Cómo solucionar el error 0x80240031 de Windows Update

Mucha gente se encuentra con el error 0x80240031 al intentar instalar actualizaciones de Windows. Es bastante molesto porque impide que las actualizaciones se instalen, y a veces la causa son factores como malware, una configuración incorrecta, espacio en disco insuficiente o archivos de sistema dañados. Encontrar una solución puede parecer una locura, sobre todo porque Windows suele confundir el problema con códigos de error imprecisos. Por suerte, hay varias cosas que puedes probar que han funcionado en diferentes configuraciones, así que con suerte alguna solucionará el problema.

Cómo solucionar el error 0x80240031 de Windows Update

Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update

1. Presione Windows+ Ipara abrir Configuración.
2. Vaya a Actualización y seguridad.
3. Haga clic en Solucionar problemas y luego vaya a Solucionadores de problemas adicionales.
4. Haga clic en Windows Update y luego presione Ejecutar el solucionador de problemas.
5. Sigue las instrucciones; podría pedirte que reinicies o realices reparaciones rápidas. Sinceramente, esto es lo primero que deberías probar, ya que es sencillo y suele solucionar problemas comunes de actualización. En algunas máquinas, falla la primera vez y funciona después de uno o dos reinicios, así que si no funciona a la primera, no te rindas todavía.

Ejecutar esto suele solucionar el error, especialmente si el problema es algo simple, como archivos de actualización de Windows atascados o un mal funcionamiento de los servicios. Además, puede solucionar otros problemas de actualización, como el error 0xc007000d, que aparecen inesperadamente.

Realizar un arranque limpio

1. Presione Windows+ Rpara abrir el cuadro Ejecutar.
2. Escribe msconfigy pulsa Enter. Se abrirá la Configuración del sistema.
3. Vaya a la pestaña Servicios, marque Ocultar todos los servicios de Microsoft y haga clic en Deshabilitar todos. Esto detiene la mayoría de las aplicaciones en segundo plano no esenciales que podrían interferir con las actualizaciones.
4. Cambie a la pestaña Inicio y haga clic en Abrir Administrador de tareas.
5. En el Administrador de tareas, deshabilite todos los elementos de inicio habilitados uno por uno; generalmente no serán necesarios durante la resolución de problemas.
6. Cierre el Administrador de tareas, vuelva a Configuración del sistema, haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.
7. Finalmente, reinicie su PC. Un inicio limpio significa que Windows carga solo los servicios esenciales, lo que puede ayudar a detectar si algún software de terceros está bloqueando las actualizaciones. A veces, en algunas configuraciones, una aplicación o controlador conflictivo causa errores como el 0x80240031, y este método ayuda a identificarlo.

Restablecer los componentes de Windows Update

1. Abra el símbolo del sistema como administrador: escriba cmden la barra de búsqueda, haga clic con el botón derecho y seleccione Ejecutar como administrador.
2. Escriba estos comandos uno por uno; presione Enterdespués de cada uno:

   net stop bits net stop wuauserv net stop cryptsvc net stop msiserver

   Esto detiene los servicios de actualización (es un poco extraño, pero si están bloqueados, estos comandos de detención son necesarios para realizar un reinicio limpio).

3. A continuación, elimine la caché de actualización ejecutando:

   Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"

   Si esa carpeta no está en tu sistema, ignora esa parte: es algo estándar.

4. Cambie el nombre de las carpetas SoftwareDistribution y Catroot2: esto obliga a Windows a crear carpetas nuevas y limpias:
   • Ren %systemroot%\SoftwareDistribution DataStore.bak
   • Ren %systemroot%\SoftwareDistribution Download.bak
   • Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
5. Restablezca los servicios de actualización con estos comandos:

   sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

   Se trata de ajustes de permisos que, básicamente, indican a los servicios de actualización de Windows que sean menos problemáticos. En algunos sistemas, estos permisos fallan al principio, pero suelen funcionar tras varios reinicios o reintentos.

6. Regrese al símbolo del sistema y cambie a la carpeta System32:

   cd /d %windir%\system32

7. Vuelva a registrar los archivos DLL relevantes para corregir posibles daños:

   regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun.dll regsvr32.exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe rsaenh.dll regsvr32.exe gpkcsp.dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.exe qmgrprxy.dll regsvr32.exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dll regsvr32.exe initpki.dll regsvr32.exe wuapi.dll

8. Restablezca Winsock solo para asegurarse de que la configuración de red no esté causando problemas:

   netsh winsock reset net start bits net start wuauserv

9. Por último, reinicie su PC para que todos estos cambios se mantengan.

Ejecutar el Comprobador de archivos del sistema y DISM

1. Abra nuevamente el símbolo del sistema como administrador.
2. Tipo:

   DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   y pulsa Entercada vez. Estos análisis intentan reparar archivos de sistema dañados que usa Windows Update. A veces, el primer comando se bloquea o indica que no hay ningún problema, pero con solo ejecutarlos vale la pena.

3. Una vez que los comandos DISM terminen, ejecute el comando sfc /scannowpara comprobar la integridad de los archivos del sistema. Tardará unos minutos; no lo cancele, ya que podría solucionar algunos problemas ocultos.
4. Reinicie una vez que todo esté hecho y, con suerte, esos molestos errores de actualización desaparecerán.

Ejecutar un análisis DISM es como hacerle una limpieza profunda a Windows: a menudo descubre o corrige problemas que impiden que las actualizaciones se instalen correctamente.

Solucionar errores del disco duro

1. De vuelta en el símbolo del sistema con derechos de administrador, ejecute:

   chkdsk /f C:

   Este escanea y repara sectores defectuosos o problemas del sistema de archivos, otro posible culpable de las fallas de actualización.

2. Escribe Ycuando te pregunte si quieres programar la comprobación del disco en el próximo reinicio y luego reinicia tu PC. El análisis puede tardar un poco, pero suele merecer la pena si el error de actualización se debe a errores de disco.

Ejecutar reparación automática

1. Abra Configuración con Windows+ I, luego vaya a Actualización y seguridad.
2. Haga clic en Recuperación en el menú de la izquierda.
3. En Inicio avanzado, haga clic en Reiniciar ahora.
4. Cuando la PC se reinicie, seleccione Solucionar problemas y luego Opciones avanzadas.
5. Seleccione Reparación automática : esto intentará solucionar los problemas que impiden que se completen las actualizaciones. A veces, es una solución rápida, sobre todo si hay un fallo técnico.