Encontrar el error «no registrado en la red» en Android es muy frustrante. Normalmente, significa que tu teléfono no se comunica correctamente con la red de tu operador, por lo que no hay llamadas, mensajes ni internet. Sinceramente, es uno de esos problemas que ocurren más a menudo de lo que te gustaría, sobre todo en dispositivos Samsung, pero por suerte, suele solucionarse sin un técnico. El problema es que a veces basta con un cambio rápido, y otras veces hay que revisar la configuración o incluso cambiar la tarjeta SIM. El objetivo es que tu dispositivo vuelva a comunicarse de forma fiable, para que no tengas que esperar una señal que simplemente no hay.
A continuación, se presentan algunas soluciones de eficacia comprobada, desde simples interruptores hasta pasos más complejos, que cubren la mayoría de los casos. Algunas funcionan de inmediato, otras requieren un poco de paciencia o varios intentos. Solo recuerda: algunas soluciones pueden requerir que revises las rutas de menú de tu dispositivo o uses ciertos comandos. No te preocupes, la mayoría son sencillas, pero es bueno tener el teléfono cerca para seguirlas.
Cómo solucionar el problema de «No registrado en la red» en Android
Activar y desactivar el modo avión
Este truco parece básico, pero en realidad ayuda a refrescar tu conexión a la red, sobre todo si te acabas de mudar o si la red funcionaba de forma inestable. Al activar el modo avión, obligas al teléfono a desconectarse y luego a reconectarse a las torres de telefonía móvil, lo que suele solucionar fallos.
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para acceder a la configuración rápida.O ve a Configuración > Red e Internet.
- Pulsa el modo avión para activarlo. Espera entre 5 y 10 segundos.
- Vuelve a tocarlo para apagarlo y luego verifica si la red está disponible nuevamente.
En algunas configuraciones, esto podría no solucionarlo inmediatamente, pero es rápido y no hace daño: vale la pena intentarlo antes de pasar a cosas más complejas.
Reinicia tu teléfono
Si activar el modo avión no funcionó, un reinicio completo suele ser suficiente. Es como reiniciar el dispositivo rápidamente. A veces, un fallo del sistema o un proceso bloqueado puede causar el problema de registro de red, y reiniciarlo lo soluciona. En un teléfono funcionó al instante; en otro, tardó un par de intentos, así que no te desanimes si no es inmediato.
- Mantenga presionado el botón de encendido.
- Seleccione Reiniciar.
- Una vez reiniciado, verifique si su dispositivo se conecta correctamente ahora.
Retire y vuelva a colocar la tarjeta SIM
A veces, la tarjeta SIM no hace buen contacto, sobre todo si se te cayó el teléfono recientemente o cambiaste de SIM. Con la herramienta de extracción de SIM, extrae la tarjeta SIM, asegúrate de que esté limpia (sin polvo ni suciedad) y vuelve a colocarla firmemente. Es raro, pero a veces, simplemente volver a colocar la SIM soluciona el problema de conexión. Si esto sigue sin funcionar, prueba a insertar una SIM diferente del mismo operador; verás rápidamente si la tarjeta está defectuosa.
Seleccione manualmente su red
Si el teléfono tiene dificultades para captar la red automáticamente porque la señal es inestable, seleccionar manualmente el operador puede forzar su conexión. Esto es especialmente útil en zonas con poca cobertura o si la selección automática simplemente falla.
- Vaya a Configuración > Red e Internet > Tarjetas SIM y redes móviles.
- Toque su SIM, luego seleccione Operadores de red > Buscar redes.
- Una vez que aparezca la lista, selecciona tu operador manualmente. A veces se conecta de inmediato, otras veces tendrás que reiniciar e intentarlo de nuevo.
Cambiar el modo de red
Esto es un poco más técnico, pero cambiar el tipo de red preferida puede hacer que tu dispositivo se adapte mejor a las señales disponibles. Generalmente, alternar entre los modos 3G, 4G o 2G puede ser útil si tu configuración actual no es estable o compatible con las torres de red locales.
- Vaya a Configuración > Red e Internet > Red móvil > Tipo de red preferida.
- Seleccione 3G (WCDMA) o 2G (GSM) si 4G no funciona.
- Comprueba si la red aparece después de cambiar de modo. A veces solo es cuestión de encontrar la combinación correcta.
Actualizar la configuración de APN
Si cambiaste de operador recientemente o modificaste tu perfil APN, podría estar desactualizado o ser incorrecto. Asegurarte de que la configuración del Nombre del Punto de Acceso (APN) sea correcta suele solucionar problemas de registro de red, especialmente para la conectividad de datos y MMS.
- Vaya a Configuración > Redes móviles > Nombres de puntos de acceso.
- Compare la configuración actual con la proporcionada por su proveedor, que generalmente aparece en su sitio web o a través del servicio de atención al cliente.
- Si nota discrepancias, edite el APN con la información correcta, luego guarde y reinicie su teléfono.
Prueba con una tarjeta SIM diferente
Si es posible, intenta cambiar tu tarjeta SIM por la de otro teléfono compatible. Si el nuevo dispositivo se conecta sin problemas, probablemente el problema esté en tu tarjeta SIM; quizás esté dañada o defectuosa. De lo contrario, tu dispositivo podría ser el problema. En ese caso, el siguiente paso es visitar la tienda o el centro de servicio.
Restablecer configuración de red
Esto es bastante complicado: restablece toda la configuración de Wi-Fi, móvil y Bluetooth a la predeterminada, así que asegúrate de recordar tus contraseñas de Wi-Fi o la configuración de VPN antes de hacerlo. Si nada más funciona, esto suele solucionar errores de red persistentes.
- Vaya a Configuración > Sistema > Opciones de restablecimiento > Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth.
- Pulse Restablecer configuración y luego confirme.
- Ingrese el PIN/contraseña de su teléfono si se le solicita, luego espere a que finalice el restablecimiento.
Actualice su software de Android
Las versiones anteriores del sistema operativo a veces presentan errores que causan errores de registro de red. Asegúrate de que tu dispositivo esté actualizado, especialmente si notaste el problema recientemente después de una actualización de software o si ha pasado tiempo desde la última actualización.
- Dirígete a Configuración > Acerca del teléfono.
- Toque Actualizaciones del sistema o similar.
- Si hay una actualización disponible, descárguela e instálela: el firmware más nuevo a menudo corrige errores que impiden la conectividad de la red.
Ingresar al modo de servicio (para dispositivos Samsung)
Dado que Samsung tiene sus propias peculiaridades, a veces resulta útil acceder al menú de diagnóstico. Al marcar *#*#4636#*#* se abre un menú oculto donde puedes activar o desactivar la radio y ver información sobre tu red. Este es un paso bastante avanzado, pero si te sientes cómodo con el marcador y la configuración, inténtalo.
- Abra su marcador e ingrese *#*#4636#*#*.
- Seleccione Información del teléfono/dispositivo.
- Prueba de ping de golpe y ejecución.
- Toque Encender radio para reactivar la señal de radio.
Después de eso, reinicie su dispositivo y vea si se conecta mejor.
Comuníquese con su proveedor de servicios
Si ninguna de las opciones anteriores ha funcionado, probablemente sea hora de contactar a tu operador. Ellos podrán verificar si tu cuenta tiene problemas o si hay una interrupción en tu zona. Además, si tu tarjeta SIM sigue sin funcionar en otro teléfono, es probable que esté defectuosa y necesites reemplazarla (normalmente gratis si está en garantía).