Cómo solucionar el problema de telemetría de compatibilidad de Microsoft que causa un alto uso de CPU

Microsoft Compatibility Telemetry, o CompatRelRunner.exe, es uno de esos servicios de Windows que se ejecutan en segundo plano, recopilando silenciosamente datos de rendimiento y diagnóstico para enviarlos a Microsoft. En teoría, se supone que ayuda a mejorar las actualizaciones, la estabilidad y la compatibilidad. Pero en realidad, muchos usuarios lo perciben como un consumo excesivo de CPU, especialmente en equipos antiguos o menos potentes. Si has visto picos de rendimiento en tu CPU o que tu ventilador funciona mucho más de lo debido, es probable que este servicio sea el culpable. Lo complicado es que a Windows le gusta mantenerlo en funcionamiento, así que averiguar cómo controlarlo puede ser un poco complicado si no sabes dónde buscar. Esta guía explica algunos de los métodos más comunes, como deshabilitarlo mediante el Programador de tareas, tomar control del archivo CompatTelRunner.exe, editar el registro o la directiva de grupo, lo que funcione en tu configuración.¿El objetivo principal? Evitar que este servicio se ejecute en segundo plano y consuma recursos. Solo un aviso: alterar los archivos o políticas del sistema puede causar otros problemas extraños, así que proceda con precaución.

Cómo solucionar el alto uso de CPU en la telemetría de compatibilidad de Microsoft

Método 1: deshabilítelo a través del Programador de tareas

Este es probablemente el método más sencillo y menos invasivo. Dado que Microsoft configura una tarea programada para ejecutar CompatRelRunner.exe periódicamente, deshabilitarla puede ser útil. Esto también aplica si observa picos de uso de CPU altos en ciertos momentos o después de actualizaciones. El uso de CPU disminuirá ligeramente al deshabilitarla, aunque Windows podría intentar ejecutarla de nuevo más tarde, por lo que es una especie de carrera.

1. Abra el Programador de tareas : Win + Sescriba «Programador de tareas» y presione Intro. A veces se necesitan un par de clics para encontrar la ruta correcta.
2. Vaya a: Biblioteca del Programador de tareas > Microsoft > Windows > Experiencia de aplicación : aquí es donde Windows guarda la tarea que activa CompatRelRunner.exe.
3. Busque y haga clic con el botón derecho en Evaluador de compatibilidad de Microsoft y seleccione Deshabilitar. Esto debería impedir que el análisis programado se inicie automáticamente.

Este método funciona porque desconecta el desencadenador programado que inicia el proceso que consume mucha CPU. Es un poco extraño que Windows lo vuelva a habilitar a veces, pero en una configuración funcionó perfectamente después de deshabilitar la tarea. En otra, fue necesario reiniciar o volver a deshabilitar, así que tenlo en cuenta.

Método 2: Tomar propiedad y eliminar el archivo

Si te sientes cómodo revisando los archivos del sistema, tener el archivo CompatTelRunner.exe y eliminarlo puede ser una solución más definitiva. El razonamiento es simple: si el archivo no está, no se puede ejecutar, ¿verdad? Dicho esto, Windows podría volver a descargarlo o restaurarlo después de las actualizaciones, así que es como jugar al gato y al ratón.

1. Win + SBusca CompatTelRunner. Haz clic derecho y selecciona «Abrir ubicación del archivo». Si está en la carpeta WindowsApps, es posible que primero tengas que tomar posesión del archivo (ver a continuación).
2. Haga clic con el botón derecho en el archivo CompatTelRunner.exe y luego seleccione Propiedades.
3. Vaya a la pestaña Seguridad y haga clic en Avanzado.
4. Haz clic en «Cambiar» junto al propietario en la parte superior y luego en » Buscar ahora». Selecciona tu cuenta de usuario, haz clic en «Aceptar» y marca la opción «Reemplazar propietario en subcontenedores y objetos».
5. De regreso en la pestaña Seguridad, otorgue a su usuario permisos de Control total (haga doble clic en su nombre de usuario y configure los permisos en Permitir Control total ).
6. Haga clic en Aplicar y Aceptar. Cierre las propiedades y elimine el archivo; por si acaso, vacíe la Papelera de reciclaje después. Porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario.

Este método debería impedir que Windows lo vuelva a usar a menos que una actualización lo restablezca. A veces, Windows vuelve a crear este archivo, así que tenga en cuenta que es una solución temporal a menos que también modifique las actualizaciones o los servicios.

Método 3: Deshabilitar mediante el Editor del Registro

Esta es una modificación más profunda: si te sientes cómodo editando el registro, funciona bien. Básicamente, impides que Windows recopile datos de telemetría, lo que puede reducir la carga de la CPU. No sé por qué funciona, pero en algunos equipos, desactivar esta opción estabilizó la situación.

1. Presione Win + R, escriba regedit, presione Enter.
2. Vaya a: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection. Si DataCollection no existe, créelo haciendo clic derecho en Microsoft y seleccionando Nuevo > Clave.
3. Haga clic derecho en el panel derecho, seleccione Nuevo > Valor DWORD (32 bits) y nómbrelo AllowTelemetry.
4. Haga doble clic en el nuevo DWORD, establezca su valor en 0 (eso desactiva la telemetría) y luego haga clic en Aceptar.
5. Cierra el editor de registro, reinicia tu PC y comprueba si el uso de la CPU disminuye.(Consejo: haz una copia de seguridad del registro antes de hacerlo o corre el riesgo de alterar otras configuraciones; Windows es así de raro).

Método 4: Cambiar la configuración en la directiva de grupo (Windows 10 Pro o Enterprise)

Si tiene Windows Pro o Enterprise, esta es probablemente la forma más limpia. Deshabilita la recopilación de telemetría a nivel de directiva, por lo que Windows prácticamente deja de intentarlo. Nota: No verá esta opción en Windows Home.

1. Presione Win + R, escriba gpedit.msc, presione Enter.
2. Siga esta ruta: Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Componentes de Windows > Recopilación de datos y compilaciones de vista previa.
3. Haga doble clic en Permitir telemetría, configúrelo en Deshabilitado, luego haga clic en Aplicar y Aceptar.

Esto significa que Windows con esta configuración limitará o detendrá los informes de telemetría, lo que reducirá el uso de recursos. Tenga en cuenta que deshabilitar la telemetría también puede limitar algunas funciones de diagnóstico de Windows.

Palabras finales

Si el alto consumo de CPU de la Telemetría de Compatibilidad persiste después de probar estas opciones, conviene revisar otros procesos en segundo plano o actualizaciones instaladas recientemente; a veces provocan estos picos de CPU. No sé por qué, pero en algunas configuraciones, eliminar o deshabilitar el servicio solo soluciona el problema temporalmente; Windows suele reactivarlo o restaurarlo más tarde. Solo te advertimos que las actualizaciones continuas podrían reaparecer, así que prepárate para realizar ajustes de nuevo si es necesario.

Resumen

• Deshabilitar la tarea programada en el Programador de tareas
• Toma posesión de CompatTelRunner.exe y elimínalo
• Edite el registro para desactivar la telemetría
• Utilice la directiva de grupo para deshabilitar la telemetría (Windows Pro/Enterprise)

Resumen

Todo este lío es un poco molesto porque Windows no siempre se lleva bien con estos servicios del sistema. Pero evitar que la Telemetría de Compatibilidad sobrecargue la CPU no es imposible; solo requiere paciencia. Ojalá esto le ahorre algunas horas a alguien.¡Crucemos los dedos para que ayude!