Obtener audio por HDMI en una PC con Windows puede ser un poco complicado a veces. Uno pensaría que conectar un cable HDMI y seleccionar la salida correcta haría que todo se escuchara alto y claro, pero no: a menudo, el sonido simplemente no funciona. Es frustrante, sobre todo cuando lo único que quieres es ver una película sin problemas. En mi experiencia, los principales culpables son controladores desactualizados, una configuración predeterminada incorrecta o, a veces, Windows simplemente necesita un pequeño empujón para reconocer la conexión HDMI como la salida de audio activa. Así que, si tu sonido HDMI no se escucha, aquí tienes una guía con algunas soluciones prácticas que podrían restaurar el audio sin complicaciones. Estos pasos me han ayudado en varias configuraciones y espero que también te sirvan a ti.
Cómo solucionar el problema del audio HDMI que no funciona en Windows 11
Verifique el cable y el puerto: porque, por supuesto, Windows tiene que hacerlo más difícil de lo necesario.
Primero, verifica que el cable y el puerto HDMI funcionen correctamente. Parece obvio, pero es fácil pasar por alto un cable defectuoso o una conexión suelta. Desconecta y vuelve a conectar el HDMI en ambos extremos: el del PC y el de la pantalla o el televisor. Busca cualquier daño o doblez evidente en el cable. Cambia el cable HDMI si tienes uno de repuesto; a veces, simplemente no funciona. También, prueba a conectarlo a otros puertos, si tu dispositivo los tiene. Curiosamente, a veces la pantalla o el televisor no selecciona automáticamente la entrada de audio correcta, así que cambiar de puerto o entrada puede ser la solución.
Consejo profesional: Asegúrate de que el puerto HDMI de tu PC no esté sucio ni doblado, y de que el cable no esté desgastado. En algunas configuraciones, al conectarlo a un puerto diferente, Windows reconoce mejor la conexión y podría activar el sonido automáticamente si se bloquea.
Ejecute el Solucionador de problemas de sonido de Windows: está integrado y es sorprendentemente decente.
Este solucionador de problemas suele detectar lo que las comprobaciones manuales pasan por alto. Puede encontrar configuraciones incorrectas o pequeños fallos que hacen que Windows ignore la salida HDMI. Para usarlo:
- Presione Windows + I para abrir Configuración.
- Vaya a Sistema > Solucionar problemas.
- Haga clic en Otros solucionadores de problemas.
- Busque Reproduciendo audio y presione Ejecutar.
- Siga las instrucciones y deje que Windows diagnostique y solucione los problemas automáticamente.
En algunas máquinas, esta herramienta funciona a la primera, pero en otras, podría ser necesario volver a ejecutarla o realizar ajustes manuales posteriormente. Vale la pena probarla, sobre todo antes de actualizar los controladores.
Actualice los controladores de sonido: porque los controladores obsoletos son engañosos
Si el solucionador de problemas no lo soluciona, actualizar los controladores de audio podría hacerlo. Los controladores pueden dañarse o quedar obsoletos, especialmente después de actualizaciones de Windows o cambios de hardware. Para ello:
- Haga clic derecho en el menú Inicio y seleccione Administrador de dispositivos. También puede presionarlo Windows + Xy seleccionarlo en el menú.
- Expandir Controladores de sonido, video y juegos.
- Haga clic derecho en su dispositivo de audio (por ejemplo, Realtek, Dolby o el que tenga) y seleccione Actualizar controlador.
- Seleccione Buscar automáticamente software de controlador actualizado.
Esto hará que Windows busque e instale el controlador más reciente, si está disponible. También puedes visitar el sitio web del fabricante de tu PC o placa base para descargar controladores, especialmente si Windows no encuentra actualizaciones automáticamente. Cabe destacar que, a veces, el controlador más reciente no es el mejor, así que si algo falla después de una actualización, revertirlo podría ser útil.
Establecer HDMI como dispositivo de reproducción predeterminado: es posible que Windows lo ignore
A veces, Windows considera que los altavoces o auriculares son las únicas opciones. Debe indicarle explícitamente que use HDMI como predeterminado. Para ello:
- Presione Windows + Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escribe
mmsys.cply pulsa Intro. Se abrirá el panel de control de sonido. - Busca tu dispositivo HDMI en Reproducción. Haz clic derecho en él y selecciona Establecer como dispositivo predeterminado.
- Pulse Aceptar y pruebe si el sonido llega ahora a través de su televisor o monitor.
A veces, Windows configura el dispositivo incorrecto como predeterminado o el HDMI no está marcado como predeterminado. Al especificarlo, Windows suele indicarle que debe enrutar el audio allí.
Reinicie el servicio de audio de Windows: porque a veces, un reinicio rápido soluciona problemas extraños
Si el sistema sigue sin reconocer el dispositivo de audio HDMI, reiniciar el servicio de audio puede ser útil. Es una solución rápida que restablece las funciones principales de audio de Windows:
- Presione Windows + R, luego escriba
services.mscy presione Enter. - Desplázate hacia abajo hasta Windows Audio. Haz doble clic en él.
- Establezca el tipo de inicio en Automático si aún no lo está.
- Haga clic en Detener, espere unos segundos y luego haga clic en Iniciar. También puede pulsar Reiniciar si está disponible.
- Cierre la ventana de servicios y pruebe nuevamente el sonido HDMI.
Reinstalar los controladores de sonido: porque a veces, una nueva instalación soluciona todo.
Si actualizar no solucionó el problema, eliminar y reinstalar los controladores por completo podría ser la solución. Es como reiniciar el equipo de sonido; a veces, necesita una actualización completa.
- Abra nuevamente el Administrador de dispositivos a través del menú Windows + X.
- Expandir Controladores de sonido, video y juegos.
- Haga clic derecho en su dispositivo de audio y seleccione Desinstalar dispositivo.
- Confirme y luego reinicie su PC: Windows debería reinstalar automáticamente el controlador correcto al reiniciar.
Consejo: comprueba con antelación si hay un controlador del fabricante disponible, sobre todo si el predeterminado ya no funciona correctamente. Por ejemplo, visita Dolby o el sitio web de tu placa base para obtener la versión más reciente.
Actualice Windows: un sistema operativo desactualizado puede causar todo tipo de errores extraños
Utilizar una versión antigua de Windows puede causar todo tipo de problemas, incluido el audio HDMI. Manténgase actualizado: es gratis y puede corregir errores conocidos.
- Vaya a Configuración > Actualización de Windows.
- Haga clic en Buscar actualizaciones.
- Descargue e instale todo lo que aparezca.
A veces, las nuevas versiones de Windows incluyen parches que solucionan específicamente problemas de reconocimiento de hardware, como el sonido HDMI. Porque, claro, Windows tiene que complicarlo un poco más de lo necesario.
Restablecer Windows: solo si todo lo demás falla y estás dispuesto a empezar de cero
Si te encuentras en un punto muerto, restablecer Windows puede restaurar todas las configuraciones y controladores predeterminados. Es una medida más compleja, pero a veces soluciona errores subyacentes que ninguna otra modificación puede solucionar.
- Abra Configuración, luego navegue a Sistema > Recuperación.
- Haga clic en Restablecer PC.
- Elija Conservar mis archivos si desea conservar sus datos personales (pero haga una copia de seguridad primero por si acaso).
- Siga las instrucciones: esto reinstalará Windows y, con suerte, solucionará ese persistente problema de audio HDMI.
Palabras finales
Solucionar problemas de audio HDMI en Windows 11 puede ser un fastidio, pero la mayoría se deben a fallos de controladores, valores predeterminados incorrectos o simples fallos de hardware. Prueba estas soluciones una tras otra: no son demasiado complicadas y me han salvado muchísimas veces. Si sigue sin funcionar, siempre existe la posibilidad de que se trate de un problema de hardware o un error oculto en tu configuración específica, pero estos pasos cubren los escenarios más comunes.
Resumen
- Verifique su cable y puerto HDMI: cámbielos y pruébelos.
- Ejecute el solucionador de problemas integrado para problemas de audio.
- Actualice sus controladores de sonido o reinstálelos si es necesario.
- Asegúrese de que HDMI esté configurado como el dispositivo de reproducción predeterminado.
- Reinicie el servicio de audio de Windows.
- Actualice Windows: mantenga todo funcionando sin problemas.
- Restablecer Windows como último recurso.
Resumen
Espero que estos pasos te ayuden a recuperar el audio HDMI sin problemas. Es una combinación de revisar el hardware, ajustar algunas configuraciones y quizás actualizar los controladores. La mayoría de las veces, uno o dos de estos pasos solucionan el problema. Ojalá esto te ayude a evitar un día entero de problemas.¡Mucha suerte!