Se supone que Windows Defender es tu primera línea de defensa, pero últimamente algunos usuarios notan que falla constantemente, especialmente en Windows 11 o 10. Es bastante molesto porque si Defender falla, no está cumpliendo su función y es probable que otro software de seguridad se esté ejecutando en segundo plano. Aun así, cuando Defender falla, suele ser señal de que algo falla con los archivos del sistema o de que actualizaciones recientes lo han estropeado. Solucionarlo puede ser un poco complicado, pero estos pasos han ayudado a muchos a recuperar su antivirus sin tener que reinstalar Windows por completo. El objetivo principal es que Defender vuelva a ser estable, para que puedas estar tranquilo sabiendo que tu PC está alerta ante el malware.
Cómo solucionar el fallo de Windows Defender en Windows 11/10
Ejecutar un análisis SFC: comprobar si hay archivos del sistema dañados
Puede parecer básico, pero los archivos de sistema dañados son una de las causas ocultas de que Defender se bloquee ocasionalmente. Ejecutar un Comprobador de Archivos de Sistema (SFC) puede detectar y reparar esos molestos archivos dañados. Es un poco extraño, pero a veces un simple análisis restablece el problema en los archivos de sistema y Defender deja de bloquearse. En algunas configuraciones, este proceso tarda un poco más y podrías tener que ejecutarlo más de una vez si los problemas persisten.
- Abra el menú Inicio presionando Windows keyy escribiendo CMD. Haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
- En la ventana del Símbolo del sistema, escribe
sfc /scannowy pulsa Intro. Asegúrate de que haya un espacio entresfcy/scannow. - El sistema comenzará a revisar tus archivos. Suele tardar unos minutos, así que espera. Si encuentra algún problema, intentará solucionarlo automáticamente.
- Una vez hecho esto, reinicia tu PC y comprueba si Defender sigue fallando. A veces, ejecutar el análisis dos veces ayuda si el problema persiste.
Actualice Windows a la última versión
Las versiones desactualizadas de Windows pueden causar todo tipo de errores extraños, incluyendo el bloqueo de Defender. Microsoft publica actualizaciones que suelen corregir errores y fallos de seguridad, por lo que mantener Windows actualizado es crucial. Esto es especialmente cierto si el problema surgió después de una actualización reciente; a veces, estas actualizaciones aún no están completamente perfeccionadas.
- Abra Configuración desde el menú Inicio o presione Windows key + I.
- A la izquierda, haga clic en Windows Update.
- Haga clic en Buscar actualizaciones. Si hay actualizaciones disponibles, descárguelas e instálelas. Prepárese para reiniciar el sistema una vez finalizado el proceso.
Realizar un análisis de virus: los virus pueden afectar a Defender
Si se infiltra malware, puede provocar que Defender se bloquee porque está combatiendo infecciones o está siendo sobrescrito. Realizar un análisis antivirus completo con un buen antivirus de terceros (o incluso con Seguridad de Windows si no usa ningún otro) puede detectar malware que podría estar interfiriendo con su servicio Defender. Además, cabe destacar que si instaló recientemente un antivirus de terceros, este a veces puede entrar en conflicto con Windows Defender, provocando bloqueos o un comportamiento extraño. En esos casos, es posible que deba deshabilitar o desinstalar el software conflictivo.
Desinstalar actualizaciones recientes de Windows: a veces, las actualizaciones rompen cosas
Esto es un poco complicado, pero si Defender empezó a fallar después de una actualización reciente de Windows, revertirla podría ser la solución. Para ello:
- Presione Windows + Ipara abrir Configuración.
- Vaya a Sistema > Recuperación.
- Haz clic en Inicio avanzado > Reiniciar ahora. Una vez que tu PC se reinicie en el menú Inicio avanzado, ve a Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Desinstalar actualizaciones.
- Elija Desinstalar la última actualización de calidad o Desinstalar las últimas funciones según lo que se haya instalado recientemente.
Esto puede ser útil si un parche reciente dañó Defender, lo que a veces ocurre durante las primeras fases de implementación. Tras desinstalarlo, reinicia el sistema y comprueba si mejora la estabilidad de Defender.
Restablecer o reinstalar Windows: la opción nuclear
Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado, podría ser necesario restablecer el sistema. Suele ser el último recurso, pero es efectivo si el problema persiste. Puedes conservar tus archivos o borrar todo; tú decides. Para ello, vuelve a Configuración > Sistema > Recuperación y pulsa Restablecer este PC. Tendrás opciones para conservar los archivos o realizar una instalación limpia completa. También tendrás opciones para reinstalar Windows mediante una descarga en la nube o una reinstalación local, dependiendo de si tienes una ISO a mano o no. Simplemente sigue las instrucciones y espera a que se reconfigure todo.
Después de reiniciarse, Defender debería volver a comportarse con normalidad, o al menos fallar menos.
Conclusión
Solucionar fallos de Windows Defender no siempre es sencillo, pero la mayoría de las veces se trata de reparar archivos de sistema dañados, actualizar Windows o eliminar actualizaciones problemáticas. Y si se cuela malware, puede causar problemas graves, así que no olvides realizar un buen análisis de virus. En algunos equipos, no basta con ejecutar estos pasos una sola vez; puede que sea necesario repetirlos o realizar una instalación limpia si los errores están muy arraigados.
Resumen
- Ejecute SFC /scannow para reparar archivos de sistema dañados
- Mantenga Windows actualizado a la última versión
- Escanee regularmente en busca de virus y malware
- Desinstale actualizaciones problemáticas recientes si es posible
- Restablecer Windows si nada más funciona: último recurso, pero efectivo
Resumen
Este proceso no es muy divertido, pero ha salvado a mucha gente frustrada. Normalmente, Defender solo necesita un pequeño empujón, ya sea arreglando archivos del sistema, actualizándose o eliminando una actualización maliciosa. Ojalá que esto le sirva a alguien.¡Mucha suerte!