Cómo solucionar el error «No se puede actualizar esta PC a esta versión de Windows»

El error de actualización de Windows 24H2 «Este equipo no se puede actualizar a esta versión de Windows» es más común de lo que debería y puede ser muy frustrante. Básicamente, algo en tu sistema no cumple con los requisitos o hay algún fallo interno que interfiere con el proceso de actualización. Sería genial que Windows te dijera exactamente qué está mal, pero lamentablemente, a menudo solo muestra este mensaje vago. Por lo tanto, el objetivo es corregir cualquier problema que esté bloqueando la actualización, ya sea espacio en disco, configuración del sistema o componentes obsoletos, para que finalmente puedas tener esa nueva versión funcionando.

Saber qué puede causar esto ayuda a reducir las soluciones. A veces, se debe a hardware no compatible o a requisitos que no se cumplen, especialmente si lograste instalar 23H2 antes mediante hacks. Otras veces, la causa es la falta de espacio en disco, funciones deshabilitadas o archivos de actualización dañados. Pero no te preocupes, hay algunas maneras comprobadas de solucionar esto. Estas soluciones van desde liberar espacio hasta reparaciones profundas del sistema, y lo mejor de todo: la mayoría no requieren una reinstalación completa…todavía.

Cómo solucionar el error «No se puede actualizar» durante la actualización 24H2 de Windows 11

Solución 1: Libere espacio en el disco: simplemente libere algo de espacio

La falta de espacio en disco es la causa más común de este problema. Es como intentar llenar un frasco con tapa y, al final, llegar a un punto muerto. Si el disco está casi lleno, Windows no permitirá que se instale la actualización. Por lo tanto, revisa el disco y elimina los archivos innecesarios, gigas de descargas antiguas o archivos basura que hayas olvidado. Usa la función integrada «Sensor de almacenamiento» (en Configuración > Almacenamiento ) para limpiar automáticamente los archivos temporales y la caché, lo que puede liberar mucho espacio sin complicaciones.

• Abra Configuración desde el menú Inicio o presione Windows + I.
• Vaya a Sistema > Almacenamiento y active el Sensor de Almacenamiento. Puede configurarlo para que se ejecute automáticamente y elimine archivos temporales, descargas antiguas, etc.
• Revisa cada categoría de almacenamiento para eliminar archivos grandes o datos innecesarios. Esto suele marcar la diferencia.

Solución 2: Desactivar la hibernación y el inicio rápido: elimine cualquier estado extraño del sistema

La hibernación y el inicio rápido pueden ser útiles, pero a veces interfieren con actualizaciones importantes. La hibernación guarda la sesión en el disco, y el inicio rápido acorta el proceso de apagado, pero ambos pueden causar conflictos. Deshabilitarlos puede ayudar a Windows a realizar una actualización limpia sin bucles de arranque ni errores extraños.

Para desactivar la hibernación, utilice el símbolo del sistema como administrador:

1. Busque cmd, haga clic derecho y elija Ejecutar como administrador.
2. Escriba Powercfg.exe /hibernate offy presione Enter.
3. Cuando termine, escriba exity presione Enter para cerrar.

Y para desactivar el inicio rápido:

1. Abra el Panel de control (búsquelo en el menú Inicio).
2. Vaya a Opciones de energía > Elija la función de los botones de encendido.
3. Haga clic en Cambiar configuraciones que actualmente no están disponibles.
4. Desmarque la opción Activar inicio rápido (recomendado).
5. Presione Guardar cambios y reinicie su PC.

Solución 3: Reparar los componentes de Windows Update

Esta es la «limpieza profunda» de Windows. A veces, los archivos de actualización se corrompen o se bloquean, causando ese molesto error. Usar el solucionador de problemas integrado o un script por lotes puede solucionar los problemas principales sin mayores complicaciones.

Vaya a Configuración > Windows Update > Recuperación y haga clic en «Solucionar problemas con Windows Update». Es un asistente sencillo que actualiza los componentes de actualización.

Si esta opción no está disponible o no funcionó, puedes intentar una reparación manual con un archivo por lotes:

1. Abra el Bloc de notas y pegue este script:

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver netsh winsock reset netsh winsock reset proxy ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth chkdsk /f /r /x 

2. Guárdelo como reset_windows_update.bat en algún lugar como el Escritorio.
3. Haz clic derecho sobre él y elige Ejecutar como administrador.
4. Siga las instrucciones en pantalla y tome un café si es necesario (algunos comandos, especialmente DISM y sfc, pueden demorar un poco).
5. Reinicie una vez hecho esto y vea si la actualización se realiza.

Solución 4: Bloquear una versión específica de Windows

En lugar de dejar que Windows se actualice sigilosamente a la última versión compatible, puedes indicarle que se quede donde está. Esto es especialmente útil si quieres esperar a una versión estable o evitar errores. Esto implica modificar el registro, así que ten cuidado, pero funciona.

Abra el Editor del Registro ( regedit.exe ) y navegue hasta:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate

Cree un valor DWORD (32 bits) llamado TargetReleaseVersion y configúrelo en 1. Luego, cree un valor de cadena llamado TargetReleaseVersionInfo e introduzca la versión deseada, como 21H2 o 24H2. Esto mantendrá su PC con esa versión hasta que la cambie de nuevo.

Solución 5: Último recurso: restablecimiento de fábrica

Si nada más funciona y el sistema se resiste, restablecer Windows por completo puede eliminar cualquier obstáculo que bloquee la actualización. No es divertido, pero a veces es la única solución fiable.

Ve a Configuración > Windows Update > Recuperación > Restablecer este PC. Decide si quieres » Conservar mis archivos» (más seguro, pero aún restablece las aplicaciones y la configuración) o «Eliminar todo» para empezar de cero. Sigue las instrucciones y haz una copia de seguridad de tus datos primero, ya que, por supuesto, un restablecimiento borra muchos datos.

Solución 6: Instalación limpia completa (si todo lo demás falla)

Si las actualizaciones siguen fallando y las reparaciones del sistema parecen inútiles, reinstalar Windows desde cero podría ser la mejor opción. Recuerda: primero haz una copia de seguridad de todo lo esencial, ya que esto borrará tu sistema actual. Después, sigue las instrucciones para realizar una instalación limpia mediante las herramientas oficiales de Microsoft o una memoria USB de arranque.

Consulta esta guía para ver el proceso completo. Es más laborioso, pero sin duda soluciona la mayoría de los problemas más difíciles.

Resumen

• Libere espacio en el disco: elimine los archivos innecesarios o utilice Storage Sense.
• Deshabilite la hibernación y el inicio rápido para evitar conflictos.
• Reparar Windows Update con herramientas o scripts integrados.
• Bloquee su versión de Windows hasta que esté lista.
• Restablezca o reinstale Windows si nada más funciona.

Resumen

Lidiar con errores de actualización puede ser un fastidio, pero estos métodos han ayudado a muchos usuarios a volver a la normalidad. No todas las soluciones se solucionan en 10 minutos, pero la mayoría de las veces, se trata simplemente de eliminar cualquier problema o reparar archivos dañados. Ojalá alguno de estos te lleve a la versión 24H2 de siempre sin demasiados problemas. Es algo que funcionó en varias configuraciones; espero que esto le sirva a alguien.