El código de error 182 de Adobe es bastante molesto porque suele quedarse atascado alrededor del 5 % durante la instalación y luego se detiene. Generalmente, esto ocurre debido a dos problemas principales:
- La ruta de la carpeta de instalación es demasiado larga, está demasiado anidada o se encuentra en un directorio restringido. En resumen, si el nombre de la carpeta es demasiado largo o está oculto en algún lugar extraño, el instalador se enfada.
- También podría estar relacionado con restricciones de administrador o configuraciones de seguridad, especialmente si estás usando una máquina administrada en el trabajo o la escuela.
Este error parece aparecer mucho en sistemas con:
- Controles estrictos de cuentas de usuario (como en un entorno corporativo),
- Ubicaciones de instalación predeterminadas modificadas, o
- Instaladores que se ejecutan desde carpetas externas o en la nube (piense en OneDrive o unidades de red).
Para solucionar esto, hay algunos trucos que podrían funcionar. Es cuestión de prueba y error, pero estos fueron los que funcionaron en varias configuraciones.
1. Cambie el nombre de la carpeta de instalación y utilice una ruta más simple
Parece un poco raro, pero los instaladores de Adobe son bastante exigentes con su origen y los nombres de las carpetas. Si la carpeta de instalación tiene caracteres extraños o está entre carpetas, podría colapsar.
Esto ayuda porque reduce la complejidad y el riesgo de problemas de permisos. Normalmente, basta con renombrar la carpeta con algo sencillo y colocarla en un lugar como el Escritorio o la unidad C:\. Además, evite iniciar la configuración desde carpetas sincronizadas como OneDrive; estos archivos pueden ser un obstáculo.
- Abra el Explorador de archivos y diríjase a la carpeta Descargas, donde se encuentran los archivos de instalación de Adobe.
- Busca la carpeta con el instalador (probablemente llamada «AdobeSetup» o similar).Si hay varias versiones, selecciona la más reciente con el archivo Set-up.exe.
- Haga clic derecho en la carpeta y seleccione Cortar, luego diríjase a su escritorio.
- Péguelo allí y cámbiele el nombre a Adobe_Install (sin caracteres extraños ni espacios, solo letras simples).
- Haga doble clic en el archivo de instalación dentro de esa carpeta para iniciar el proceso de instalación.
2. Comprima y vuelva a extraer la carpeta de instalación
A veces, las ubicaciones de descarga o sincronización añaden restricciones a los archivos, especialmente si se encuentran en dispositivos como OneDrive, unidades externas o si las políticas del sistema restringen los permisos. Crear un archivo ZIP de la carpeta de configuración y luego extraerlo puede eliminar estas restricciones.
- Busque nuevamente esa carpeta de Adobe; mejor aún, muévala a su Escritorio para acceder a ella rápidamente.
- Haz clic derecho en la carpeta, coloca el cursor sobre WinRAR (si lo usas) y selecciona » Añadir al archivo». Si no tienes WinRAR, 7-Zip o tu herramienta de compresión debería funcionar de forma similar.
- En el menú, mantenga la configuración predeterminada y presione Aceptar : esto genera un archivo ZIP o RAR.
- Una vez hecho esto, haz clic derecho en el archivo y selecciona » Extraer a «Adobe Photoshop» o cualquier nombre que te parezca apropiado. La descompresión restablece los permisos y elimina los bloqueos inusuales.
- Accede a esa carpeta y ejecuta Setup.exe. Cruzo los dedos para que esta nueva descompresión permita que la instalación continúe.
3. Ejecute el instalador como administrador
Éste es un clásico: si el instalador no tiene derechos de administrador, puede encontrarse con un problema al intentar escribir en Archivos de programa u otros lugares protegidos.
Para ello, simplemente haga clic derecho en Setup.exe y seleccione «Ejecutar como administrador». Es un paso sencillo, pero suele marcar una gran diferencia, especialmente en sistemas bloqueados.
Si sigue teniendo problemas, considere reinstalar la aplicación de escritorio Creative Cloud : a veces, comenzar de nuevo con ella también puede solucionar los problemas de permisos.