Cómo solucionar el bloqueo o falla de OneNote
Lidiar con un bloqueo o fallo de OneNote puede arruinar tu flujo de trabajo. A veces se debe a conflictos entre complementos, caché dañada o incluso una instalación complicada. Lo bueno es que, con unos pocos ajustes, todo suele funcionar correctamente. Estas soluciones se basan en lo que ha funcionado en diferentes equipos, así que si un paso no funciona, pasa al siguiente. Esperamos que esto te ahorre mucha frustración.
¿Qué pasa? ¿Por qué se congelan estas cosas?
A veces, los complementos entran en conflicto o la caché local se daña. Otras veces, se debe a una actualización incorrecta o a una instalación dañada. Es un poco extraño, pero si OneNote empieza a fallar después de instalar algo o actualizar Office, probablemente sean estos los sospechosos. Además, si usas mucho el lápiz y dibujas, funciones como el suavizado de tinta pueden ralentizar el sistema. Es normal que se bloquee o se cierre el sistema en esos casos.
1. Deshabilitar el complemento problemático
Si OneNote se bloquea o se detiene justo después de iniciarse, podría tratarse de un conflicto de complementos. Deshabilitar los complementos sospechosos suele ayudar. Por lo general, esto se aplica si recientemente agregó una extensión o un complemento de terceros o si OneNote se bloquea al realizar una sincronización o búsqueda. Este proceso básicamente le dice a OneNote que ignore esos extras durante el inicio.- Inicie la aplicación de escritorio de OneNote.- Haga clic en Archivo y vaya a Opciones.- Seleccione Complementos.- En la parte inferior, busque el menú desplegable Administrar y seleccione Complementos COM, luego presione Ir.- Identifique el complemento que cree que puede estar causando problemas (especialmente instalaciones recientes).- Desmárquelo para deshabilitarlo y luego haga clic en Aceptar.- Reinicie OneNote y vea si se comporta.¿Por qué ayuda? Porque ciertos complementos pueden entrar en conflicto con la funcionalidad principal, especialmente si no están actualizados o son incompatibles. En algunas configuraciones, esta solución evita que los bloqueos vuelvan a ocurrir. Vale la pena intentarlo si nota que se congelan después de instalar un nuevo complemento.
2. Desactivar las funciones de lápiz y tinta
Si OneNote funciona de forma inestable, principalmente cuando dibujas o escribes a mano, el suavizado de tinta o el reconocimiento automático de escritura a mano podrían ser los culpables. Estas funciones requieren procesamiento adicional en segundo plano, lo que puede ralentizar las cosas o causar bloqueos, especialmente en PC más lentas.- Abre la aplicación OneNote Desktop.- Ve a Archivo > Opciones.- Cambia a la pestaña Avanzadas.- Desplázate hacia abajo hasta la sección Lápiz.- Desmarca Suavizar tinta al dibujar con un lápiz.- También, desmarca Habilitar reconocimiento automático de escritura a mano.- Pulsa Aceptar y reinicia OneNote.¿Por qué hacer esto? Desactivar estas funciones alivia la carga de procesamiento de tu PC durante el trabajo intensivo con tinta. La desventaja es que la tinta podría no verse tan pulida y la indexación de escritura a mano puede ralentizarse un poco, pero a menudo es suficiente para solucionar el bloqueo al dibujar.
3. Restablecer la caché de OneNote
A veces, los archivos de caché local se corrompen y causan todo tipo de problemas de carga o congelamiento durante la búsqueda o sincronización. Restablecer el caché significa eliminar o cambiar el nombre de las carpetas de caché para que OneNote pueda comenzar de cero con datos limpios.- Presione Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.- Escriba %localappdata%\Microsoft\OneNotey presione Entrar.- Busque la carpeta correspondiente a su versión: – Para OneNote 2016 u Office 365 de escritorio, busque 16.0.- Para versiones más nuevas, podría ser 17.0 o similar.- Dentro de esa carpeta, ubique la carpeta de caché.- Haga clic derecho en ella y seleccione Cambiar nombre (p.ej., cache.old ).- Vuelva a iniciar OneNote. Creará una nueva carpeta de caché automáticamente.Nota: Antes de hacer esto, asegúrese de que sus blocs de notas estén sincronizados. Si tiene ediciones locales que aún no están sincronizadas, podría correr el riesgo de perderlas. Es mejor verificar en otro dispositivo si es posible. En algunas máquinas, el primer inicio después del restablecimiento de la caché parece lento; eso es normal ya que vuelve a descargar contenido y reindexar.
4. Reparar o restablecer la aplicación
Si nada de lo anterior funciona, la aplicación en sí podría estar dañada. Reparar o restablecer puede arreglar archivos de programa dañados mientras mantiene sus cuadernos seguros, especialmente para las versiones de escritorio.- Abra Configuración con Windows + I.- Vaya a Aplicaciones.- Busque OneNote (ya sea como una aplicación de la Tienda o parte de Office).- Para la versión de la aplicación de la Tienda: – Haga clic en OneNote.- En Opciones avanzadas, haga clic en.- Primero intente Reparar: esto reemplaza los archivos dañados sin afectar sus datos.- Si los problemas persisten, intente Restablecer, que puede borrar los datos de la aplicación, así que solo haga esto si la reparación no funciona.- Para la versión de escritorio de Microsoft 365/Office: – Busque Microsoft 365 u Office.- Haga clic en Modificar o Cambiar.- Elija primero Reparación rápida y luego Reparación en línea si es necesario.¿Por qué esto? Dependiendo de cómo se hayan instalado las actualizaciones de Windows u Office, algunos archivos de programa podrían haberse dañado. Reparar los valores atípicos suele solucionar el problema sin riesgo de pérdida de datos.— Si esto no solucionó el problema, esto podría ser útil: – Considere actualizar completamente su versión de Office.- Compruebe si hay actualizaciones de Windows.- Considere reinstalar Office si todo lo demás falla. Siempre haga una copia de seguridad de sus cuadernos primero, especialmente antes de realizar reparaciones o restablecimientos a fondo.
Lidiar con los bloqueos puede ser molesto, pero estos pasos cubren la mayoría de las causas comunes. A veces, una combinación de deshabilitar complementos, borrar la caché y reparar soluciona los problemas más persistentes. Y, por supuesto, las nuevas actualizaciones de Microsoft podrían solucionar esto en el futuro. Ojalá esto ayude.
Resumen
- Deshabilite los complementos sospechosos desde Archivo > Opciones > Complementos
- Desactive el suavizado de tinta y el reconocimiento de escritura a mano en Opciones > Avanzadas
- Restablezca la carpeta de caché cambiándole el nombre dentro de %localappdata%
- Reparar o restablecer la aplicación a través de la Configuración de Windows o las herramientas de reparación de Office
Resumen
En la mayoría de los casos, estos consejos hacen que OneNote vuelva a funcionar con fluidez. Es como un juego de eliminación: si una solución no funciona, prueba la siguiente. A veces, basta con un reinicio rápido o un poco de paciencia mientras se reconstruye la caché. Si los problemas persisten, puede que sea necesario recurrir a opciones de reparación o incluso reinstalar, pero bueno, estos son los problemas habituales. Espero que esto le ahorre tiempo a alguien.