Cómo solucionar el error «Windows ha detectado que las mejoras de audio para el siguiente dispositivo están causando problemas».
Cuando veas ese extraño mensaje aparecer de repente, básicamente es Windows advirtiéndote de que alguna función de mejora de audio no funciona correctamente, probablemente debido a un nuevo dispositivo o una actualización de controlador. A veces, parece totalmente aleatorio: como si estuvieras trasteando con la configuración de sonido y de pronto aparece este error y te quedas sin audio. Es bastante molesto, sobre todo si usas mejoras de audio para un sonido más rico y, de repente, te quedas sin sonido. Es un error conocido en las versiones de Windows 10 anteriores a la Actualización de Creadores de Otoño (1709), así que vale la pena probar algunas soluciones si te sigue molestando. La buena noticia es que la mayoría de estos problemas se deben a incompatibilidades de controladores, errores de Windows o una configuración de sonido incorrecta. Sigue estos métodos hasta que uno funcione y, con suerte, recuperarás el sonido sin ese molesto mensaje emergente.
Cómo solucionar problemas de mejora de audio en Windows
Método 1: Asegúrese de que su Windows esté completamente actualizado, especialmente con la actualización Fall Creators Update (1709).
Este error se originó en los inicios de Windows 10 y se corrigió en la Actualización de Creadores de Otoño (Fall Creators Update), así que lo primero es comprobar si tienes la última versión. Abre la ventana Ejecutar ( Windows key + RCtrl+C), escribe ` windows update` winvery pulsa Intro. Si tu versión es anterior a la 1709, conviene actualizarla. Para actualizar, pulsa Windows key + Rde nuevo la tecla Ctrl+C, escribe `windows update` control updatey pulsa Intro. Esto abrirá Windows Update. Haz clic en Buscar actualizaciones, descarga las actualizaciones pendientes y reinicia el equipo cuando se te solicite. Después, comprueba si el mensaje sigue apareciendo. En algunos casos, esto solucionó el error por completo; en otros, no tanto. Pero siempre es recomendable descartar esta posibilidad.
Método 2: Actualiza o reinstala tu controlador de audio
Los controladores suelen ser la causa del problema. Al instalar nuevos dispositivos o cuando Windows detecta varias salidas de sonido, podría habilitar las mejoras de audio en el controlador incorrecto, lo que provoca conflictos. Para comprobarlo y solucionarlo: – Abre la ventana Ejecutar ( Windows key + R), escribe devmgmt.mscy pulsa Intro. Esto abrirá el Administrador de dispositivos.- Desplázate hacia abajo hasta Controladoras de sonido, vídeo y juegos. Haz clic con el botón derecho en tu dispositivo de audio (Realtek, Sound Blaster o genérico) y selecciona Actualizar controlador.- Selecciona Buscar automáticamente software de controlador actualizado. Si Windows encuentra una versión más reciente, instálala. Si no se encuentran actualizaciones, a veces conviene visitar el sitio web del fabricante para descargar manualmente el controlador más reciente.- Si la actualización no funciona, puedes intentar reinstalar el controlador. Haz clic con el botón derecho en el dispositivo, selecciona Desinstalar dispositivo y reinicia el PC. Windows debería reinstalar el controlador automáticamente. Si no es así, visita la página de soporte del dispositivo y descarga manualmente la versión más reciente, por ejemplo, desde el sitio web de Realtek. No sé por qué, pero en un ordenador esto solucionó el problema y reactivó correctamente las mejoras de audio. En otro, solo lo solucionó temporalmente, así que tenlo en cuenta.
Método 3: Ejecutar el solucionador de problemas de Windows para problemas de hardware
Si los controladores están actualizados pero la advertencia persiste, pruebe el solucionador de problemas integrado. No es infalible, pero a veces detecta problemas ocultos.- Abra la ventana Ejecutar ( Windows key + R), escriba control.exe /name Microsoft. Troubleshootingy pulse Intro.- Busque Hardware y dispositivos y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas. Siga las instrucciones; es posible que le pida que seleccione su dispositivo. Si tiene varios dispositivos de sonido o no está seguro de cuál causa el problema, comience con el dispositivo de audio principal.- Si detecta problemas relacionados con las mejoras de audio, tendrá la opción de desactivarlas. El solucionador de problemas podría pedirle que abra directamente la configuración de Mejora de audio ; el menú puede variar según el controlador.- Elija Deshabilitar todos los efectos de sonido u opciones similares si se le solicita y, a continuación, pruebe el sonido. Este método no es perfecto, pero a veces elimina la configuración dañada.
Método 4: Desactivar/activar manualmente las mejoras de audio
A veces, Windows no guarda los cambios realizados; es decir, aunque desactives las mejoras en la ventana emergente, las vuelve a activar más tarde. La solución es modificar la configuración directamente en las propiedades del dispositivo de sonido.- Haz clic con el botón derecho en el icono de sonido (esquina inferior derecha de la barra de tareas) y selecciona Dispositivos de reproducción.- Haz clic con el botón derecho en tu dispositivo predeterminado y selecciona Propiedades.- Ve a la pestaña Mejoras. Si ves la opción Deshabilitar todos los efectos de sonido, márcala o desmárcala según corresponda y haz clic en Aplicar.- Si el menú no tiene la pestaña Mejoras, tu controlador no la admite o las mejoras se gestionan de forma diferente.- Después de realizar los ajustes, prueba el sonido de nuevo. En ocasiones, tendrás que repetir este proceso varias veces o reiniciar los servicios de sonido.
Método 5: Utilizar un punto de restauración si todo lo demás falla.
Si nada de lo anterior funciona y el error persiste, restaurar el sistema a un punto anterior podría solucionarlo, sobre todo si sospechas que el problema apareció después de una actualización de controladores o un parche de Windows.- Presiona la tecla de Windows Windows key + R, escribe `Ctrl rstrui+Alt+Stop` y pulsa Intro.- Elige un punto de restauración anterior al inicio del problema. Sigue las instrucciones y deja que Windows haga su trabajo. El PC se reiniciará y es posible que tengas que reconfigurar algunos ajustes, pero al menos el molesto mensaje podría desaparecer. Ten en cuenta que restaurar a un punto anterior podría deshacer instalaciones recientes o cambios de configuración, así que úsalo como último recurso.
Resumen
- Asegúrese de que Windows esté completamente actualizado, especialmente a la compilación 1709 o posterior.
- Actualiza o reinstala tus controladores de audio; omitir Windows Update o los sitios web de controladores puede ser de ayuda.
- Ejecute el solucionador de problemas de Windows para resolver problemas de hardware y dispositivos.
- Active y desactive manualmente las mejoras de audio en las propiedades del dispositivo.
- Utilice Restaurar sistema si todo lo demás falla.
Resumen
Eliminar ese molesto aviso de mejora de audio no siempre es sencillo, pero la mayoría de las veces se debe a problemas de controladores o errores de Windows que se solucionan con el tiempo. Mucha gente ve este problema aparecer después de actualizar Windows o conectar nuevos dispositivos de audio, así que realizar mantenimiento de los controladores o actualizar el sistema suele solucionarlo. Si nada parece funcionar, restaurar el sistema a un punto anterior podría ser la solución. Esperemos que esto le ahorre a alguien una larga noche trasteando con la configuración de sonido.¡Suerte!