El código de error 0x80073CFE, que suele aparecer con el mensaje «Algo inesperado ha ocurrido», aparece principalmente al intentar instalar o actualizar aplicaciones desde la Microsoft Store.¿Te suena? Normalmente, se debe a que el repositorio de paquetes o la caché se dañaron, lo que dificulta el proceso de instalación. En ocasiones, también puede deberse a archivos del sistema dañados, problemas de registro de aplicaciones o incluso un fallo en los servidores de Microsoft. No siempre es culpa tuya, así que no te frustres demasiado…todavía. Si las soluciones habituales no funcionan de inmediato, puede que solo tengas que esperar a que Microsoft lance una actualización.
Mientras tanto, es buena idea probar algunos trucos —algunos rápidos, otros un poco más complejos— para que la Tienda vuelva a funcionar correctamente. Porque, sinceramente, nadie quiere estar atascado solucionando problemas sin parar cuando lo único que quiere es actualizar una aplicación o instalar algo nuevo. La esperanza es que estos métodos solucionen la causa raíz al menos lo suficiente como para que todo vuelva a funcionar.¿Y si no? Bueno, siempre puedes contactar con el soporte técnico de Microsoft, pero crucemos los dedos para que no estén saturados.
1. Reinstale la aplicación de Microsoft Store
Esta es prácticamente la solución ideal, ya que la reinstalación suele eliminar los archivos corruptos o las configuraciones defectuosas que causan problemas. A veces, la Tienda falla un poco, y basta con una nueva instalación. En algunas configuraciones, puede fallar la primera vez y luego funcionar tras reiniciar. Es extraño, pero Windows a veces tiene sus propias reglas.
- Haz clic derecho en el menú Inicio y selecciona Terminal (Administrador). También puedes buscar PowerShell y seleccionar Ejecutar como administrador.
- En la ventana de PowerShell, ejecute estos comandos uno tras otro:
Get-AppxPackage *WindowsStore* | Remove-AppxPackageAdd-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode- Nota: A veces, debe ejecutar PowerShell como administrador y asegurarse de que la ruta coincida con su versión de Windows. Si recibe errores de falta de un archivo, es posible que esté ubicado en otra ubicación; sin embargo, esto funciona en la mayoría de las instalaciones nuevas de Windows.
Cómo reinstalar la Tienda mediante PowerShell
Una vez hecho esto, reinicia tu PC y comprueba si la Tienda se abre correctamente y te permite actualizar o instalar aplicaciones sin arrojar el error 0x80073CFE.
Por qué ayuda
Esta reinstalación restablece el registro de la aplicación y reemplaza los archivos principales dañados. Resulta especialmente útil cuando la Tienda funciona de forma extraña o se niega a abrirse o actualizarse.
Cuando se aplica
Si la Tienda falla, no se abre o muestra errores durante la instalación de aplicaciones, básicamente, siempre que la Tienda parezca estar rota más allá de un simple vaciado de caché.
Qué esperar
Con suerte, una nueva instalación eliminará los datos erróneos que causaban problemas. Después de esto, la Tienda debería cargar más rápido y las actualizaciones de las aplicaciones deberían funcionar sin problemas.
2. Borrar la caché de Microsoft Store
Este truco es como reiniciar la memoria de la Tienda, solo que es menos invasivo. Los datos de caché dañados pueden causar muchos errores extraños, como el 0x80073CFE, al alterar la configuración almacenada o la información de descarga. Borrar la caché obliga a la Tienda a reconstruir su caché y, con suerte, elimina cualquier archivo dañado en el proceso.
- Presione Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escribe wsreset y pulsa Intro. Verás aparecer una ventana de comandos en blanco, lo cual es normal; espera a que se cierre una vez que se borre la caché.
- Una vez finalizado, la Tienda debería abrirse automáticamente. Intenta actualizar o instalar la aplicación de nuevo.
Una forma rápida de borrar la caché
Esto suele ser la solución si el problema se debía a datos de caché obsoletos o dañados. A veces, es sorprendente la frecuencia con la que funciona y ahorra muchos dolores de cabeza.
Por qué ayuda
Borrar la caché elimina los datos erróneos o las descargas bloqueadas, lo que obliga a la Tienda a obtener información actualizada de los servidores de Microsoft. A menudo, esto basta para corregir errores de actualización como 0x80073CFE.
Cuándo usarlo
Si la Tienda simplemente no se carga correctamente, muestra errores extraños o no te permite actualizar las aplicaciones, este debería ser uno de tus primeros pasos (después de intentar reiniciar, por supuesto).
Resultados a esperar
La caché se borra y, con suerte, la aplicación vuelve a responder. Se acabaron los errores tontos, solo un borrón y cuenta nueva para empezar de cero.
3. Realice un restablecimiento del sistema o una actualización local
Ahora bien, si ni siquiera reinstalar y borrar la caché soluciona el problema, la Tienda podría estar en muy mal estado. Puede que tenga archivos de sistema dañados o componentes de Windows dañados que requieran una reparación más exhaustiva. Básicamente, estás restableciendo el sistema o actualizándolo sin perder todas tus aplicaciones y archivos.
Restablecer tu PC es más rápido, pero implica perder las aplicaciones instaladas (no tus archivos personales, a menos que elijas esa opción).Sin embargo, una actualización inmediata reinstala Windows sobre sí misma, reparando todos los archivos del sistema subyacentes y manteniendo tus datos intactos. Parece drástico, pero puede ahorrarte muchos problemas si el sistema de la Tienda está dañado sin posibilidad de reparación.
Reinicia tu PC
- Presione Win + S y escriba Restablecer esta PC.
- Haz clic en Abrir y luego selecciona Restablecer este equipo. Selecciona Conservar mis archivos ; es menos invasivo.
- Siga las instrucciones; se reiniciará y reconfigurará Windows sin tocar sus datos personales, con suerte solucionando el desastre de la Tienda.
Actualización en el lugar
- Descargue el archivo ISO para su versión de Windows desde la página oficial de Microsoft.
- Ejecute setup.exe una vez finalizada la descarga.
- Esto le guiará a través de una actualización que repara su sistema Windows actual sin eliminar archivos ni aplicaciones personales.
- Una vez completada la actualización, verifique si la Tienda funciona nuevamente.
Claro que Windows tiene que complicar al máximo la reparación de sus componentes defectuosos. Pero, sinceramente, estas opciones suelen solucionar problemas graves del sistema que causan errores como 0x80073CFE, sobre todo si pequeños ajustes no solucionan el problema.
Si todo lo demás falla, contactar con el soporte técnico de Microsoft es el último recurso; a veces, un fallo de su parte puede ser el verdadero problema.