Cómo solucionar problemas con CCleaner en Windows 11

Ejecutar CCleaner en modo de compatibilidad en Windows 11

Si has intentado usar CCleaner en Windows 11 y notas que se comporta de manera extraña—como negarse a abrir, cerrar repentinamente o fallar sin razón—no eres el único. Parece que esta herramienta tan popular aún no está completamente optimizada para funcionar a la perfección con la última versión de Windows. Normalmente, resolver estos problemas pasa por ejecutarlo como administrador, mantenerlo actualizado o ajustar permisos. Pero si eso no funciona, aquí te comparto lo que a mí me hizo funcionar: poner CCleaner en modo de compatibilidad.

Cómo logré que CCleaner se abriera en modo de compatibilidad

Programas antiguos como CCleaner a veces tienen problemas con la arquitectura más reciente de Windows 11. El modo de compatibilidad es básicamente que Windows actúa como si fuera una versión más antigua, por ejemplo, Windows 10 o incluso Windows 7, y eso suele bastar para sortear errores en el lanzamiento o fallos en la interfaz. Esto fue lo que hice:

1. Ubica el archivo ejecutable de CCleaner

   • Presiona Windows + E para abrir el Explorador de archivos.
   • Escribe o pega en la barra de dirección: C:\Program Files\CCleaner. Si no aparece allí, quizás esté en C:\Program Files (x86)\Ccleaner.
   • Busca CCleaner64.exe. Ese fue el archivo principal que usé. En mi viejo ASUS, estaba algo escondido en las opciones avanzadas del menú, así que no dudes en explorar si no lo encuentras de inmediato.

2. Abre las propiedades del archivo

   • Haz clic derecho en CCleaner64.exe y selecciona Propiedades. Alternativamente, selecciónalo y presiona ALT + Enter.

3. Configura el modo de compatibilidad

   • Pasa a la pestaña Compatibilidad. A veces no es tan evidente dónde está; prueba haciendo clic en diferentes opciones, a veces está algo escondido.
   • Marca la opción Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para: y elige, por ejemplo, Windows 10 o Windows 8 del menú desplegable. La lista generalmente incluye varias versiones antiguas de Windows.
   • Para que funcione mejor, también marca Ejecutar este programa como administrador. Windows puede ser muy estricto con algunas aplicaciones, especialmente las más viejas que quizás no estén firmadas o no sean completamente compatibles.

4. Aplica los cambios y prueba a abrir CCleaner

   • Haz clic en Aplicar y luego en Aceptar. A veces, reiniciar el Explorador de archivos (Ctrl + Shift + Esc, busca Windows Explorer en la pestaña de Procesos, clic derecho > Reiniciar) ayuda a que los cambios tengan efecto.
   • Luego, simplemente haz doble clic en CCleaner o clic derecho y selecciona Ejecutar como administrador. Para mí, ese último paso fue a veces necesario si no se abría normalmente.

Por qué el modo de compatibilidad marcó la diferencia

La verdad, es curioso cómo muchas aplicaciones antiguas se bloquean en Windows 11—probablemente porque no están diseñadas para su arquitectura actual o por las medidas de seguridad más estrictas. El modo de compatibilidad hace que Windows “finja” que es una versión más antigua, como Windows 10, permitiendo que la app funcione como debería. Es como decir: “Oye, Windows, solo calma y deja que esto pase”. Esto me ayudó mucho a solucionar errores al abrir y algunos fallos en la interfaz que aparecían de la nada. Vale la pena intentarlo antes de darse por vencido.

Paso extra: Agregar CCleaner a las excepciones de Windows Defender

A veces, incluso después de todo ese trabajo, Windows Defender o el Seguridad de Windows piensan que CCleaner es sospechoso porque es una versión antigua o no está firmado digitalmente. Para evitar que lo bloqueen:

1. Abre el menú de inicio y escribe “Protección contra virus y amenazas”, luego presiona Enter.
2. En la ventana que aparece, haz clic en Configuración de protección contra virus y amenazas.
3. Desplázate hasta Exclusiones y selecciona Agregar o quitar exclusiones.
4. Haz clic en Agregar una exclusión y selecciona Archivo.
5. Pega la ruta exacta a CCleaner64.exe. Por ejemplo, en mi caso fue C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe.
6. Haz doble clic o presiona Enter para agregarlo. Así, Windows ignorará CCleaner en los análisis, reduciendo alarmas falsas o paradas accidentales, especialmente si la seguridad lo bloquea en el peor momento.

En mi experiencia, eso ayudó mucho, pues a veces Windows Seguridad se pone demasiado cauteloso con aplicaciones antiguas o no firmadas, complicando las cosas más de lo necesario.

¿Por qué estas soluciones importan?

En general, poner CCleaner en modo de compatibilidad y agregarlo a las excepciones de seguridad puede salvarte de muchos dolores de cabeza. Windows 11 tiene capas de seguridad y compatibilidad mucho más estrictas, y muchas veces las aplicaciones se quedan atrapadas en medio. Es frustrante porque parece que las antiguas todavía deberían funcionar sin problema, pero Windows no siempre coopera de inmediato. Afortunadamente, estos pequeños ajustes me ahorraron un montón de problemas en una noche de troubleshooting.

Espero que esto te haya ayudado—fue un dolor de cabeza total descubrirlo al principio, pero una vez que entendí cómo usar los modos de compatibilidad y las exclusiones en seguridad, CCleaner empezó a funcionar sin problemas. Revisa tu versión de Windows, asegúrate de tener la versión más reciente de CCleaner y verifica las rutas y permisos. A veces, reiniciar o ejecutarlo como administrador marca toda la diferencia. Windows siempre lanza curvas, pero con paciencia, suele arreglarse. ¡Muchísima suerte, y ojalá esto ahorre a alguien un fin de semana entero!