Lidiar con problemas de bibliografía y citas en Word es uno de esos casos molestos en los que los elementos desaparecen o se desalinean aleatoriamente. A veces, las barras de herramientas desaparecen por completo, y otras veces, plugins defectuosos o configuraciones corruptas arruinan todo el sistema de referencias. Es un poco frustrante porque sabes que tus citas son cruciales, pero Word simplemente no quiere ser amable. Normalmente, se puede solucionar configurando la configuración correcta o borrando la caché, pero descubrir qué método funciona puede ser un fastidio. Esta guía trata sobre las soluciones comunes para que tus citas vuelvan a funcionar correctamente, para que tu documento no sea un desastre.
Cómo solucionar problemas de citas y bibliografía en Word
Solución 1: Habilitar los complementos de citas faltantes
Esto aplica cuando observa que la barra de herramientas de citas ha desaparecido o que las citas no se muestran donde deberían. A veces, Word no carga los complementos correctamente al iniciarse. Al reactivarlos, las herramientas de citas se reactivarán y verá que todo vuelve a funcionar con normalidad. Después de esto, los controles de citas volverán a aparecer y las citas permanecerán en su lugar.
Vaya a Archivo > Opciones > Complementos. Busque la opción Administrar en la parte inferior de la ventana. Seleccione Complementos COM en el menú desplegable. Haga clic en Ir. En la lista, busque los complementos relacionados con sus herramientas de citas (como Zotero, Mendeley o EndNote) y asegúrese de que estén marcados. Si no están, es posible que deba reinstalarlos. Pulse Aceptar para guardar los cambios y reinicie Word. Normalmente, esto restaura la barra de herramientas que falta y soluciona los problemas de colocación incorrecta de las citas. Es extraño que Word a veces se olvide de cargarlos, pero esta solución es bastante sencilla de probar primero.
Solución 2: Ajustar la configuración de Zotero (para usuarios de Zotero)
Si los plugins de Zotero funcionan mal o las citas no funcionan, es probable que su complemento de Word no se haya instalado correctamente o esté dañado. Esto es especialmente común cuando se actualiza Word o el propio Zotero. Reinstalar el plugin o ajustar algunos archivos puede solucionarlo. En una configuración funcionó de inmediato, en otra… no tanto, pero vale la pena intentarlo.
Empieza abriendo la aplicación Zotero. Ve a Editar > Preferencias. Luego, haz clic en la pestaña Citar. Busca la sección Procesadores de texto. Pulsa el botón «Reinstalar complemento de Microsoft Word». Es una actualización rápida que podría solucionar los problemas con las citas.
Si eso no funciona, quizás tengas que realizar una solución manual. Pulsa Win + Ry pega esto en el cuadro: %appdata%\Microsoft\Word\STARTUP. Presiona Enter. Mantén esta ventana abierta, ya que estás a punto de copiar algunos archivos del directorio de Zotero. Navega a la carpeta de instalación de Zotero, que suele estar aquí: C:\Archivos de programa (x86)\Zotero\extensions\[email protected]\install. Busca el archivo Zotero.dotm y cópialo y pégalo en la carpeta de INICIO de Word abierta. Después, reinicia Word, carga un documento y comprueba si las citas funcionan correctamente. Sinceramente, no sé por qué, pero ese paso manual parece solucionar muchos problemas raros con los plugins.
Solución 3: Borrar la caché de Mendeley
Si tienes problemas con Mendeley y las citas no se actualizan, podría deberse a una caché corrupta. Este problema puede causar errores de citas persistentes incluso después de corregirlo. Borrarlo refresca el cerebro del plugin, por así decirlo.
Cierre Word por completo. Abra el cuadro Ejecutar presionando Win + Ry pegue esta ruta: %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\Wef. Presione Intro. Elimine todo el contenido de esa carpeta. No importa si se ve desordenada, simplemente bórrela.
Vuelve a abrir Word e inicia sesión en Mendeley. Esta nueva caché podría solucionar los problemas que impedían que las citas se actualizaran o aparecieran. No sé por qué, pero en algunas configuraciones, esto solucionó los problemas después de una recarga. Ten en cuenta que podrías experimentar un ligero retraso la primera vez que actualices las citas después de borrar la caché; Word tiene que reconstruir algunas cosas.
Solución 4: Desactivar el seguimiento de cambios
Curiosamente, la función de control de cambios de Word puede interferir con tus citas, sobre todo si aceptas modificaciones constantemente. Es un error oculto que corrompe el sistema de referencias sin previo aviso.
Abra la pestaña Revisar. Busque el interruptor de Control de Cambios y desactívelo. Luego, haga clic en la flecha debajo de Aceptar y seleccione Aceptar todos los cambios y Detener seguimiento. Esto borra todas las ediciones rastreadas, y a veces las citas se ven distorsionadas debido a esos fragmentos de marcado invisibles.
Después, dirígete a la pestaña Referencias y haz clic en Actualizar citas y bibliografía. Esto puede ayudar a Word a reconstruir las citas sin la interferencia del control de cambios. En algunos días agradables, esto por sí solo soluciona los errores de citas.
Solución 5: Ajustar la configuración de macros
Último recurso si los plugins o complementos no funcionan correctamente: revise la seguridad de macros de Word. A veces, las macros habilitadas impiden que los plugins de citas funcionen correctamente. Es una capa de seguridad que puede afectar su flujo de trabajo accidentalmente.
Vaya a Archivo > Opciones. Haga clic en la pestaña Centro de confianza y luego en Configuración del Centro de confianza. Dentro, busque el menú Configuración de macros. Seleccione Deshabilitar todas las macros con notificación. Pulse Aceptar para guardar. Reinicie Word y compruebe si los complementos funcionan. Normalmente, esta modificación soluciona problemas de bloqueo de macros, pero aún así desea mantener la configuración relativamente segura.
Vaya, Word a veces puede ser un rollo con las citas, pero estas soluciones cubren los problemas más comunes. A veces, un simple reinicio rápido después de ajustar la configuración ayuda mucho; supongo que a Microsoft le gusta complicar las cosas lo suficiente como para que nos quedemos con la duda. En fin, mucha suerte arreglando esas citas para que tu documento ya no parezca un desastre.
Resumen
- Compruebe si los complementos de citas están habilitados en Word.
- Reinstalar o reparar manualmente complementos como Zotero o Mendeley.
- Limpiar los cachés de los complementos si las citas no se actualizan.
- Desactive el seguimiento de cambios si hay conflictos de citas.
- Ajuste la configuración de seguridad de las macros si los complementos se niegan a cargarse.
Resumen
En resumen, solucionar problemas de citas suele consistir simplemente en restablecer algunas partes de Word o los propios plugins. Puede ser un poco tedioso, pero normalmente uno de estos métodos lo soluciona. A veces es una combinación, como borrar la caché y desactivar el Control de cambios. Es normal que haya que probar y fallar, pero una vez que las herramientas vuelvan a funcionar, será un alivio. Cruzo los dedos para que esto ayude a alguien a ahorrarse mucho tiempo y frustración; espero que al menos consiga una actualización.