Las actualizaciones de Android son como ese amigo impredecible que aparece cada año con nuevas funciones, una interfaz llamativa y, siendo sinceros, un montón de errores. Desde Android 12, muchos usuarios se han estado preguntando porque sus datos móviles dejan de funcionar de repente. Es frustrante, sobre todo cuando todo parece ir bien hasta ese momento. A veces, es solo un fallo temporal, y otras veces, el sistema se vuelve un poco terco después de una actualización. La buena noticia es que existen métodos probados para intentar solucionar este problema, y la mayoría no requieren entrar en configuraciones complejas ni instalar nada raro. Basta con unos pasos básicos, un poco de paciencia y, con suerte, la conexión se restablece. Así que, analicemos las soluciones que realmente funcionaron en diferentes configuraciones de Android.
Métodos para solucionar el problema de datos móviles en Android
Si tu dispositivo de repente se niega a conectarse a datos móviles después de una actualización o parece estar bloqueado, no te preocupes. Normalmente, se trata de algo simple, como una caché temporal, una configuración de red incorrecta o un pequeño fallo que se puede solucionar con unos pocos toques o comandos. Esto es lo que puedes probar primero. Recuerda: algunas soluciones pueden funcionar en un dispositivo pero no en otros, probablemente debido a diferentes fabricantes, versiones de Android o peculiaridades del operador.
Solución 1: reinicie su dispositivo Android
Parece un cliché, pero un buen reinicio soluciona errores temporales y fallos del sistema que se acumulan con el tiempo. Es como darle una siesta rápida a tu teléfono, así que no te lo saltes. Si tus datos móviles dejan de funcionar repentinamente, esta es la solución más fácil y rápida que suele funcionar. En algunas configuraciones, esta solución solo puede solucionar el problema temporalmente, o a veces el problema vuelve a aparecer después de reiniciar; es un poco extraño, pero vale la pena intentarlo. Simplemente mantén presionado el botón de encendido, toca Reiniciar y espera a que el dispositivo se encienda de nuevo.
Solución 2: usa el truco del modo avión
Este ha sido un clásico en los foros de usuarios desde hace años. Básicamente, al activar el modo avión, se actualiza la conexión de red y se reinician los módulos de radio, que a veces se bloquean. Es sencillo: desliza el panel de notificaciones hacia abajo, toca el icono del modo avión y espera unos 5 minutos. Luego, desactívalo y comprueba si los datos móviles se han restablecido. Es un poco raro, pero en algunas configuraciones, reactiva la red cuando nada más funciona. Ten en cuenta que, si tienes llamadas por Wi-Fi o actualizaciones de operador pendientes, te conviene hacerlo cuando no tengas prisa.
Solución 3: Vuelva a insertar la tarjeta SIM
En algunos teléfonos Android, la red simplemente no se registra correctamente después de las actualizaciones, así que una rápida reinstalación de la tarjeta SIM podría ayudar. Apaga el dispositivo, abre la bandeja de la tarjeta SIM (con un clip o un extractor de tarjetas), retira la tarjeta SIM, espera unos minutos y vuelve a insertarla firmemente. Enciende el dispositivo y ¡listo! A veces, esto restablece la conexión y soluciona el problema de red. No sé por qué funciona, pero es un paso sencillo que vale la pena intentar, sobre todo si tu teléfono es antiguo o acabas de actualizar.
Solución 4: Restablezca sus APN
Los nombres de punto de acceso (APN) definen cómo se conecta tu dispositivo a la red de tu operador. Si algo falla aquí, tus datos no funcionarán. Para solucionarlo, ve a Ajustes > Red e Internet > Red móvil > Nombres de punto de acceso. Toca el menú de tres puntos en la esquina y selecciona Restablecer valores predeterminados. Esto borra cualquier ajuste personalizado o configuración incorrecta y restaura la configuración predeterminada proporcionada por tu operador. Normalmente, esto soluciona problemas causados por configuraciones de APN corruptas o desactualizadas después de las actualizaciones. Tus datos se volverán a conectar una vez que se restablezcan los APN predeterminados. En algunos dispositivos, es posible que tengas que reconfigurar manualmente o volver a seleccionar el APN correcto de la lista que proporciona el sitio web de tu operador.
Solución 5: Establezca el protocolo APN en IPv4/IPv6
Muchos dispositivos nuevos, especialmente de marcas como OnePlus u Oppo, ofrecen la opción de cambiar el protocolo APN a IPv4/IPv6. Esto a veces es útil cuando las redes tienen problemas para establecer conexiones adecuadas. Para ello, ve a Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Nombres de punto de acceso. Selecciona tu APN activo, desplázate hasta la configuración del protocolo APN y selecciona IPv4/IPv6. Guarda los cambios y comprueba si tus datos vuelven a funcionar. No todos los teléfonos tienen esta opción, pero en los que sí la tienen, puede solucionar problemas de red causados por discrepancias de protocolo.
Solución 6: Restablezca la configuración de red de su teléfono
Si nada más funciona, restablecer la configuración de red es como reiniciarla. Borra las redes Wi-Fi, los emparejamientos Bluetooth, las VPN y la configuración de datos móviles, así que tendrás que volver a conectar tus dispositivos Wi-Fi y Bluetooth después. Para ello, ve a Ajustes > Sistema > Opciones de restablecimiento > Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth. Confirma e introduce tu PIN si se te pide. En algunos dispositivos Android, se encuentra en » Avanzado» antes de ver la opción de restablecimiento. Es posible que pierdas las redes guardadas temporalmente, pero si la causa del problema son perfiles de red mal configurados, esto debería solucionarlo.
Solución 7: elimine cualquier límite de datos móviles
A veces, es posible que hayas establecido accidentalmente un límite de datos que impide que tu teléfono use datos móviles. Consulta los límites en Ajustes > Red e Internet > Uso de datos > Advertencia y límite de datos. Si ves que la opción » Establecer límite de datos» está activada, desactívala. También puedes desactivar los límites del ciclo de facturación o los modos de ahorro de datos que puedan estar bloqueando tu conexión. En algunos dispositivos, es posible que tengas que acceder al ciclo de facturación y ajustar o eliminar el límite por completo.
Todas estas soluciones son bastante sencillas, pero a veces basta con una combinación de varias para restablecer la red. Normalmente, reiniciar y restablecer los APN o la configuración de red es suficiente. Android puede ser muy terco después de las actualizaciones, pero no te rindas todavía.
Resumen
- Reiniciar el dispositivo para eliminar errores temporales
- Activar el modo avión para una “actualización” de la red
- Reinserte la tarjeta SIM para restablecer el registro de la red
- Restablecer APN para restaurar las configuraciones de red predeterminadas
- Cambie el protocolo APN a IPv4/IPv6 si está disponible
- Restablecer la configuración de red para borrar las configuraciones erróneas
- Eliminar los límites de datos para garantizar un uso ilimitado
Resumen
La mayoría de estos pasos no son demasiado complicados y, en caso de apuro, han evitado que muchos se tiren de los pelos. Dado que las actualizaciones de Android pueden causar problemas de red extraños, probar primero estas soluciones no es mala idea. Si una no funciona, pasa a la siguiente; a menudo, la combinación de dos es la que finalmente hace que tus datos móviles vuelvan a funcionar. Cruzamos los dedos para que esto ayude y que tu conexión se restablezca pronto.