Bien, lidiar con el error 0x0000007e al intentar conectarte a impresoras compartidas, especialmente las HP en un cliente de 64 bits desde un servidor de 32 bits, puede ser muy molesto. Es un poco raro, pero principalmente se reduce a la compatibilidad del controlador y algunas peculiaridades del registro. Espero que esto te ayude a evitar darte un cabezazo. En primer lugar, este problema suele aparecer si intentas conectarte a una impresora de red compartida desde un servidor Windows de 32 bits (como Windows Server 2008 x86 o Windows Server 2003 x86).Y es aún más molesto si usas el controlador de impresión universal de HP (PCL).En algunas configuraciones, el controlador simplemente no funciona bien con clientes de 64 bits debido a rutas de cola de impresión no coincidentes o a una DLL faltante, y Windows muestra el error 0x0000007e.¿La buena noticia? Normalmente se puede solucionar modificando el registro y limpiando la clave «BIDI» del servidor de impresión. Esto evita que Windows busque una DLL específica de 32 bits en el lugar equivocado, lo que confunde al sistema operativo en equipos x64. Pero sí, manipular el registro siempre me pone nervioso; por eso, exporta siempre la clave de registro antes de eliminar nada, por si necesitas revertirlo.
Cómo solucionar el error 0x0000007e al conectar impresoras Queen
Solución para clientes de 64 bits que se conectan a servidores de impresión HP de 32 bits
– Por qué ayuda: borra una clave de registro que apunta a una ruta de DLL incorrecta, lo que evita que Windows se bloquee o arroje ese error frustrante.- Cuándo se aplica: cuando ve el mensaje «No se pudo completar la operación (error 0x0000007e).No se pudo encontrar el módulo especificado» en Windows 10 o 7 al conectarse a impresoras HP compartidas.- Qué esperar: después de realizar esta solución, la impresora HP compartida generalmente se conecta sin problemas y no aparece más el error 0x7e. Y créalo o no, algunos dicen que es el único truco que funcionó para esta discrepancia específica.- La solución principal implica editar el registro en su servidor de impresión: – Abra regedit.exe.- Vaya a: ` HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Printers\ ` y busque la clave con el nombre de su impresora (por ejemplo, HP Color LaserJet 5550 PCL 6).Expande esa clave y localiza la subclave CopyFiles. Dentro de CopyFiles, elimina la clave BIDI (que apunta a la DLL en la carpeta incorrecta).Importante: Exporta primero la clave de registro (clic derecho > Exportar), así, si algo falla, podrás restaurarlo fácilmente. Reinicia el servicio de cola de impresión desde el símbolo del sistema del administrador: ` net stop spooler` y ` net start spooler`.Después, intenta reconectar la impresora compartida. Si el registro fue el problema, debería instalarse correctamente.
Método alternativo: Conexión a través de un puerto local (cuando fallan las correcciones del registro)
– Por qué probar esto: Es una especie de solución alternativa que evita por completo el desastre del registro.- Cuándo usarlo: Si la primera solución no funciona o si está tratando con impresoras que no son HP.- Esto es lo que debe hacer: – Abra Panel de control > Dispositivos e impresoras.- Haga clic en Agregar una impresora > Seleccione La impresora que quiero no está en la lista.- Elija Agregar una impresora local o una impresora de red con configuración manual.- Elija Crear un nuevo puerto > Seleccionar Puerto local.- Para el nombre del puerto, especifique la ruta UNC: por ejemplo, `\\ManchPC1\Xerox2320` o `\\192.168.1.55\Xerox2320`.- Finalice el asistente y seleccione o instale el controlador correcto para su impresora.- ¡Boom!, eso debería conectarse sin aparecer el error 7e. Si se siente aventurero, también hay una solución alternativa más compleja para la asignación de puertos LPT: – Elimine el controlador de impresora existente desde Propiedades del servidor de impresión > Controladores.- Cree un puerto de impresora local como LPT2.- Use este comando: ` net use LPT2 \\ManchPC1\Xerox2320 /persistent:yes` para asignar el puerto.- Luego instale la impresora en LPT2 en lugar de en el recurso compartido de red.—
Porque, claro, Windows tiene que complicarlo un poco más de lo necesario. Pero sobre todo, limpiar la clave del registro y restablecer la cola de impresión puede ahorrar muchos dolores de cabeza. A veces, basta con configurar las rutas de los controladores y asegurarse de que los controladores de 32 y 64 bits no compitan entre sí.
Resumen
- Compruebe que los controladores de 32 y 64 bits estén instalados correctamente en el servidor de impresión.
- Elimine la clave de registro BIDI y reinicie el spooler cuando aparezca el error.
- Si eso falla, conéctese a través de un puerto local utilizando rutas UNC.
- Como último recurso, intente asignar puertos con LPT2 y el
net usecomando.
Resumen
La mayoría de estos problemas parecen deberse a errores de compatibilidad de controladores o a que Windows busca archivos DLL en el lugar equivocado. Corregir el error de la ruta de registro suele ser suficiente para las impresoras HP, pero probar el método del puerto local funciona bastante bien si todo lo demás falla. Solo recuerda hacer una copia de seguridad del registro antes de realizar modificaciones y vigilar de cerca la cola de impresión después de cualquier cambio.¡Ojalá esto ayude a alguien a reducir el tiempo de resolución de problemas!