Entonces, si tu iPhone se apaga solo y, curiosamente, ni siquiera se vuelve a encender después, no estás solo. Mucha gente se encuentra con este problema, y honestamente, puede ser un fastidio porque sientes que tu dispositivo simplemente está muerto.¿Los culpables habituales? Tal vez un error furtivo de iOS, problemas de hardware (como daños por agua o una caída) o sobrecalentamiento. Sea cual sea la causa, esta guía está aquí. Se trata de arreglar ese problema persistente para que tu iPhone vuelva a comportarse bien, o al menos no te haga perder la cabeza tratando de revivirlo. Espera algunos pasos de solución de problemas que van desde juegos de espera rápidos hasta reinicios más profundos o comprobaciones de hardware. Crucemos los dedos, algunos de estos lo solucionan sin necesidad de una reparación real. Porque, por supuesto, Apple y su hardware a veces lo hacen más difícil de lo necesario.
Los mejores consejos para solucionar el problema del apagado automático del iPhone
Aquí tienes algunas maneras comprobadas de que tu teléfono vuelva a funcionar. Algunas son rápidas, otras requieren un poco de paciencia, pero todas suelen resolver un problema aparentemente imposible.
1. Pon el iPhone en modo de carga
Puede que parezca obvio, pero vale la pena mencionarlo. Si la batería de tu iPhone se agota sin previo aviso, puede que se esté apagando para salvarse. Conéctalo a un cargador (idealmente uno original de Apple o uno de terceros de buena reputación) y déjalo así un rato. A veces, en algunas configuraciones, el indicador de batería puede fallar o el teléfono simplemente no enciende si la batería está completamente descargada. Después de unos minutos de carga, intenta encenderlo de nuevo. En algunos dispositivos, es posible que aparezca el icono de carga, lo cual es una buena señal. En otros, puede que la pantalla tarde más en encenderse, pero sorprendentemente, esto puede solucionar el problema por completo.
2. Deje que la temperatura del iPhone se enfríe
Es un poco raro, pero el iPhone tiene una función de seguridad que se apaga automáticamente si se calienta demasiado. No sé por qué funciona, pero parece que sirve para evitar daños en el hardware. Si tu dispositivo se apaga de repente y se calienta, dale un descanso. Quítale la funda gruesa (o mejor aún, quítale la funda por completo) y déjalo en un lugar fresco. No lo dejes cargando mientras esté caliente; eso puede empeorar las cosas. Espera a que se enfríe y comprueba si vuelve a encenderse. Esto es especialmente común si has estado al aire libre en un día caluroso o has usado aplicaciones intensivas que calientan el dispositivo.
3. Actualizar el iPhone
Si tu iPhone ha estado usando una versión beta de iOS o una anterior, pueden aparecer errores. A veces, estos errores hacen que el teléfono se apague de forma aleatoria. Actualizar es una buena idea, ya que Apple publica parches para estos problemas. Abre Ajustes, ve a General y pulsa Actualización de software. Si hay una actualización disponible, verás una notificación o un mensaje para descargarla e instalarla. Asegúrate de estar conectado a una red Wi-Fi y de tener suficiente almacenamiento. En algunas configuraciones, esto soluciona el problema del apagado aleatorio, ya que corrige el código defectuoso que causaba que el teléfono se apagara solo. En una configuración funcionó, en otra… no tanto, pero vale la pena intentarlo.
4. Repara el daño causado por el agua en tu iPhone
Esto es un gran problema si tu teléfono se ha mojado recientemente. Los daños por agua pueden causar todo tipo de problemas extraños, como que el teléfono se apague inesperadamente. Apple tiene un Indicador de Contacto con Líquidos (LCI), un pequeño punto blanco o rojo dentro de la ranura de la bandeja SIM. Si entra agua, se vuelve rojo. Toma una linterna, extrae la tarjeta SIM y mira dentro. Si está rojo, es probable que el agua haya dañado algunos componentes internos. Los daños por agua no siempre son inmediatos, y a veces el dispositivo puede reiniciarse varias veces antes de fallar. Lo mejor es llevarlo a una Apple Store o a un taller autorizado para que lo revisen. Las reparaciones caseras suelen ser más perjudiciales que beneficiosas.
5. Forzar el reinicio del iPhone
A veces, los errores congelan el dispositivo y forzar un reinicio es la solución más rápida. La forma de hacerlo depende del modelo. En iPhones con Face ID o iPhone 8 y posteriores, presiona subir volumen, luego bajar volumen y mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple. Básicamente, es una combinación rápida que fuerza el reinicio. En la serie iPhone 7, mantén presionados los botones Bajar volumen y Reposo/Activación juntos hasta que parpadee el logotipo de Apple. En modelos más antiguos, como el iPhone 6, mantén presionados los botones Reposo/Activación + Inicio hasta que aparezca el logotipo. A veces, esto restablece el problema que causa el apagado. Es molesto, pero suele funcionar de maravilla.
6. Restablecer la configuración del iPhone
Restablecer todos los ajustes puede parecer drástico, pero puede borrar cualquier configuración corrupta que haya causado el apagado. Antes de hacerlo, haz una copia de seguridad de tus datos en iCloud o iTunes, ya que esto lo restablece todo: contraseñas de Wi-Fi, preferencias, etc. Para ello, abre Ajustes, pulsa General y luego Transferir o Restablecer iPhone. Selecciona Restablecer todos los ajustes e introduce tu contraseña si se te solicita. No es un borrado completo como una restauración, pero suele ser suficiente para solucionar comportamientos extraños, como apagados espontáneos.
7. Lleva el iPhone al soporte técnico de Apple
Si nada de lo anterior funciona y tu dispositivo sigue resistiéndose, quizás sea un problema de hardware. Llévalo a una Apple Store o a un taller autorizado. Si lo compraste a través de un operador o una tienda física, puede que tengan una solución o un reemplazo. De lo contrario, simplemente contacta con el Soporte técnico de Apple en línea. A veces, sobre todo con problemas de hardware como fallos de la batería o de componentes internos, solo ellos pueden diagnosticar y solucionar el problema correctamente.
Concluyendo
Arreglar un iPhone que se apaga constantemente no siempre es fácil, pero con un poco de paciencia, probablemente se pueda arreglar. Desde cargarlo y dejarlo enfriar hasta actualizarlo o reiniciarlo, estos pasos han ayudado a muchas personas a evitar costosas reparaciones o reemplazos. Se trata de solucionar primero los problemas más comunes antes de recurrir a opciones más invasivas.
Resumen
- Cargue el iPhone si se quedó sin batería.
- Déjalo enfriar si está caliente.
- Actualiza iOS si estás en una versión beta o desactualizada.
- Compruebe si hay daños por agua: ¡mire ese pequeño indicador!
- Forzar el reinicio del dispositivo.
- Restablezca todas las configuraciones como último recurso antes de realizar comprobaciones de hardware.
- Visita el Soporte técnico de Apple si nada más funciona.
Resumen
Ojalá que algunos de estos consejos te ayuden a recuperar tu iPhone y te ahorren una visita al taller. No siempre es divertido, pero a veces basta con un poco de solución de problemas para que vuelva a la vida.¡Mucha suerte y crucemos los dedos para que te sirva!