Cómo solucionar el error «Error de activación del producto» en Microsoft Office

El temido error «Error de activación del producto» en Microsoft Word y otras aplicaciones de Office (como Excel, PowerPoint, etc.) es un verdadero fastidio. Básicamente, el software no puede verificar su licencia, ya sea porque perdió la conexión con los servidores de Microsoft, la clave de producto no es válida o la licencia ha caducado. A veces ocurre después de que finaliza una prueba o si hay una discrepancia con la cuenta Microsoft vinculada a la licencia. Los firewalls o problemas de red también pueden bloquear la activación, lo cual resulta bastante frustrante porque Office entra en modo de suspensión, limitando la edición y las funciones hasta que se solucione.

Si te ocurre esto, hay varias maneras de volver a ponerlo en funcionamiento. Algunas son rápidas, otras un poco más complejas, pero todas merecen la pena si quieres evitar comprar una nueva licencia o reinstalar todo desde cero.

Cómo solucionar el error «Error de activación del producto» en Office

Método 1: Ejecutar OSPPREARM.exe como administrador (a veces es necesario repetirlo)

Esta pequeña herramienta, llamada OSPPREARM.exe, funciona básicamente como un botón de reinicio para el reloj de activación de Office. Reinicia los tokens de licencia y puede extender un poco el período de prueba. En algunas configuraciones, basta con ejecutarla de 3 a 5 veces, especialmente si Office se encuentra en un estado de incertidumbre. Es un poco raro, pero a veces funciona, sobre todo con Office 2016 u Office 2019.

1. Encuentra dónde está instalado Office. Normalmente, para Office 2016, la carpeta es: C:\Program Files\Microsoft Office\Office16. Para Office 365 o versiones posteriores, podría estar en C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16o C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16. Si no estás seguro, busca OSPPREARM. EXE en tu PC.
2. Haga clic derecho en OSPPREARM. EXE y seleccione Ejecutar como administrador. Repita esto de 3 a 5 veces, porque a veces es como presionar un botón de reinicio que requiere varias pulsaciones para que se adhiera.
3. Después, abre Word y comprueba si el error de activación ha desaparecido. En algunos equipos, esto falla la primera vez, pero funciona tras reiniciar o intentarlo de nuevo. Así que no te rindas si no funciona a la primera.

Método 2: Usar el símbolo del sistema para una solución más controlada

Si hacer clic y ejecutar la herramienta no es suficiente, prueba esto, especialmente si tu instalación de Office presenta problemas. Abrir el Símbolo del sistema como administrador te da un poco más de control. Este método ayuda a evitar muchos bloqueadores comunes, como antivirus o servicios en segundo plano.

1. Presione Win + Xy seleccione Terminal de Windows (Administrador) o Símbolo del sistema (Administrador).
2. Escribe cd \y pulsa Intro. Esto te llevará al directorio raíz.
3. Vaya a su carpeta de Office. En la mayoría de las instalaciones de Office 2016/2019, es: cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16", o si usa un sistema de 64 bits con Office de 32 bits, podría ser C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16.
4. Comprueba el estado actual de tu licencia con: cscript ospp.vbs /dstatus. Te indicará si Office considera que está activada o no.
5. Para restablecer el estado de la licencia, ejecute: ospprearm.exe. A veces, puede que tenga que repetir este proceso varias veces; es un poco molesto, pero vale la pena.
6. Una vez hecho esto, reinicie Office o su PC y abra Word para comprobar si el problema de activación se ha solucionado. Normalmente, este proceso saca a Office de su estado de suspensión y le hace creer que es legítimo de nuevo.

Método 3: Obtenga una licencia genuina (la solución real)

Este es sencillo, pero crucial. Los trucos de rearme solo funcionan unas pocas veces (un máximo de cinco), así que si sigue fallando o si tu periodo de prueba ha caducado, es hora de comprar una licencia válida. Tanto si optas por una suscripción ( Microsoft 365 ) como por una compra única de Office, asegúrate de que sea original. Inicia sesión con la cuenta Microsoft asociada a tu compra y asegúrate de que tu conexión a internet sea estable. La configuración del firewall o antivirus a veces bloquea los servidores de activación, así que compruébala también.

Si a pesar de todo esto sigue sin activarse, contacta con el soporte técnico de Microsoft. A menudo pueden ayudarte a verificar tu licencia o a solucionar el problema de que no funciona incluso con claves válidas. A veces, el soporte técnico directo es la única solución cuando todo lo demás falla.

En la mayoría de los casos, estos trucos harán que Office vuelva a funcionar correctamente. Solo recuerda que el reinicio es limitado, así que si el problema persiste, una activación correcta con una clave legítima es la solución.

Resumen

• Probar OSPPREARM.exe varias veces puede restablecer los temporizadores de activación temporalmente.
• El método del símbolo del sistema proporciona más control y puede solucionar problemas persistentes.
• Comprar una copia con licencia es la solución permanente: no confíes únicamente en trucos de rearme.
• Verifique siempre la configuración de la red y del firewall si falla la activación.

Resumen

Esto puede ser un poco aleatorio: Windows y Office no siempre funcionan igual en todos los equipos. Pero con estos métodos, hay una buena posibilidad de solucionar el error de activación sin necesidad de una reinstalación completa. Si nada más funciona, quizás sea hora de considerar comprar o reinstalar Office. Cruzo los dedos para que esto ayude a alguien; funcionó con algunas configuraciones en mi equipo, así que espero que a ti también.