con el botón derecho en tu dispositivo de audio (como Realtek High Definition Audio o similar).
- Seleccione Desinstalar dispositivo.(Marque la casilla que dice Eliminar el software del controlador para este dispositivo, si está disponible).
- Confirma y reinicia tu PC. Windows reinstalará automáticamente el controlador correcto. Si no es así, puedes visitar el sitio web del fabricante de tu hardware para obtener las últimas actualizaciones de controladores.
Este paso es un tanto drástico, pero puede solucionar problemas de controladores corruptos o incompatibilidades que bloquean el acceso al micrófono. No es lo ideal, pero puede ser útil en caso de apuro.
Cómo evitar que esto se vuelva a romper
- Después de conectar nuevos dispositivos de audio, vuelva a comprobar el micrófono predeterminado en la configuración de sonido. Windows suele cambiar los dispositivos predeterminados sin avisar.
- No desactives los permisos del micrófono en todo el sistema a menos que sea absolutamente necesario. Esto desactiva las funciones de voz en todas las aplicaciones y puede causar problemas.
- Mantén Windows, Copilot y la Microsoft Store actualizados. Las versiones antiguas a veces presentan errores extraños con el reconocimiento de voz que se corrigen con el tiempo.
La gente también pregunta
¿Por qué Copilot no me escucha? Generalmente se debe a permisos o a que el micrófono no es el correcto. Comprueba en Ajustes > Privacidad y seguridad > Micrófono que tanto la opción global como la específica de la aplicación estén activadas. Luego, verifica tu dispositivo predeterminado en la configuración de Sonido; si se ha seleccionado un micrófono diferente, no está escuchando la fuente correcta. Esto sucede con frecuencia cuando hay varios dispositivos conectados.
¿Cómo activar el control por voz en Copilot? Abre Copilot, haz clic en el icono del micrófono y, si no funciona, asegúrate de que los permisos estén configurados correctamente. Es recomendable revisar Ajustes > Privacidad y seguridad > Micrófono y confirmar que las opciones de micrófono y micrófono de la aplicación estén activadas.
¿Y qué hay de «Hey Copilot»? ¿Cómo lo activo? Se trata de una combinación de acceso al micrófono, activación por voz en la configuración de Copilot y un micrófono que funcione correctamente. Habilita la activación por voz en la configuración de Copilot, asegúrate de que tu micrófono funcione y luego intenta activarlo con la palabra clave. Pero no olvides revisar primero los permisos, o no funcionará.
Esperemos que esto ayude a alguien a evitar el ciclo interminable de ajustes. La configuración de voz en Windows puede ser un engorro, pero normalmente se trata simplemente de permisos o dispositivos predeterminados que causan problemas.