Recibir un nuevo correo electrónico en tu iPhone debería ser tan sencillo como escuchar ese pitido familiar. Pero tras actualizar a iOS 18.4, muchos usuarios se han encontrado con un problema extraño: no hay sonido de notificación al recibir nuevos correos. No sé por qué ocurre, pero es frustrante cuando solo se oye silencio, sobre todo si esperas mensajes importantes. Algunos usuarios han publicado en varios foros que sus alertas simplemente desaparecieron, y esto, en cierto modo, está desvirtuando la expectativa de que tu teléfono te avise cuando aparece algo. Esta guía te explica los trucos para que puedas recuperar esos sonidos y no vuelvas a perderte correos urgentes.
Cómo solucionar los sonidos de notificación de correo electrónico faltantes en iPhone después de iOS 18.4
Solución 1: desinstale y vuelva a instalar la aplicación de correo (si está usando la aplicación integrada)
Esto suele ser útil porque, por alguna razón, las actualizaciones de iOS a veces alteran los permisos de las aplicaciones o la configuración de notificaciones de la aplicación Mail. Al reinstalarlo, básicamente le estás dando un nuevo comienzo y quizás solucionando los fallos que impedían que se enviaran las notificaciones.
- En la pantalla de inicio, busca la aplicación Correo. Puede que esté en una carpeta, así que no olvides revisarla ahí.
- Mantén presionado el ícono de Mail hasta que aparezca un menú rápido o se mueva, luego toca «Eliminar aplicación». Confirma la eliminación: sí, no desaparece para siempre, ya que está integrada en iOS, pero eliminarla a veces puede restablecer sus permisos de notificación.
- Ve a la App Store. Busca Mail en la barra de búsqueda y pulsa «Reinstalar».
- Espera a que la aplicación se instale por completo y ábrela. Asegúrate de que tus cuentas de correo electrónico sigan funcionando y revisa la configuración de notificaciones después.
A veces, simplemente eliminar y reinstalar la aplicación nativa puede ayudar al sistema operativo a reconfigurar correctamente los permisos de notificación. En algunas configuraciones, la primera reinstalación podría no solucionar todo el problema, por lo que reiniciar después puede ser una buena idea, especialmente si no se escucha ningún sonido después de la configuración.
Solución 2: Verifique la configuración de notificaciones de correo
Esta es la solución más común, ya que iOS tiene la costumbre de desactivar las notificaciones sin avisarte. Quizás la actualización restableció tus preferencias o activaste alguna opción sin querer. Cuando las notificaciones están desactivadas, no oirás ningún sonido, aunque todo parezca correcto.
- Abra Configuración y vaya a Notificaciones.
- Desplázate hacia abajo y busca la aplicación Correo. Púlsala para ver sus opciones de notificación.
- Asegúrese de que la opción Permitir notificaciones esté activada.
- Revisa la sección Alertas. Asegúrate de que al menos uno de estos tipos (Pantalla de bloqueo, Centro de notificaciones, Banners) esté habilitado.
- Pulsa en Sonidos y elige un tono si aún no está seleccionado. A veces, el tono predeterminado está silenciado o se configura en silencio.
- Además, activa las Insignias si quieres que aparezcan los pequeños puntos rojos.
Para algunos usuarios, el problema era que el sonido de las notificaciones estaba desactivado o configurado como tono silencioso. Reactivar los sonidos y asegurarse de que las notificaciones de Mail estén permitidas suele ser suficiente para que las alertas sonoras vuelvan a funcionar, especialmente después de una actualización de iOS, que a veces puede restablecer esta configuración automáticamente.
Solución 3: Verifique la configuración del sonido de bloqueo
Hay una pequeña opción, a menudo pasada por alto, en Ajustes > Sonidos y háptica llamada Sonido de bloqueo. Si está desactivada, el teléfono no emitirá el sonido de clic al bloquear o desbloquear. Claro que, a veces, Apple tiene que complicar las cosas más de lo necesario, y nuestros sonidos de notificación también podrían verse afectados.
- Abrir configuración.
- Toque en Sonidos y hápticos.
- Asegúrate de que el sonido de bloqueo esté activado. Si estaba desactivado, activarlo también podría solucionar otros problemas de sonido, como los de las notificaciones.
Esta solución es algo así como un tiro a ciegas, pero en una configuración funcionó al instante; en otra, no hizo nada, así que no pierdas las esperanzas si no soluciona todo mágicamente la primera vez.
Otras cosas que puedes probar si lo anterior no funciona
A veces, reiniciar el teléfono o activar el modo avión puede obligar a iOS a reiniciar las notificaciones. Además, si usas un cliente de correo electrónico que no sea de Apple o aplicaciones de terceros, asegúrate de que estas tengan los permisos y las notificaciones activadas, ya que pueden comportarse de forma diferente a la app Mail.
Y si realmente estás estancado, algunos usuarios han informado que un restablecimiento completo de la configuración de notificaciones a través de la página de soporte oficial de Apple o una restauración gratuita del dispositivo pueden resolver el problema; es un poco extremo, pero vale la pena considerarlo si nada más funciona.
Ojalá estos trucos recuperen esos breves sonidos de notificación por correo electrónico. Porque, curiosamente, las actualizaciones de iOS no siempre son correctas, y a veces solo hace falta un pequeño ajuste para que todo vuelva a la normalidad.