Ese código de error 0xc0EA000A en la Microsoft Store básicamente te indica que algo extraño está sucediendo con tu red o servicios del sistema que bloquean las descargas. Generalmente, indica una falla entre los servidores de Microsoft y tu PC, probablemente causada por errores de configuración de la red, sobrecargas temporales del servidor o incluso un fallo en los datos de la Tienda. A veces, aparece después de una actualización de Windows o cuando un equipo es nuevo y aún está en proceso de configuración. En cualquier caso, solucionarlo no siempre es sencillo, pero existen soluciones de eficacia comprobada que tienen buenas posibilidades de que todo vuelva a funcionar.
Cómo solucionar el error 0xc0EA000A en Microsoft Store
Método 1: Cancelar las descargas y volver a intentarlo
Este es un primer paso clásico. A veces, el proceso de descarga se daña o se bloquea, sobre todo si la red era inestable durante el primer intento. Borrar las descargas pendientes puede facilitar nuevos intentos. Además, podrás comprobar si el problema fue solo temporal.
- Abra la aplicación Microsoft Store.
- Dirígete a “ Descargas ” en la parte inferior izquierda; sí, ese pequeño ícono de flecha o engranaje según tu versión.
- Haga clic en los tres puntos ( puntos suspensivos ) junto a sus descargas actuales.
- Seleccione “ Cancelar descarga ”; no me pregunte por qué, pero a menudo es suficiente para reiniciar el proceso.
- Ahora, regresa, busca la aplicación que buscabas y pulsa «Instalar» o «Reinstalar».A veces, la aplicación simplemente necesita reiniciarse después de borrar el contenido anterior.
En algunas configuraciones, esto fallará la primera vez, pero luego funcionará después de reiniciar, así que no te rindas inmediatamente si sigue siendo persistente después de hacer esto.
Método 2: comprobar el estado del servidor de Microsoft
Porque, claro, los servidores de Microsoft deben funcionar correctamente para que las descargas se realicen sin problemas. Si están sobrecargados o caídos, es prácticamente una batalla perdida. Así que, antes de modificar la configuración, comprueba si es así.
Usa Downdetector o visita la página de estado del servicio de Microsoft para comprobar si hay alguna interrupción. Si los servidores están en rojo, lo mejor es esperar unas horas. Como alternativa, algunas aplicaciones tienen instaladores sin conexión en el sitio web del desarrollador; podría ser útil probarlo si necesitas algo urgentemente.
Método 3: utilice una cuenta de Microsoft diferente
A veces, el problema reside en la propia cuenta: puede ser un problema de pago, una restricción de licencia o simplemente un fallo extraño de Microsoft. Cambiar de cuenta puede solucionarlo.
- Abra la Microsoft Store.
- Haz clic en tu foto de perfil en la parte superior derecha.
- Seleccione “ Cerrar sesión ”.
- Inicie sesión con una cuenta diferente, que puede ser una secundaria o una cuenta nueva que haya configurado solo para probar.
Esta medida me ayudó cuando algunas cuentas están marcadas o tienen restricciones. Si no es así, vale la pena intentarlo.
Método 4: Restablecer la caché de Microsoft Store
Esta es una solución de caja negra que suele ser útil. La caché de la Tienda puede corromperse, lo que puede causar fallos de descarga. Restablecerla restablece todos esos archivos temporales y, con suerte, soluciona el problema.
- Presione Windows+ Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escribe
wsreset.exey pulsa Enter. - La Tienda parpadeará un segundo, luego se cerrará y Windows limpiará la caché. No te preocupes si parece que no pasa nada.
- Reinicie el sistema una vez que haya terminado y vuelva a intentarlo.
A veces, esto soluciona el problema casi por arte de magia. Otras veces, es parte del ritual antes de intentar medidas más drásticas.
Método 5: Reinstalar o volver a registrar Microsoft Store
Si la aplicación de la Tienda está dañada, podría negarse a descargar nada. Reinstalándola o registrándola de nuevo mediante PowerShell o la Terminal, todo se puede restaurar a un estado limpio.
- Abra la Terminal de Windows como administrador (busque en Inicio, haga clic derecho, elija “ Ejecutar como administrador ”).
- Escriba este comando:
Get-AppXPackage -AllUsers -PackageType Bundle | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"} - Presione Enter ; no se preocupe si tarda un poco o parece que se cuelga.
- Después de ejecutar el comando, reinicie Windows para aplicar la solución.
En algunas máquinas esto puede ser un poco volátil, pero es una forma poderosa de solucionar problemas profundos de la Tienda.