Lidiar con un mando de Xbox que de repente no se reconoce en Windows 11 puede ser muy frustrante, sobre todo si solo intentas jugar. A veces, se debe a que los controladores están desactualizados y fallan, o quizás algún problema de administración de energía se cuela y altera la conexión. Sea como sea, esta guía te mostrará varias maneras comprobadas de solucionar los problemas de reconocimiento del mando y, con suerte, recuperar tus partidas. Encontrarás métodos para solucionar actualizaciones de controladores, problemas de USB, conflictos con el antivirus e incluso un reinicio completo de Windows, porque Windows a veces puede ser un poco raro. Después de realizar algunas pruebas, el mando debería aparecer correctamente y podrás olvidarte del mensaje de «no reconocido».
Cómo solucionar el problema de que el mando de Xbox no se reconoce en Windows 11
Desconecte y vuelva a conectar el controlador Xbox
Puede parecer obvio, pero desconectar y volver a conectar el mando suele ser la solución más sencilla. Claro que, a veces, Windows lo complica más de lo necesario. Al hacerlo, Windows tiene otra oportunidad de reconocer el dispositivo correctamente. Inténtalo primero, sobre todo si el mando funcionaba correctamente hasta que reiniciaste el PC o instalaste algo nuevo.¿Qué esperabas? El mando podría aparecer normalmente tras desconectarlo y volver a conectarlo rápidamente y, posiblemente, reinicializar el controlador. En algunas configuraciones, esto soluciona el problema de reconocimiento al instante, pero a veces, podrías tener que hacerlo con un puerto USB diferente o después de reiniciar.
Además, asegúrate de conectarlo directamente a un puerto USB de tu PC; los concentradores y los puertos del panel frontal pueden causar problemas ocasionalmente. Si usas un concentrador USB, intenta conectarlo directamente a los puertos de la placa base sin concentradores intermedios. También considera cambiar los puertos USB, especialmente de USB 3.0 a USB 2.0, para descartar problemas específicos del puerto.
Actualice los controladores USB para solucionar problemas de conexión
A veces, los controladores de Windows para tus mandos USB fallan o están desactualizados, lo que impide que el mando de Xbox se reconozca correctamente. Actualizarlos puede solucionar el problema. El método habitual es el siguiente: presiona la tecla Windows + X y selecciona Administrador de dispositivos. Expande Controladores de bus serie universal. Busca la entrada con «(Microsoft)» al final; suele ser tu concentrador raíz USB o mando principal. Haz doble clic para abrirlo, ve a la pestaña Controladores y haz clic en Actualizar controlador.
- Seleccione «Buscar controladores automáticamente». Windows buscará en línea e intentará obtener los controladores más recientes. A veces encuentra algo, a veces no. En algunos sistemas, este proceso falla la primera vez, pero funciona tras reiniciar o actualizar.
Si Windows no encuentra nada, considere visitar el sitio web del fabricante de su placa base o portátil para obtener los controladores de chipset y USB más recientes. De esta forma, se asegurará de que los controladores sean compatibles y estén actualizados. Una vez hecho esto, vuelva a conectar el controlador y compruebe si lo reconoce. Si sigue sin funcionar, continúe con la siguiente solución.
Deshabilitar el software antivirus de terceros
Es un poco raro, pero ciertos programas antivirus pueden interferir con los controladores de dispositivos o impedir que algunas herramientas de Windows reconozcan el hardware correctamente. Si tienes un antivirus de terceros (como Norton, McAfee, Avast, etc.), prueba a desactivarlo temporalmente. Normalmente, hay una opción para desactivar la protección en tiempo real en la configuración del antivirus. Después, vuelve a conectar el controlador y comprueba si ya lo reconoce.
Nota: Desactivar el antivirus puede poner en riesgo tu sistema, así que hazlo solo para solucionar problemas y vuelve a activarlo después. Además, ten en cuenta que, en algunas configuraciones, esta solución no funciona; en ese caso, es momento de intentar reinstalar los controladores o incluso reiniciar Windows si es necesario.
Reinstalar los controladores del controlador Xbox
Si actualizar los controladores no solucionó el problema, reinstalarlos suele eliminar los archivos dañados o las configuraciones incorrectas. Para ello, vuelve al Administrador de dispositivos, expande la opción «Controlador Microsoft Xbox One» o una opción similar, haz clic derecho y selecciona «Desinstalar dispositivo». Luego, desconecta el control. Reinicia tu PC y vuelve a conectarlo. Windows debería encontrar automáticamente los controladores correctos y reinstalarlos. Mantente atento al área de notificaciones para ver si aparecen mensajes de instalación de controladores.
A veces, este proceso tarda un minuto y, en ocasiones, Windows identifica erróneamente el dispositivo. Si esto ocurre, también puedes intentar descargar manualmente los archivos del controlador más reciente desde el sitio web oficial de Xbox, por si acaso.
Restablecer Windows (como último recurso)
Esto es un poco extremo y molesto, pero si nada funciona, restablecer Windows puede solucionar muchos problemas graves. Es como empezar de cero, pero no olvides hacer una copia de seguridad de tus archivos importantes primero. Para ello: Configuración > Recuperación > Restablecer este PC. Elige si quieres conservar los archivos o eliminarlos por completo. Sinceramente, si los problemas son graves, prueba el borrado completo para evitar fallos persistentes. Tras el restablecimiento, Windows debería reconocer el mando con normalidad, suponiendo que el problema subyacente esté relacionado con el software.
Ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
Windows cuenta con un solucionador de problemas integrado bastante eficaz para problemas de hardware. Abre el cuadro de diálogo Ejecutar con Windows + R, escribe msdt.exe -id DeviceDiagnosticy pulsa Intro. Sigue las instrucciones en pantalla; analizará el hardware en busca de problemas, incluyendo los controles USB y el reconocimiento de dispositivos. A veces detecta el problema y sugiere soluciones, lo que puede ser suficiente para que tu mando de Xbox vuelva a funcionar sin tener que instalar controladores.
Conclusión
Conseguir que un mando de Xbox sea reconocido en Windows 11 no siempre es sencillo, sobre todo cuando los controladores fallan o Windows se vuelve exigente. Estas soluciones (reconectar el sistema, actualizar los controladores, desactivar el antivirus, reinstalar los controladores o incluso reiniciar Windows) solucionan los problemas habituales. En la mayoría de los casos, una de estas soluciones bastará. Recuerda que a Windows le encanta complicar las cosas sencillas, así que un poco de paciencia es clave. Con suerte, esto le ahorrará algunas horas de resolución de problemas.
Resumen
- Desconecte y vuelva a conectar el controlador, preferiblemente utilizando puertos USB diferentes.
- Actualice sus controladores USB desde el Administrador de dispositivos.
- Desactive temporalmente el software antivirus de terceros.
- Reinstale los controladores de Xbox a través del Administrador de dispositivos.
- Considere restablecer Windows si todo lo demás falla.
- Utilice el solucionador de problemas de hardware para diagnosticar problemas subyacentes.
Resumen
Arreglar un mando de Xbox no reconocido en Windows 11 a veces puede parecer una locura, sobre todo con conflictos de controladores o actualizaciones inusuales de Windows. Pero con paciencia y algunos de estos pasos, la mayoría de los problemas se pueden resolver. Solo recuerda no frustrarte demasiado si no funciona de inmediato; a veces, Windows necesita un pequeño empujón.¡Crucemos los dedos para que esto ayude y que disfrutes jugando!