Cómo solucionar el error «No se puede iniciar sesión con esta cuenta» en Windows 11

Recibir el mensaje emergente «No puedes iniciar sesión con esta cuenta» puede ser bastante frustrante. Normalmente significa que Windows está fallando porque tu perfil de usuario está dañado o hay problemas de sincronización con tu cuenta Microsoft. A veces, es solo un fallo temporal, pero otras veces, es señal de que algunos archivos del sistema están dañados o que los datos de tu perfil están dañados y no se pueden reparar fácilmente.¿El objetivo? Arreglar el inicio de sesión para que puedas volver a la normalidad sin perderlo todo. Y sí, la mayoría de las veces, puedes solucionarlo sin crear una cuenta nueva ni reinstalar Windows. Es un poco complicado, pero estos pasos te ayudarán a aclarar las cosas.

Cómo solucionar el error «No se puede iniciar sesión con esta cuenta» en Windows

Reinicie su PC y vuelva a intentarlo

Sinceramente, la solución más sencilla (reinicio) puede eliminar errores temporales del perfil o fallos que causan este mensaje. Es rápido, sencillo y, a veces, funciona de maravilla.

• Haga clic en Inicio.
• Seleccione Energía.
• Presione Reiniciar.
• Vuelve a iniciar sesión y comprueba si funcionó.

En algunas configuraciones, esto podría no tener ningún efecto, pero es económico y fácil de probar antes de profundizar. Si tu cuenta sigue dando problemas al iniciar sesión, aquí tienes otros trucos:

Método 1: Desconectar y volver a conectar su cuenta Microsoft

Esto es una especie de truco para solucionar problemas de sincronización. Cuando Windows se confunde con tu cuenta de Microsoft, puede causar todo tipo de problemas de inicio de sesión. Actualizar la conexión suele solucionar el error.

1. Abra Configuración.
2. Haga clic en Cuentas.
3. Vaya a Su información.
4. Haz clic en » Iniciar sesión con una cuenta local». Sí, cerrarás sesión brevemente.
5. Reinicie su PC.
6. De regreso en Cuentas, haga clic en Iniciar sesión con una cuenta Microsoft.
7. Introduzca sus credenciales.

Esto fuerza una nueva sincronización y, sinceramente, ayuda mucho cuando la cuenta se complica. A veces, se necesitan un par de intentos, pero normalmente basta para que todo vuelva a funcionar.

Método 2: Ejecute SFC y DISM para reparar archivos del sistema

Si tu perfil de usuario o archivos del sistema están ligeramente dañados, estas herramientas pueden ayudarte a solucionarlos. No son precisamente mágicas, pero suelen resolver problemas subyacentes que causan errores de inicio de sesión. Y sí, Windows a veces se niega a decirte exactamente qué está mal, pero estos análisis tienen un buen historial.

1. Presione Win + Xy seleccione Terminal de Windows (Admin) o PowerShell (Admin).
2. Escribe sfc /scannowy pulsa Intro. Esto escaneará en busca de archivos del sistema dañados y los reparará al instante.
3. Mientras se ejecuta, conviene ejecutar la herramienta DISM: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Pegue el archivo, pulse Intro y espere.
4. Una vez que ambos estén listos, reinicie su PC. En algunos equipos, puede que necesite un par de intentos antes de encontrar una solución efectiva.

Este proceso a veces puede solucionar daños profundamente arraigados que impiden que Windows confíe en los datos de su perfil.

Método 3: Crear una nueva cuenta de usuario

Si el perfil está demasiado dañado para repararlo fácilmente, crear una cuenta nueva suele funcionar. No es ideal, ya que tendrías que transferir archivos más tarde, pero si no puedes iniciar sesión de otra manera, es una buena solución.

1. Abra Configuración.
2. Haga clic en Cuentas.
3. Vaya a Familia y otros usuarios.
4. Haga clic en Agregar cuenta.
5. Seleccione No tengo la información de inicio de sesión de esta persona.
6. Seleccione Agregar un usuario sin una cuenta Microsoft.
7. Configure sus nuevos datos de inicio de sesión.
8. Inicie sesión en esta nueva cuenta para asegurarse de que funciona.

Si el sistema indica que el perfil no se puede usar o está deshabilitado, consulta nuestra guía sobre cómo restaurar el acceso a un perfil deshabilitado. Sin embargo, a veces, Windows no te permite usar un perfil, lo cual supone un problema adicional.

Método 4: Eliminar actualizaciones recientes de Windows

A veces, una actualización incorrecta daña los perfiles o las funciones de inicio de sesión. Si esto ocurrió después de una actualización reciente, conviene intentar revertirla.

1. Abra Configuración.
2. Vaya a Windows Update.
3. Haga clic en Actualizar historial.
4. Seleccione Desinstalar actualizaciones.
5. Elija la última versión y desinstálela.
6. Reinicie y pruebe su inicio de sesión nuevamente.

Esto es algo así como una cuestión de suerte, pero si el error coincidió con una actualización, vale la pena intentarlo.

Método 5: Restablecer Windows conservando los archivos

Si nada más funciona, restablecer Windows podría ser el último recurso. Además, no borra tus documentos personales si seleccionas «Conservar mis archivos».Esto restablece los archivos del sistema que podrían estar causando el problema, sin perder tus fotos ni documentos.

1. Abra Configuración.
2. Vaya a Sistema.
3. Seleccione Recuperación.
4. Haga clic en Restablecer esta PC.
5. Seleccione Conservar mis archivos.
6. Siga las instrucciones y espere a que finalice el restablecimiento.

Claro que es un poco disruptivo, pero a veces Windows simplemente necesita un nuevo comienzo.

¿Qué suele causar este problema?

La mayoría de las veces, se trata de una combinación de archivos de perfil dañados, actualizaciones del sistema defectuosas o errores de sincronización con tu cuenta Microsoft. Los permisos o apagados incorrectos también pueden influir. Básicamente, Windows se empeña demasiado en protegerse o corregir errores, pero termina bloqueando los intentos de inicio de sesión legítimos.

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