Guía para arreglar que Windows Security no funcione en Windows 11
La verdad, si tienes problemas con Windows Security en Windows 11, no estás solo y es más común de lo que parece. A mí me pasó tras algunas actualizaciones: de repente, el Centro de Seguridad simplemente… se detiene. Esto puede deberse a archivos dañados, software en conflicto o actualizaciones pendientes. Aquí te comparto lo que, finalmente, me ayudó a solucionarlo, aunque requirió algo de prueba y error. ¡Espero que te sirva para arreglarlo más rápido!
Verifica si tienes actualizaciones de Windows pendientes
Este es siempre mi primer paso, porque muchas fallas vienen por componentes obsoletos. Para ello, pulsa Windows + I para abrir Configuración. Luego, ve a Actualización y seguridad. En versiones anteriores, podía aparecer como Windows Update, pero en Windows 11 es mucho más simple.
Haz clic en Buscar actualizaciones. Si tu sistema detecta alguna, instálala. Las actualizaciones de Windows suelen incluir parches de seguridad, correcciones de errores o componentes críticos que pueden estar causando que el Centro de Seguridad falle. No olvides revisar si hay actualizaciones opcionales o controladores pendientes—en mi experiencia, esas también pueden resolver incompatibilidades invisibles.
Si tu sistema ya está totalmente actualizado y aún tienes problemas, toca pasar a soluciones más avanzadas.
Ejecuta SFC y DISM para reparar archivos del sistema
Aquí inicié a ver cambios concretos, especialmente cuando los archivos del sistema o componentes de seguridad estaban dañados. Necesitarás una consola de comandos con privilegios administrativos: pulsa Windows + S, escribe cmd, y luego haz clic derecho en Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador. PowerShell también funciona, pero yo prefiero CMD para estas reparaciones.
Primero, ejecuta:
sfc /scannowEste comando verificará los archivos de Windows y reparará los que estén dañados. Puede tardar unos minutos. A veces, te indicará que no pudo reparar todos los archivos, en cuyo caso, sigue con DISM.
Luego, ejecuta estos comandos uno tras otro:
dism /online /cleanup-image /checkhealth
dism /online /cleanup-image /scanhealth
dism /online /cleanup-image /restorehealthEste proceso puede tardar bastante, especialmente si tu sistema tiene daños profundos. Ten paciencia. DISM revisa corrupciones más profundas y repara partes de Windows que SFC no puede arreglar. Si quieres ser aún más cauteloso, puedes indicarle una fuente de instalación de Windows o un ISO, pero generalmente, no es necesario a menos que todo lo demás falle.
Reinicia tu PC después de completar estos pasos y comprueba si Windows Security funciona correctamente. Por lo general, hacer esto arregla problemas subyacentes que provocan que la app de seguridad deje de responder.
Restablece o reinstala Windows Security
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, puedes intentar resetear Windows Security directamente. Ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Seguridad de Windows. A veces aparece la opción para Reparar o Restablecer. Busca el botón o enlace. Si eso no funciona, o esas opciones no están disponibles, quizás sea necesario restablecer toda la instalación de Windows.
Para ello, entra en Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación y selecciona Restablecer este PC. Ten en cuenta que puede ser un proceso molesto, ya que probablemente eliminará tus aplicaciones, pero generalmente puedes conservar tus archivos si eliges Mantener mis archivos. Es un paso radical, pero en ocasiones, esa es la única forma de solucionar problemas muy arraigados.
También puedes intentar desinstalar y volver a instalar solo la app de Seguridad mediante comandos en PowerShell, aunque, sinceramente, a mí me resultó más fiable hacer un restablecimiento completo de Windows. Aquí tienes un ejemplo, solo si quieres experimentar, pero no lo hagas si no te sientes cómodo usando PowerShell y asumiendo riesgos:
Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Remove-AppxPackage
# Después, reinstala desde Microsoft Store o usa comandos de despliegue, pero generalmente, restablecer todo es más fácil.Consejos adicionales y puntos a revisar
En mi experiencia, asegúrate de que tu TPM y Arranque Seguro estén habilitados—a veces, después de actualizaciones o cambios en BIOS/UEFI, pueden estar desactivados o marcados en gris. Para revisarlo, entra en tu BIOS/UEFI (normalmente presionando Supr o F2 durante el inicio) y busca opciones como TPM, Intel PTT o fTPM. Activarlos puede resolver algunos problemas relacionados con la seguridad. También verifica que el servicio de Windows Defender Antivirus esté en marcha: presiona Windows + R, escribe services.msc, y busca Windows Defender Antivirus Service. Su estado debe ser En ejecución y el tipo de inicio, Automático.
Si después de todo esto, las herramientas de seguridad siguen comportándose raro, revisa el Visor de eventos (Windows + R, escribe eventvwr.msc)—en la sección Registros de aplicaciones y servicios > Microsoft > Windows > Windows Defender, busca errores específicos. También, realiza un análisis completo con Malwarebytes o con Windows Defender; podrían detectar malware o problemas que afecten los servicios de seguridad.
Al final, todos estos problemas normalmente son pequeños fallos acumulados, pero combinarlos suele dar resultados. Una vez arreglado, volverás a contar con la tranquilidad y protección que necesitas. ¡Valió la pena el esfuerzo!
Espero que esto te haya sido útil—me costó bastante tiempo dar con la solución. No olvides revisar que en tu BIOS todo esté activo (TPM, Arranque Seguro), que hayas ejecutado SFC y DISM, y que cierres programas en segundo plano que puedan interferir. ¡Suerte y, eso sí, haz copias de seguridad antes de hacer cambios radicales o BIOS! La perseverancia es clave.