A veces, los usuarios de iPhone se encuentran con un problema extraño: la cámara simplemente no escanea códigos QR en las apps de UPI. Es frustrante, ya que básicamente necesitas la cámara para realizar pagos rápidos o verificar algo. Normalmente, parece que activar la función «Escanear códigos QR» en los ajustes de la cámara funciona, pero no siempre es sencillo ni se mantiene después de reiniciar. Por eso, aquí tienes un resumen de algunas soluciones prácticas que han funcionado en varias configuraciones, porque, claro, Apple tiene que complicarlo un poco más de lo necesario.
Cómo solucionar problemas de escaneo de códigos QR en las aplicaciones UPI del iPhone
Solución 1: deshabilite y vuelva a habilitar la opción de escanear código QR
Este es un clásico: al desactivar y volver a activar la función, la cámara se ve obligada a actualizar sus funciones, lo que puede ayudar a restablecer la conexión entre la aplicación y el hardware de la cámara. Es especialmente útil si el icono de la cámara aparece en la aplicación UPI, pero no reconoce los códigos QR.
Por qué ayuda: Restablece el modo de reconocimiento QR de la cámara, eliminando errores o fallas.
Cuándo intentarlo: Cuando la cámara aparece en la aplicación, pero el escaneo no se activa o falla repetidamente.
Qué esperar: Una vez activado, el escaneo de códigos QR debería funcionar de nuevo, al menos temporalmente. Funcionó para algunas personas después de reiniciar.
- Vaya a Configuración.
- Vaya a Cámara.
- Desactivar escanear códigos QR.
- Cierra todas las aplicaciones y luego reinicia tu iPhone (no solo un reinicio rápido sino un reinicio completo, por si acaso).
- Después de reiniciar, regrese a Configuración > Cámara y vuelva a activar la opción Escanear códigos QR.
Listo. Ahora revisa la aplicación UPI de nuevo y comprueba si el escaneo funciona correctamente. A veces, solucionar el error de esta manera ayuda, al menos hasta que alguna futura actualización de iOS vuelva a fallar.
Solución 2: Verifique los permisos de la cámara para sus aplicaciones UPI
Si tu cámara no tiene los permisos adecuados, el escaneo no funcionará, independientemente de los ajustes que pruebes. Es como denegar el acceso a una función, y algunas aplicaciones podrían volver a solicitar permiso después de actualizarse o si se restablecen los permisos.
Por qué es útil: Garantiza que la aplicación tenga permiso para acceder al hardware de la cámara. A veces, los permisos se desactivan automáticamente, sobre todo después de las actualizaciones de software.
Cuándo intentarlo: si los códigos QR no se reconocen en absoluto o se quedan atascados en errores de «capacidad no admitida».
Qué esperar: Asegurarse de que los permisos permanezcan habilitados debería permitir que la aplicación utilice la función de cámara correctamente.
- Abre Ajustes. Luego, ve a Privacidad y seguridad.(En iPhones más antiguos, podría ser simplemente Privacidad ).
- Desplácese hacia abajo hasta Cámara.
- Encuentre sus aplicaciones UPI como PhonePe, Paytm, Google Pay, etc.
- Asegúrese de que cada aplicación tenga la opción activada.
- Si ve alguna opción desactivada, actívela, vuelva a abrir la aplicación e intente escanear los códigos QR nuevamente.
Es un poco extraño cómo a veces se restablecen los permisos, pero eso es lo que puede causar estas fallas de escaneo en iOS.
Solución 3: asegúrese de que el permiso de la cámara esté permitido en la configuración de privacidad para cada aplicación de UPI
Esta solución es similar a la anterior, pero se centra más en garantizar que la aplicación tenga permisos explícitos. Esto se debe a que, a veces, los permisos se dividen entre la configuración del sistema y la configuración específica de la aplicación, y no todo se ajusta después de las actualizaciones.
Por qué ayuda: garantiza que la aplicación pueda acceder legítimamente a la cámara cuando sea necesario, sin restricciones ocultas que bloqueen el escaneo del código QR.
Cuándo probarlo: si notas que la cámara funciona en otras aplicaciones pero no en tus aplicaciones UPI.
Qué esperar: El escáner de código QR debería activarse sin problemas en cada aplicación que tenga configurados los permisos de cámara adecuados.
- Visita Configuración > Privacidad y seguridad.
- Toque en Cámara.
- Busque sus aplicaciones UPI en la lista, como PhonePe, PayTm, etc.
- Asegúrese de que sus conmutadores estén habilitados.
- Si encuentra alguno deshabilitado, vuelva a activarlo, luego abra la aplicación e intente escanear nuevamente.
A veces, activar y desactivar permisos obliga a la aplicación a volver a solicitar acceso, lo que puede solucionar problemas extraños.
Solución 4: Forzar el reinicio del iPhone
Esta es la solución definitiva: no siempre es necesaria, pero si todo lo demás falla, un reinicio forzado adecuado podría solucionar algún proceso bloqueado o un fallo de hardware que esté afectando a la cámara. La forma en que Apple le da una paliza al sistema.
Por qué ayuda: Actualiza toda la pila del sistema, eliminando fallas temporales que podrían bloquear la cámara o sus permisos en un estado extraño.
Cuándo intentarlo: Cuando alternar permisos y configuraciones no hace nada y la cámara aún se niega a escanear en aplicaciones UPI.
Qué hacer:
- Primero cierre todas las aplicaciones abiertas.
- Presione Subir volumen una vez y luego suéltelo rápidamente.
- Presione Bajar volumen una vez, luego suéltelo.
- Finalmente, mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple. Mantén presionado y suéltalo.
Tenga en cuenta que la combinación de botones puede variar levemente en los distintos modelos, así que busque el método de reinicio específico para su iPhone si no está seguro.
A veces, basta con combinar estos trucos, o uno de ellos funcionará de repente tras reiniciar. Los problemas de cámara en las aplicaciones UPI pueden ser un desastre, pero, por lo general, estos pasos cubren las causas más comunes.
Resumen
- Desactive la configuración Escanear código QR, reinicie y vuelva a activarlo.
- Verifique los permisos de la cámara en cada aplicación de UPI y en todo el sistema en la configuración de privacidad.
- Fuerce el reinicio del dispositivo si los errores parecen persistir.
- Asegúrese de que la cámara realmente funcione en la aplicación y no que solo aparezca inactiva.
Resumen
Lidiar con los fallos de la cámara en los iPhones al escanear códigos QR puede ser bastante molesto, sobre todo cuando el objetivo es pagar rápidamente. Normalmente, una combinación de ajustes, permisos y un buen reinicio soluciona el problema. Claro que las actualizaciones de iOS pueden traer nuevos errores, así que si nada de esto soluciona el problema, comprobar el software más reciente o restablecer la configuración de privacidad podría ser tu siguiente paso. Cruzamos los dedos para que estos trucos te ayuden, porque nadie quiere quedarse parado intentando escanear el código QR eternamente.