Se supone que Telegram es una aplicación de mensajería sencilla y fiable, pero a veces simplemente se niega a abrirse en Windows. No hay mensajes de error, ni informes de fallos, simplemente nada. Si esto ocurre, es bastante frustrante, sobre todo si dependes de ella para trabajar o para mantenerte en contacto. Normalmente, se trata de algún fallo temporal, archivos sobrantes o fallos del firewall. La buena noticia es que la mayoría de las soluciones son sencillas y no requieren mucha tecnología. Después de probar estos pasos, deberías conseguir que vuelva a abrirse y funcionar sin problemas. Espera una combinación de soluciones rápidas y algunas más profundas si es necesario, porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario.
Cómo solucionar el problema de que Telegram no se abre en el escritorio
Solución 1: Reiniciar Telegram para borrar archivos obsoletos
Primero lo primero, el reinicio clásico. Puede parecer básico, pero sorprendentemente ayuda en muchos casos. Al cerrar Telegram, se dejan archivos temporales o datos en caché que podrían estar dañados o impedir que la aplicación se inicie correctamente. Al reiniciar, esos archivos se actualizan.
- Cierra Telegram por completo. Revisa tu administrador de tareas ( Ctrl + Shift + Esc) y asegúrate de que no haya procesos de Telegram pendientes. Si los hay, ciérralos.
- Vuelve a abrir Telegram y comprueba si se inicia. Es una solución rápida que podría funcionar, sobre todo si la aplicación se quedó atascada.
A veces, en algunas configuraciones, la aplicación puede conservar datos obsoletos que dificultan sus rutinas de inicio. Reiniciar borra la caché y, en muchos equipos, esto soluciona el problema. Vale la pena intentarlo antes de buscar soluciones más complejas.
Solución 2: utilice el solucionador de problemas de Windows para solucionar problemas de aplicaciones
Windows cuenta con un solucionador de problemas integrado que, curiosamente, puede solucionar problemas de inicio de aplicaciones sin mayor dificultad. Vale la pena ejecutarlo si la aplicación no se abre y ya has intentado reiniciarla un par de veces. Esto aplica si tu sistema tiene problemas para reconocer o iniciar aplicaciones de la tienda en particular.
- Abra la Configuración de Windows haciendo clic en el menú Inicio y seleccionándolo, o presione Windows key + I.
- Vaya a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
- Desplácese hacia abajo hasta Aplicaciones de la Tienda Windows y haga clic en Ejecutar.
- Sigue las instrucciones: tu sistema buscará problemas e intentará una reparación automática. Cruzamos los dedos para que Telegram se abra sin problemas.
Esta solución es útil cuando el problema está relacionado con la caché de la aplicación dañada o fallos de la Tienda Windows. Aunque parezca increíble, esta solución ha solucionado el comportamiento extraño de las aplicaciones en algunos equipos.
Solución 3: Verifique nuevamente su conexión a Internet
A veces, la app no abre porque la conexión a internet es lenta o inestable. Hoy en día, Telegram depende en gran medida de una buena conexión de red incluso para iniciarse correctamente; por ejemplo, podría intentar sincronizarse con los servidores al iniciarse.
Prueba tu velocidad de conexión en Ookla Speed Test. Si la velocidad de descarga o subida es lenta o irregular, podría ser la causa. Reinicia tu router (apágalo, desenchúfalo durante 30 segundos y vuelve a encenderlo) y vuelve a probar. Si la velocidad persiste, contacta con tu proveedor de internet; podría estar limitando la velocidad o tener problemas.
Después de estos pasos, espera que tu conexión se estabilice lo suficiente para que Telegram se abra y sincronice los datos. Aunque no siempre es la causa, es fácil comprobarlo y conviene asegurarse de que tu red no sea el problema oculto.
Solución 4: Actualizar las aplicaciones web y de escritorio de Telegram
Los desarrolladores lanzan actualizaciones para corregir errores o mejorar la compatibilidad, e ignorarlas puede perjudicar tu experiencia. Si tu versión de Telegram está desactualizada, podría no abrirse debido a problemas de compatibilidad o a la falta de parches.
Abre Telegram Desktop, ve a Ajustes > Avanzado > Versión y actualizaciones y comprueba si hay alguna actualización disponible. Si es así, descárgala e instálala inmediatamente.
En algunas configuraciones, no actualizar podría significar que se pierdan correcciones de errores críticos o que la aplicación no funcione correctamente con la versión actual de Windows. Actualizar suele solucionar estos problemas.
Nota: En algunos casos, el proceso de actualización podría requerir reiniciar o incluso reinstalar el cliente si no se inicia. Si esto no funciona, siga estos pasos.
Solución 5: Desactivar temporalmente el antivirus y el firewall
Si usas un antivirus de terceros, es posible que esté impidiendo que Telegram se inicie o se conecte. Estas aplicaciones pueden ser demasiado cautelosas, sobre todo si perciben la aplicación como sospechosa o desconocida.
Prueba a desactivar el antivirus o a añadir una excepción para Telegram. Para ello:
- Abra la configuración de su antivirus y busque la lista de elementos bloqueados o en cuarentena.
- Agregue la carpeta de instalación de Telegram (generalmente en
C:\Program Files\Telegram Desktop) a la lista de excepciones. - Si deshabilitarlo no es una opción o no funciona, verifique la configuración del Firewall de Windows Defender:
- Vaya a Panel de control > Sistema y seguridad > Firewall de Windows Defender > Permitir una aplicación a través del firewall.
- Asegúrese de que Telegram esté permitido en redes privadas/públicas.
>
En algunas configuraciones, esto provoca que se bloquee el inicio o la conexión de la aplicación; por lo tanto, desactive o configure estas protecciones temporalmente, pruebe y vuelva a habilitarlas.
Reinstalar Telegram si nada más funciona
Vaya, quizás algunos archivos se dañaron o no se instalaron correctamente. Si nada más funcionó, reinstalar puede ayudar a solucionar el problema y restaurar una instalación nueva y en buen estado.
- Desinstalar Telegram desde Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas.
- Descargue la última versión desde el sitio web oficial.
- Instala Telegram y comprueba si se abre correctamente. Muchos usuarios informan que este proceso solucionó sus problemas de inicio.
Si sigue sin iniciarse tras una nueva instalación, quizás sea momento de contactar con el equipo de soporte de Telegram. A veces, la verdadera solución es un fallo específico del sistema, y puede que tengan una solución.
En general, estos pasos parecen solucionar la mayoría de los casos en los que Telegram no se inicia. No sé por qué funciona, pero en al menos un par de configuraciones, esto consiguió que se abriera de nuevo sin mayores problemas.¡Mucha suerte intentando solucionarlo!
Resumen
- Intenta reiniciar Telegram y tu PC para borrar los archivos temporales.
- Ejecute el Solucionador de problemas de Windows para solucionar problemas de la aplicación.
- Revisa tu conexión a internet: ¿es lenta o inestable? Reinicia el router.
- Actualiza Telegram a la última versión.
- Desactivar el antivirus temporalmente o agregar excepciones.
- Reinstale Telegram si todo lo demás falla.
Resumen
Conseguir que Telegram se abra en Windows no siempre es sencillo, pero la mayoría de las veces basta con reiniciar, actualizar y comprobar la red. Si nada funciona, probablemente se trate de un problema más grave de Windows o de la necesidad de reinstalarlo por completo. Esperemos que esto les ahorre algún que otro dolor de cabeza, y si consigue una actualización para que vuelva a funcionar, misión cumplida. Ojalá que esto ayude; a algunos les funcionó en varios sistemas diferentes, así que pruébenlo.