1. Identificar las relaciones de compatibilidad
A veces, Windows simplemente se niega a actualizarse debido a bloqueos de compatibilidad. Básicamente, Microsoft detecta ciertos dispositivos, especialmente si son algo antiguos o tienen configuraciones de hardware inusuales, que podrían causar problemas de estabilidad. Estos bloqueos buscan mantener el sistema funcionando sin problemas y evitar que se bloquee, pero pueden ser un verdadero fastidio si solo intentas obtener las últimas actualizaciones. Saber si hay un bloqueo activo puede ahorrarte muchas dudas y frustraciones.
Comprobar el historial de actualizaciones de Windows
- Presione Windows + I para abrir Configuración, luego navegue hasta Actualización y seguridad.
- Haga clic en Windows Update en la barra lateral y luego seleccione Historial de actualizaciones.
Bien, ahora busca actualizaciones fallidas. Si Windows implementó una suspensión de compatibilidad, probablemente verás errores o actualizaciones pendientes con códigos de error específicos (como 0x80240437 o similares).En algunas configuraciones, esta información no es muy clara, pero si ves mensajes de error extraños, tenlo en cuenta.
Caso real: en algunas máquinas, la primera vez que se revisa, aparece una actualización fallida con un código de error extraño, pero si se reinicia y se vuelve a revisar más tarde, desaparece o se soluciona. El proceso de actualización de Windows puede ser un poco inestable.
Visita el Panel de estado de versiones de Windows
Esto es como consultar las noticias oficiales de Windows para ver si hay problemas. Microsoft mantiene un Panel de Estado de la Versión. Este panel enumera los problemas conocidos, incluidas las suspensiones de compatibilidad, que podrían estar afectando a tu modelo o actualización.
Busca el modelo de tu dispositivo o la actualización específica (como «Windows 11 24H2») para ver si hay alguna suspensión activa. Si la hay, probablemente solo sea cuestión de esperar a que Microsoft solucione el problema. Mantente atento a esta página, ya que se actualiza periódicamente. A veces, la suspensión es temporal; otras veces, se mantiene.
Comprobar la compatibilidad específica del dispositivo
Algunos equipos simplemente no funcionan bien con las nuevas actualizaciones de Windows. Esto ocurre especialmente con equipos antiguos, compilaciones personalizadas o dispositivos como controladores USB, tarjetas gráficas o placas base con firmware personalizado. Para estar seguro, consulta la página de soporte del fabricante o sus foros.
Como alternativa, puedes ejecutar la aplicación PC Health Check. Esta herramienta analiza tu sistema y te indica si tu dispositivo es compatible con la última versión de Windows 11.
Ten en cuenta que, si encuentras una retención de compatibilidad, podrías tener que esperar a que se solucione el problema o considerar volver a la versión anterior hasta que se resuelva. Es una pena, pero a veces la compatibilidad del hardware no se puede apresurar.
2. Desactivar temporalmente el software de seguridad de terceros
Este es un problema común. Los antivirus o paquetes de seguridad de terceros pueden interferir con Windows Update, especialmente si son demasiado agresivos o están desactualizados. Es muy molesto porque es algo en lo que no pensarías hasta que la actualización falla repetidamente.
Microsoft señala este problema en su blog oficial: Importante: Actualizaciones de seguridad de Windows y software antivirus.
Nota: No olvides volver a habilitar o reinstalar tu software de seguridad después de la actualización. No querrás que tu sistema quede desprotegido para siempre.
3. Borre los archivos de instalación de la unidad C
Si la actualización sigue fallando, es posible que la causa sea un archivo dañado o incompleto en la caché de actualizaciones de Windows. Windows almacena archivos temporales C:\$WINDOWS.~BTdurante las actualizaciones y, si estos se dañan, aparecen errores. Borrar estos archivos es sorprendentemente efectivo.
Limpiar la carpeta $WINDOWS.~BT
- Abra el Explorador de archivos con Windows + E.
- Vaya a
C:\$WINDOWS.~BT. Si está oculto, escríbalo en la barra de direcciones o use Ejecutar ( Windows + R) y escriba `c:\$WINDOWS.~BT` y presione Enter. - Haga una copia de seguridad rápida de esta carpeta antes de eliminar cualquier cosa, por si acaso.
- Si ve la carpeta, intente eliminarla. Si encuentra errores de permisos, intente hacerlo en modo seguro. Para iniciar en modo seguro: reinicie el PC, mantenga presionada la tecla Mayús y haga clic en «Reiniciar» → Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar. Al reiniciar, seleccione «Habilitar modo seguro».
Esto es útil, ya que los archivos de actualización sobrantes o dañados pueden causar errores durante la instalación. Después de borrarlos, reinicie el sistema e intente actualizar de nuevo.
Atención: Si tienes una versión Enterprise o LTSC, es posible que esta carpeta ni siquiera exista o no se use de la misma forma. En estos casos, una instalación limpia podría ser la única opción.
4. Utilice la herramienta de creación de medios (MCT)
Si descargar actualizaciones directamente desde Windows Update causa problemas, suele ser mejor crear un nuevo medio de instalación. La Herramienta de Creación de Medios (MCT) obtiene la imagen ISO completa directamente de Microsoft, lo que garantiza que trabaje con archivos compatibles y sin daños.
- Descargue el MCT del sitio oficial de Microsoft.
- Ejecute la herramienta y siga las instrucciones para actualizar en el lugar o crear una unidad USB de arranque.
- Si simplemente intenta solucionar problemas, crear un instalador USB y arrancar desde él puede ayudar a evitar problemas de actualización persistentes.
Honestamente, usar la herramienta oficial reduce el riesgo de errores extraños y sorpresas de compatibilidad. Además, te permitirá tener una instalación limpia y nueva de Windows si es necesario. Esta suele ser la forma más rápida de solucionar problemas graves.
Y si todo lo demás falla, recuerda que siempre puedes consultar Appuals.com u otros foros para obtener más consejos sobre solución de problemas.¡Mucha suerte evitando todos los obstáculos!