El error 0x80080005 es bastante común en Windows Update y no permite que el sistema descargue o instale actualizaciones. Es molesto porque puede deberse a archivos del sistema dañados, componentes de actualización defectuosos o incluso a la interferencia de antivirus o firewalls de terceros. La verdad es que Windows suele complicar las cosas más de lo necesario. Si te encuentras con este error, esta guía te ofrecerá soluciones prácticas para que puedas actualizar tu sistema sin complicaciones.
Cómo solucionar el error 0x80080005 en Windows
La mayoría de las veces, ejecutar el Solucionador de problemas de Windows Update soluciona los problemas automáticamente.
Detecta cualquier problema con el servicio de actualización y te ofrece opciones para solucionarlo, a menudo con solo un par de clics. Además, está integrado en Windows, así que no tendrás que complicarte con herramientas de terceros. Sobre todo si este error aparece tras una actualización fallida o un apagado inesperado, esta suele ser la primera opción.
- Presione la tecla Windows y escriba Solucionar problemas de configuración, luego presione Entrar.
- Haga clic en Solucionadores de problemas adicionales.
- Busque Windows Update y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.
- Sigue las instrucciones y, si te sugieren reiniciar, hazlo. A veces, solo es cuestión de dejar que Windows solucione sus propios problemas.
Opción 1: Desactivar temporalmente las herramientas de seguridad de terceros
Esto es bastante obvio, pero los programas antivirus y firewalls pueden interferir con Windows Update, especialmente si son nuevos o están muy personalizados. Podrían bloquear archivos o conexiones esenciales para que las actualizaciones se instalen correctamente. Recuerda que desactivar la protección no está exento de riesgos; hazlo solo si estás conectado a una red de confianza y vuelve a activarlo todo después.
Para desactivar el antivirus, normalmente haz clic derecho en el icono en la bandeja del sistema y selecciona una opción como Desactivar o Desactivar. Para los firewalls, ve a Configuración → Actualización y seguridad → Seguridad de Windows → Firewall y protección de red. Luego, desactiva el firewall temporalmente. Si tu sistema de seguridad de terceros está integrado (como Norton o McAfee), busca opciones específicas para desactivarlo en su configuración.
Después de apagar el sistema, intenta actualizar de nuevo. Si funciona, vuelve a habilitar las herramientas de seguridad; solo no las dejes desactivadas más tiempo del necesario. Porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario.
Método 2: Realice un arranque limpio para descartar conflictos
A veces, otros programas o servicios que se ejecutan en segundo plano interfieren con Windows Update. Este inicio más limpio ayuda a eliminar esa posibilidad. Básicamente, inicia Windows con un mínimo de controladores y procesos en segundo plano. Es un poco engorroso de configurar, pero suele merecer la pena.
- Presione Windows + R, luego escriba
msconfigy presione Enter. - En la pestaña Servicios, marque la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft y luego haga clic en Deshabilitar todos.
- Cambie a la pestaña Inicio y haga clic en Abrir Administrador de tareas.
- En el Administrador de tareas, deshabilite todos los elementos de inicio haciendo clic derecho en cada uno y seleccionando Deshabilitar.
- Cierre el Administrador de tareas, vuelva a Configuración del sistema, haga clic en Aceptar y reinicie su PC.
Comprueba si puedes ejecutar las actualizaciones ahora. En algunas configuraciones, esto requiere un par de intentos para que funcione correctamente, pero suele solucionar conflictos de actualizaciones causados por terceros.
Opción 3: Descargar manualmente actualizaciones de Microsoft
Si una actualización se resiste a instalarse, puedes intentar descargarla directamente del Catálogo de Microsoft Update. Es como ir directamente a la fuente, evitando el proceso automático de Windows que suele ser el culpable en estos casos.
- Vaya al Catálogo de Microsoft Update.
- Busque el número de KB asociado con la actualización que está intentando instalar.
- Descargue la versión correcta para su sistema (x86, x64, ARM) y ejecute el instalador manualmente. En algunos equipos, los enlaces de descarga pueden ser confusos, así que verifique su tipo de sistema en Configuración → Sistema → Acerca de.
Este método evita cualquier cosa que esté bloqueando el proceso de actualización normalmente; suele ser una buena solución si el archivo de actualización en sí no está dañado.
Método 4: Restablecer los componentes de Windows Update
Si el servicio de actualización falla o se bloquea, restablecer los componentes principales de actualización puede ser de gran ayuda. Esto borra los datos almacenados en caché y reinicia el motor de actualización, lo que suele ser suficiente para reiniciar el sistema.
- Abra el Símbolo del sistema de administrador. Puede hacerlo buscando «cmd» en el menú Inicio, haciendo clic derecho y seleccionando » Ejecutar como administrador».
- Detener los servicios de actualización:
net stop bits net stop wuauserv net stop cryptsvc - Cambie el nombre de las carpetas relacionadas con la actualización: esto obliga a Windows a volver a crearlas desde cero:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old - Iniciar nuevamente los servicios:
net start bits net start wuauserv net start cryptsvc - Reinicia e intenta actualizar de nuevo. A veces solo es cuestión de eliminar la basura que bloquea las nuevas actualizaciones.
Método 5: Reparar archivos del sistema con SFC y DISM
Los archivos del sistema dañados o faltantes pueden causar errores de actualización. Ejecutar las herramientas integradas para comprobar y reparar estos archivos no es complicado, pero sí lleva tiempo.
- Abra el símbolo del sistema como administrador.
- Ejecutar
sfc /scannow. Esto escanea y repara los archivos del sistema dañados. Espere a que termine. - A continuación, ejecute
dism /online /cleanup-image /restorehealth. Esto reparará la imagen de Windows. Espere a que finalice, lo cual podría tardar unos minutos. - Reinicie después de ejecutar ambos comandos y verifique si el error de actualización desapareció.
Sinceramente, estos pasos parecen un fastidio, pero solucionan los problemas principales que causan el error 0x80080005. A veces, los archivos del sistema dañados son un problema silencioso que nadie detecta hasta que se producen actualizaciones.
Mucha suerte solucionando este problema. Ojalá alguno de estos trucos reactive tus actualizaciones de Windows. A veces es solo cuestión de prueba y error, pero estas son las soluciones más comunes (y eficaces).
Resumen
- Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update, que suele ser la primera solución.
- Desactive temporalmente el software antivirus o firewall.
- Pruebe un inicio limpio para aislar los conflictos.
- Descargue actualizaciones manualmente desde el catálogo de Microsoft.
- Restablecer los componentes de Windows Update a través del símbolo del sistema.
- Escanee y repare archivos del sistema con SFC y DISM.
Resumen
Este tipo de error puede ser un fastidio, pero la mayoría de las veces, una de estas soluciones soluciona el problema. Es como jugar al gato y al ratón con las actualizaciones de Windows: a veces, solo hay que probar un par de cosas para que todo vuelva a funcionar. Crucemos los dedos para que esto haga que una actualización vuelva a funcionar sin demasiados problemas. Espero que esto les ahorre dolor de cabeza y algunas horas de frustración.