Cómo solucionar los mensajes de inicio de sesión continuo de la cuenta Microsoft

Bien, si Microsoft te insiste en que inicies sesión aunque ya lo hayas hecho, es muy molesto. Resulta que esto suele ocurrir cuando las credenciales almacenadas se vuelven extrañas, obsoletas o simplemente corruptas. Es como si Windows olvidara quién eres cada vez que reinicias, y eso no es bueno si intentas usar aplicaciones como Outlook, OneDrive u Office sin tener que hacer ningún tipo de trámite cada vez. A veces, el problema aparece después de una actualización del sistema o si has estado cambiando de cuenta en el mismo equipo. Por lo tanto, solucionarlo suele implicar borrar esas credenciales o ajustar la configuración de la cuenta.

Cómo solucionar problemas de credenciales o bucles de inicio de sesión de Microsoft

Soluciones rápidas: revise esto primero

Esto simplemente le ahorrará algunos dolores de cabeza e incluso podría solucionar el problema sin tener que profundizar demasiado.

• Comprueba tu conexión a internet : Asegúrate de tener una red estable. Una conexión a internet inestable puede generar solicitudes de inicio de sesión repetidas porque Windows no puede confirmar tu sesión.
• Actualizar Windows y las aplicaciones de Microsoft : Vaya a Configuración > Actualización y seguridad y asegúrese de que todo esté actualizado. Los parches suelen corregir errores relacionados con el inicio de sesión.
• Reiniciar el dispositivo : debido a que Windows debe hacerlo más difícil de lo que debería, un reinicio rápido a veces soluciona fallas temporales.
• Configuración de fecha y hora : Verifique que el reloj de su sistema sea correcto en Configuración > Hora e idioma > Fecha y hora. Una fecha/hora incorrecta puede afectar los tokens de autenticación.
• Deshabilitar VPN o Proxy : si está ejecutando algo que enmascara su IP, intente deshabilitarlo temporalmente. Las VPN o los proxies a veces interfieren con la autenticación con los servidores de Microsoft.

1. Borrar credenciales almacenadas: eliminar la corrupción

Esto marcó una gran diferencia cuando las credenciales fallaban. Al iniciar sesión en su cuenta Microsoft, Windows guarda esas credenciales en el Administrador de Credenciales. Es como las cookies de los sitios web, pero para la autenticación del sistema. Si esas cookies se vuelven obsoletas o se corrompen, especialmente si hay varias cuentas involucradas, podría generar un bucle interminable de inicio de sesión. Borrarlas obliga a Windows a solicitar una nueva información de inicio de sesión, lo que puede solucionarlo todo.

1. Presione Win + S para abrir la Búsqueda de Windows.
2. Escriba Credential Manager y presione Enter.
3. Seleccione la pestaña Credenciales de Windows, busque la credencial MicrosoftAccountUser, haga clic en ella y luego seleccione Eliminar.
4. Repita este procedimiento para cualquier otra credencial relacionada con las aplicaciones de Microsoft (Office, Outlook, OneDrive), si aparecen.
5. Después de la limpieza, reinicie su PC y vea si aún aparecen las solicitudes de inicio de sesión.

Atención: en algunas configuraciones, esto podría no solucionar el problema de inmediato. Quizás tengas que hacerlo un par de veces o después de reiniciar.

2. Cambiar al método de inicio de sesión sin contraseña

Esto es un poco raro, pero para algunas personas, eliminar la contraseña por completo y usar Windows Hello o la aplicación Microsoft Authenticator funciona de maravilla. Porque, claro, Windows tiene que añadir capas adicionales de complejidad; a veces, las credenciales entran en conflicto lo suficiente como para provocar inicios de sesión repetidos.

1. Visita la configuración de seguridad de tu cuenta Microsoft. Probablemente tengas que volver a iniciar sesión.
2. Busque el interruptor “ Cuenta sin contraseña ” y actívelo.
3. Abra Google Play Store o App Store en su teléfono e instale Microsoft Authenticator.
4. En tu PC, ve a la misma página de seguridad y haz clic en Siguiente. Escanea el código QR con la aplicación para vincularlo.
5. Una vez configurado, intenta iniciar sesión de nuevo en tu PC. Supuestamente es muy sencillo.
6. No olvides reiniciar una vez que todo esté vinculado. A veces, Windows necesita un pequeño empujón para cambiar al modo sin contraseña sin problemas.

3. Desactivar temporalmente la autenticación multifactor

Atención: Esto reduce la seguridad, así que solo hazlo brevemente. Vuelve a habilitar la MFA lo antes posible después de solucionar el problema.

A veces, la MFA (como los códigos enviados por SMS, correo electrónico o una aplicación) se desincroniza, sobre todo si la sincronización es incorrecta o si intentas iniciar sesión en un dispositivo nuevo. Desactivar la MFA temporalmente facilita un inicio de sesión limpio; luego, puedes volver a activarla una vez que todo esté sincronizado.

1. Vaya al sitio de soporte de Microsoft e inicie sesión.
2. Vaya a Configuración de seguridad.
3. Desactiva opciones como «Enviar un código», «Enviar notificaciones» o «Sin contraseña».Básicamente, desactiva todas las funciones de MFA.
4. Cierra sesión y vuelve a iniciarla en tu PC con solo tu nombre de usuario y contraseña. Comprueba si las indicaciones desaparecen.

Si nada de esto funciona, vale la pena intentar comunicarse con el soporte técnico de Microsoft : a veces, estos errores extraños necesitan armas pesadas.

En fin, ¿jugar con las credenciales, la seguridad de la cuenta o cambiar a un sistema sin contraseña? No siempre es elegante, pero suele funcionar.¡Mucha suerte solucionando este problema de una vez por todas!

Resumen

• Limpiar las credenciales almacenadas en caché del Administrador de credenciales.
• Intente cambiar a métodos de inicio de sesión sin contraseña, como Windows Hello o la aplicación Authenticator.
• Deshabilite temporalmente MFA si está causando problemas de sincronización.
• Asegúrese de que el reloj de su sistema y la conexión a Internet sean sólidos.

Resumen

A veces, los problemas de inicio de sesión de Microsoft se deben simplemente a tokens obsoletos o credenciales conflictivas. Eliminarlos, pasar a un sistema sin contraseña o ajustar la configuración de MFA puede solucionar el problema. No sé exactamente por qué ocurre en algunos equipos y no en otros, pero estos pasos suelen ser útiles. Ojalá esto ayude; ha funcionado en varias configuraciones, así que quizás también funcione en la tuya.