Lidiar con el error de disco de Ubisoft Connect puede ser muy frustrante, sobre todo cuando intentas actualizar o instalar un juego y de repente te aparece un «Error de disco» o un «Error de acceso al disco».Normalmente, se trata de una combinación de permisos, fallos de caché o problemas de espacio en disco, pero a veces es un poco más complejo. La buena noticia es que la mayoría de estos problemas se pueden solucionar con unos sencillos pasos. El objetivo es que Ubisoft Connect vuelva a leer y escribir correctamente sin complicarte demasiado, así que aquí tienes una colección de soluciones prácticas basadas en experiencias reales.
Cómo solucionar errores de disco de Ubisoft Connect: métodos probados
Ejecute un reinicio rápido del sistema para eliminar fallas temporales
Esto puede parecer trivial, pero en algunas configuraciones, con solo reiniciar se pueden eliminar archivos bloqueados o servicios bloqueados que impiden el acceso durante actualizaciones o instalaciones. Cuando Ubisoft Connect muestra un error de disco, suele deberse a archivos temporales o procesos en segundo plano que retienen los controladores del disco. Reiniciar restablece todos esos archivos basura; a veces es suficiente para que todo vuelva a funcionar.
- Haga clic en el menú Inicio, luego presione el Powerícono y seleccione Reiniciar.
- Una vez reiniciado, inicie Ubisoft Connect y vea si el error aparece nuevamente.
Ejecute Ubisoft Connect como administrador
Esto es útil si la aplicación no puede acceder a carpetas esenciales, como Archivos de programa o la carpeta de instalación del juego, debido al Control de cuentas de usuario de Windows o a un software de seguridad estricto. Ejecutar con permisos de administrador a veces marca la diferencia entre una escritura correcta y un error de acceso al disco.
- Haga clic derecho en el acceso directo o ejecutable de Ubisoft Connect.
- Seleccione Propiedades. Vaya a la pestaña Compatibilidad.
- Marque la casilla que dice Ejecutar este programa como administrador.
- Haz clic en Aplicar y luego en Aceptar. Reinicia Ubisoft Connect e intenta actualizar o iniciar de nuevo.
Esta solución es especialmente útil en *instalaciones nuevas* o si el UAC se activó recientemente: en algunas máquinas, el programa simplemente no tiene suficientes derechos para hacer su trabajo.
Verificar archivos de juego en Ubisoft Connect
La corrupción o la falta de archivos pueden causar errores que desestabilizan el sistema de verificación de Ubisoft. Las herramientas de reparación de verificación están integradas en Ubisoft Connect; es como decirle al cliente: «Compara lo que hay en tus servidores con lo que hay en mi PC y corrige cualquier discrepancia».Es sorprendentemente eficaz y no suele borrar las partidas guardadas a menos que realices una reinstalación completa.
- Inicie Ubisoft Connect.
- Dirígete a la biblioteca.
- Haz clic en los tres puntos ( … ) junto a tu juego y elige Verificar archivos.
- Déjalo hacer su trabajo; si se encuentran archivos dañados, Ubisoft los volverá a descargar automáticamente.
- Una vez hecho esto, reinicia el juego y comprueba si el error persiste.
Si la verificación encuentra problemas pero el error persiste, considere una reinstalación completa.
Libere espacio en disco, porque Ubisoft odia el almacenamiento limitado
Este es fácil de pasar por alto, pero sorprendentemente común. Si no hay suficiente espacio libre (por ejemplo, menos del doble del tamaño del juego), los instaladores y parches pueden fallar y generar errores como 17011. Asegúrate de tener espacio suficiente, especialmente en la unidad donde instalas todo.
- Abra el Explorador de archivos y haga clic con el botón derecho en la unidad, generalmente C :.
- Selecciona Propiedades y comprueba cuánto espacio tienes libre. Lo ideal es tener al menos entre 40 y 80 GB libres, según el juego.
- Utilice el Liberador de espacio en disco para eliminar archivos innecesarios o desinstalar aplicaciones no utilizadas a través de Agregar o quitar programas.
Reinstalar el juego: último recurso, pero a menudo elimina la corrupción persistente
Si nada más funciona y el error persiste, una reinstalación rápida podría solucionarlo. No olvides hacer una copia de seguridad de tus archivos guardados, sobre todo si el juego no admite guardados en la nube. Es molesto, pero más vale prevenir que curar.
- En Ubisoft Connect, ve a la Biblioteca.
- Haz clic en las opciones del juego (los tres puntos) y selecciona Desinstalar. Confirma cuando se te solicite.
- Una vez desinstalado, dirígete a la pestaña Tienda, busca el juego y presiona Instalar.
A veces, archivos dañados o faltantes causan el error de disco, y una nueva instalación lo restablece todo. En algunas configuraciones, funciona a la primera; en otras, requiere un par de intentos, especialmente si la unidad presenta problemas persistentes.
Y si después de todos estos pasos el error persiste, el problema más grave probablemente sea tu disco duro. Sectores defectuosos, discos defectuosos o hardware degradado podrían ser la causa, y es entonces cuando es necesario contactar con el soporte técnico de Ubisoft o realizar una comprobación del disco.
Aunque estas soluciones cubren las causas más comunes, los errores persistentes de disco pueden ser complicados. Pero a menudo, son los permisos, la caché o el espacio los que causan el problema. Esperamos que esta breve guía combinada ayude a superar ese obstáculo más rápido de lo esperado.