Lidiar con el molesto mensaje » No se pudo guardar esta imagen » al intentar actualizar la imagen de tu cuenta local es una frustración común. Suele aparecer porque la carpeta AccountPictures falta, está dañada o Windows no puede escribir en ella; quizás algún componente. NET esté fallando. A veces, simplemente se debe a que la imagen no está en un formato compatible con Windows (como un PNG o JPG demasiado grande).Además, los permisos podrían estar bloqueados o las actualizaciones recientes de Windows podrían haber alterado el flujo habitual.
Así que, si hacer clic en «Cambiar imagen» no funciona, no te preocupes: existen buenas soluciones alternativas. Analizaremos soluciones que implican colocar imágenes manualmente, actualizar Windows, restablecer el contenido de las carpetas o incluso crear un nuevo perfil de usuario, para cubrir todas las posibilidades. Normalmente, con una de estas soluciones obtendrás una nueva foto de perfil sin que vuelva a aparecer el error.
1. Coloque la foto en la carpeta Imágenes de la cuenta
Windows extrae la imagen de tu cuenta local de una carpeta específica: Roaming\Microsoft\Windows\AccountPictures. Si hay algún error, Windows podría bloquearse al intentar guardar una nueva imagen allí. Guardar la imagen directamente en la carpeta a veces puede evitar el error, especialmente si la imagen está en un formato compatible (como PNG o JPG) y pesa menos de 4 MB.
- Haz clic derecho en la foto que quieras como imagen de tu cuenta y selecciona Cambiar nombre. Cambia el nombre del archivo para que coincida exactamente con tu nombre de usuario; así Windows lo reconocerá más adelante.
- Copia esa imagen ( Ctrl + C ).
- Presione Win + Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba
%appdata%y presione Aceptar. - Vaya a Roaming\Microsoft\Windows\AccountPictures. Verifique en la barra de direcciones que está en el lugar correcto; a veces, puede terminar en el perfil de usuario incorrecto si hay varias cuentas.
- Pegue su imagen aquí ( Ctrl + V ) — ahora debería estar dentro de la carpeta AccountPictures.
- Reinicia tu PC. Al iniciar, debería aparecer tu nueva foto de perfil. Si no, revisa el nombre y el formato del archivo e inténtalo de nuevo.
2. Asegúrese de que Windows esté completamente actualizado
Las actualizaciones de Windows suelen corregir errores que impiden guardar la imagen de perfil, especialmente componentes. NET dañados o faltantes, o archivos del sistema dañados tras las actualizaciones. Tener una versión de Windows desactualizada podría impedir que la imagen se guarde correctamente, así que conviene actualizar.
- Presiona Win + Sy escribe «Buscar actualizaciones» y luego presiona Enter. Esto te llevará directamente a Windows Update en la configuración.
- Haz clic en Buscar actualizaciones. Descarga e instala las actualizaciones disponibles. Algunas actualizaciones podrían requerir reiniciar, así que guarda tu trabajo.
- Reinicie y vea si ahora puede configurar una nueva foto de perfil sin errores.
3. Borrar imágenes antiguas de la carpeta de imágenes de la cuenta
Si hay imágenes dañadas o no compatibles en la carpeta, Windows podría generar un error al intentar sobrescribir o guardar una nueva. Limpiar la carpeta puede facilitar el guardado de imágenes nuevas sin problemas.
- Haga clic derecho en el menú Inicio y seleccione Ejecutar.
- Escriba
%appdata%y presione OK. - Vaya a Roaming\Microsoft\Windows\AccountPictures.
- Presione Ctrl + A para seleccionar todos los archivos y luego presione Eliminar. Confirme las indicaciones.
- Reinicia el sistema e intenta configurar una nueva imagen de cuenta. A veces, Windows simplemente necesita un borrón y cuenta nueva.
4. Crear una nueva cuenta de usuario local
Si la cuenta presenta errores (quizás por permisos o corrupción en el perfil), crear un nuevo usuario podría ser la solución. A veces, los archivos de perfil antiguos presentan problemas, y empezar de cero es la solución más sencilla.
- Abra Configuración con Win + I, luego vaya a Cuentas > Otros usuarios.
- Haz clic en «Agregar cuenta». Si se te solicita información de inicio de sesión, selecciona «No tengo la información de inicio de sesión de esta persona».
- Seleccione Agregar un usuario sin una cuenta Microsoft.
- Escribe un nombre de usuario y, si quieres, una contraseña. Puedes dejarla en blanco si solo estás jugando.
- Haz clic en «Siguiente» para terminar de configurar la nueva cuenta local. Inicia sesión y comprueba si puedes configurar la foto de perfil. Si es así, puedes volver a la cuenta original más tarde.
Y sí, a veces Windows se pone terco. Pero probar estos pasos suele ayudar a evitar el error «No se puede guardar la imagen», sobre todo si hay problemas con los permisos, las carpetas o la cuenta corrupta.
Resumen
- Copiar manualmente imágenes a la carpeta AccountPictures.
- Ejecutar Windows Update para reparar los componentes faltantes del sistema.
- Limpiar imágenes antiguas o corruptas de la carpeta.
- Crear una nueva cuenta de usuario si todo lo demás falla.
Resumen
Básicamente, este problema parece deberse a que Windows no puede escribir o cargar correctamente tu foto de perfil. Corregir los permisos, actualizar o empezar de cero con una cuenta nueva suele ser la solución. No sé por qué es tan inestable, pero estos son métodos probados que han funcionado en varias configuraciones. Con suerte, esto le ahorrará algunas horas a alguien que esté en la misma situación.