¿Alguna vez has intentado tomar una captura de pantalla rápida y te has encontrado con un código de error extraño como (-2147219196) en la Herramienta Recortes? Sí, es un verdadero fastidio: la aplicación simplemente se niega a abrirse y te quedas mirando una pantalla en blanco o un error que bien podría estar en otro idioma. Cuando esto sucede, es muy frustrante porque solo intentas capturar algo rápidamente. Por lo general, no se trata de una falla de hardware, sino más bien de algún problema del sistema que interfiere con las aplicaciones integradas que están estrechamente vinculadas al marco de la Tienda Windows. Solucionarlo no es mágico, pero algunos pasos relacionados con la reparación del sistema, el borrado de la caché o la reinstalación suelen ser suficientes.
De entre todos los errores extraños, este es uno de los que suelen reaparecer después de una actualización de Windows o algún ajuste del sistema que salió mal. Para solucionarlo, básicamente hay que limpiar los archivos del sistema, restablecer o reinstalar la Herramienta Recortes y asegurarse de que Windows y las aplicaciones estén actualizados. A veces, incluso puede que tengas que borrar la caché de Microsoft Store o reparar los datos de la aplicación. Ninguno de estos pasos es demasiado complicado, pero resulta bastante molesto cuando Windows se niega a funcionar correctamente solo por culpa de archivos o caché dañados. Aquí tienes algunos métodos probados que suelen resolver este error con bastante fiabilidad, al menos la mayoría de las veces.
Cómo solucionar el error del sistema de archivos de la herramienta Recortes (-2147219196)
Solución 1: Ejecute DISM y SFC para reparar los archivos del sistema.
Este suele ser el primer paso, ya que se encarga de reparar el núcleo de Windows. Cuando las aplicaciones integradas empiezan a funcionar mal, a menudo la causa son archivos del sistema dañados. Ejecutar la herramienta de Administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM) y, a continuación, el Comprobador de archivos del sistema (SFC) puede reparar el daño y restaurar la funcionalidad de la aplicación.
- Abre el menú Inicio, escribe
cmdSímbolo del sistema. Haz clic derecho y selecciona Ejecutar como administrador. Si no se ejecuta en modo administrador, es posible que los comandos no funcionen correctamente. - Escribe este comando y pulsa Intro :
- Déjalo ejecutarse; esto puede tardar un rato y, a veces, quedarse bloqueado en cierto porcentaje. Es normal que se detenga o parezca atascado por un momento; ten paciencia.
- Una vez hecho esto, escriba el siguiente comando:
- Sigue el progreso. Si se detectan problemas, SFC intentará solucionarlos automáticamente. Espera a que finalice.
dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow
Este proceso repara los archivos del sistema subyacentes y debería ser el primer paso si la herramienta Recortes muestra errores después de una actualización o un fallo del sistema.
Solución 2: Reinstale la herramienta Recortes mediante PowerShell.
A veces, reparar o restablecer no es suficiente. Cuando los archivos se corrompen gravemente, puede ser necesario reinstalarlo todo. Puedes hacerlo con PowerShell, que tiene la capacidad (literalmente) de eliminar y reinstalar las aplicaciones integradas de Windows.
- Pulsa Windows + Sy escribe
PowerShell. Haz clic derecho y selecciona Ejecutar como administrador. Créeme, de lo contrario no funcionará correctamente. - Escriba el siguiente comando para eliminar la herramienta Recortes actual (o Recorte y anotación, según su versión de Windows):
- Una vez que lo hayas eliminado, entra en la Microsoft Store.
- Busca la herramienta Recortes o, si usas una versión anterior, busca Recortar y dibujar.
- Pulsa Obtener o Instalar. Esto descargará una copia nueva y limpia que reemplazará todos los archivos dañados.
Get-AppxPackage *Microsoft. ScreenSketch* | Remove-AppxPackage
Nota: A veces, la búsqueda en la tienda no funciona de inmediato y hay que esperar un minuto o reiniciar la tienda. Pero normalmente es sencillo una vez que la aplicación desaparece y vuelve a aparecer.
Solución 3: Reparar o restablecer la herramienta Recortes a través de la configuración.
Si reinstalar la aplicación resulta demasiado complicado o sigue comportándose de forma extraña, Windows normalmente puede repararla o restablecerla sin borrar la configuración; bueno, casi siempre.
- Pulsa Windows + Ipara abrir Ajustes.
- Navegue a Aplicaciones > Aplicaciones instaladas.
- Escribe «Herramienta Recortes» o «Recortar y dibujar» en el cuadro de búsqueda.
- Haz clic en el menú de tres puntos que aparece junto a la aplicación y selecciona Opciones avanzadas.
- Desplázate hacia abajo y haz clic en Reparar. Es la opción más segura: soluciona los problemas sin modificar tu configuración personal.
- Si eso no funciona, vuelve atrás y haz clic en Restablecer. Es una medida más drástica: borra los datos, pero puede solucionar problemas persistentes.
La mayoría de la gente soluciona el problema reparando el dispositivo. Reiniciarlo es una medida más drástica, así que déjalo para el final.
Solución 4: Borrar la caché de Microsoft Store
En muchas ocasiones, los errores se deben a que la caché de la tienda está dañada. Borrarla obliga a la tienda a descargar datos nuevos de la aplicación, lo que suele solucionar errores extraños.
- Pulsa Windows + R, escribe
wsreset, y luego pulsa Enter. - Aparecerá una ventana negra. Déjala como está; no hagas clic ni la cierres. Permanecerá abierta unos segundos y luego se cerrará automáticamente. La tienda se abrirá con la caché vacía.
Merece la pena intentarlo si el error de la herramienta Recortes comenzó después de una actualización de la tienda o un fallo de la aplicación.
Solución 5: Mantén Windows y las aplicaciones de la Tienda actualizadas.
En ocasiones, Microsoft lanza una actualización que corrige este problema en concreto, por lo que mantenerse al día ayuda a evitar futuros quebraderos de cabeza.
- Abre Configuración ( Windows + I), ve a Windows Update y haz clic en Buscar actualizaciones. Instala las que estén pendientes.
- Luego, abre la Microsoft Store.
- Haz clic en Descargas en la esquina inferior izquierda y luego en Buscar actualizaciones. Las actualizaciones disponibles para la herramienta Recortes comenzarán a descargarse automáticamente.
- Una vez hecho esto, reinicie el PC y compruebe si el error persiste.
Si una actualización defectuosa causó este problema, es probable que el próximo parche lo solucione. Las actualizaciones de Windows y de la Tienda no siempre son perfectas, pero suelen ser la forma más rápida de corregir errores como este.
Cómo prevenir este dolor de cabeza en el futuro
Mantén siempre actualizadas tus aplicaciones integradas a través de Microsoft Store. Los parches que corrigen estos errores se encuentran allí.
– No interrumpas las actualizaciones de Windows a la mitad; así es como se corrompen los archivos. Deja que terminen, aunque sea lento.
– Ejecútalo de forma rápida DISMy SFCsemi-regular. Los pequeños errores en los archivos del sistema pueden causar problemas silenciosamente más adelante.
Si una aplicación integrada presenta errores, revisa otras como la aplicación Fotos. Borrar la caché de la tienda de vez en cuando ayuda a que todo funcione correctamente.
La gente también pregunta
¿Cómo solucionar el error del sistema de archivos (-2147219194)?
Es bastante similar, con pasos prácticamente idénticos. Repara la aplicación afectada, restablece la caché de la Tienda y ejecuta las herramientas DISM y SFC. Si el problema persiste, reinstala la aplicación específica mediante comandos de PowerShell como el anterior. A veces Windows lo complica, pero con paciencia y unos pocos comandos suele solucionarse.
Resumen
En definitiva, solucionar el error del sistema de archivos (-2147219196) con la Herramienta Recortes se reduce, en la mayoría de los casos, a reparar los archivos del sistema, reinstalar la aplicación o borrar la caché. En la mayoría de los casos, estos pasos hacen que la herramienta vuelva a funcionar sin mayores problemas. A veces, simplemente Windows se hace el difícil, pero con estas soluciones, es muy probable que el error desaparezca pronto. Muchas veces, mantener todo actualizado y realizar una comprobación rápida del estado del sistema evita que este problema se repita, así que conviene hacerlo con regularidad.
Resumen
- Ejecute DISM y SFC para corregir la corrupción de archivos del sistema.
- Reinstale la herramienta Recortes usando PowerShell.
- Repara o restablece la aplicación en Ajustes.
- Borra la caché de Microsoft Store con wsreset.
- Asegúrese de que las aplicaciones de Windows y de la Tienda estén actualizadas.
Ojalá esto ayude a alguien a volver a hacer capturas de pantalla rápidas sin frustrarse. Crucemos los dedos para que funcione.